共情式倾听，打通师生沟通的屏障

吕小裙

期中考试后，一名女生来到办公室对班主任说：“老师，我这次考砸了，怎么办啊？”班主任用一种恨铁不成钢的语气训斥该女生：“平时都没有花心思在学习上，能考好吗？让你不要谈恋爱，你就是不听……”女生试图辩解：“我没有谈……”班主任粗暴地打断她，继续说：“现在成绩下滑了吧？都跟你说了多少次了，谈恋爱影响学习……”女生不再言语，一直低着头接受班主任阵阵劈头盖脸的责骂，之后默默离开了办公室。

该女生名叫华华，是一个性格开朗外向的女孩。我教了她三年，从高一到高三，她一直在谈恋爱，先是明目张胆地谈，后来转成地下恋情。华华平时曾多次被班主任叫到办公室谈话，而这一次，她是主动来找班主任的。她来办公室是想得到班主任的鼓励与安慰，然而却遭到了对方无情的指责与训斥。

当天晚自修课间，我经过教室，看到华华一个人站在走廊上，我走过去和她聊了起来。我说：“你这次没有考好，很不开心吧？”华华告诉我，她和男友早在这学期初就分手了，是男生提出来的。我说：“你一定很难过吧？”她告诉我，失恋那段时光自己是如何艰难，甚至有时候上着课眼泪就流了下来。这两个月来她一直埋头认真苦学，化悲伤为动力，试图在学业上超越男生。现在成绩不理想，她很难过，想找班主任诉诉苦，让班主任指点指点学习方法，而班主任偏偏又提起她谈恋爱的事，这简直就是在她的伤口上撒盐。

我说：“那你为什么不反驳班主任，告诉她你早已经没有谈恋愛了呢？