城市公园精细化管理实践及对策思考

伍进军

摘要：指出了在我国城市化进程逐步深入的社会背景之下，城市公园的建设已为越来越多人所关注，城市公园管理的问题也逐渐为人们所重视。以南宁市人民公园为例，探讨了城市公园精细化管理的实践成果，并指出了其中尚存的问题，提出了相关实施精细化管理的建议。

关键词：城市公园;精细化管理;城市化

中图分类号：TU986 文献标识码：A 文章编号：1674-9944（2020）03-0066-02

1 引言

近年来，南宁市人民公园认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕建设一流的综合性文化娱乐公园的总体目标，在抓好公园建设、游客服务的同时，着力推进精细化管理，公园景观水平、游园环境、服务质量、游客满意度明显提升，进一步擦亮了国家4A级景区、自治区文明单位的金字招牌。

2 公园精细化管理实践成果

南宁市人民公园始建于1951年，面积53.19hm²，地理位置优越，生态环境优良，文化底蕴深厚，游客量大，对于打造一流的综合性文化娱乐公园具有天然基底和独特优势。在公园管理实践过程中，管理者充分认识到，精细化管理是社会分工精细化、服务质量精细化以及提升公园品质的必然要求，也是深化公园管理的一种先进理念和管理方法[1]。公园自2015年起推行精细化管理，运用先进的手段实现了高效管理，具体成果如下。

2.1 管理队伍专业化

随着公园绿化养护、环卫保洁、安全保卫等业务逐步实行政府购买服务，公园工作重心从具体作业向规范管理转变，公园引进一批有思想、有技术、有活力的年轻干部，管理队伍得到加强，基本实现年轻化、知识化、专业化[2]。……