优质护理服务对精神科住院患者影响研究

李 丹

(哈尔滨第一专科医院，哈尔滨 150056)

精神科患者在理智控制方面和思维能力方面均比其他患者差。对精神疾病患者采用优质护理可改善患者的生存质量和护理满意度[1]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选择2019年7月—2020年4月在哈尔滨第一专科医院接受治疗的68例精神疾病患者，将其分为优质组与常规组，每组各34例。优质组中男性16例，女性18例，平均年龄(50.44±3.56)岁。常规组中男性15例，女性19例，平均年龄(50.34±3.52)岁。患者和家属均签署了知情同意书，经伦理委员会批准，所选患者均符合精神疾病诊疗要求。排除患有其他内分泌疾病、免疫性疾病、肾脏疾病的患者。两组患者的一般资料差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法

常规组采用常规护理，严格按照临床要求开展护理工作。优质组采用优质护理，具体护理内容为：①环境护理。定期清洁病房卫生，保证病房温湿度适中。尊重并保护患者的隐私，在床铺间挂遮挡帘。护理人员全面掌握患者的个体情况，为其安排合适的病房。②心理护理。患有精神疾病的患者和家属都存有一些负面情绪，这种情绪会影响患者的康复，还会导致不良事件的发生。对患者和家属展开宣教工作，实施一对一的辅导，给予其足够的关心与爱护，使其积极面对生活。对部分患者表现出的不安情绪，护理人员主动与其沟通，并倾听其内心的想法，及时进行正确疏导，排解其不良情绪[2]。③针对性护理。结合患者的个体表现，为其制定行之有效的护理策略。努……