真深入、真服务、真解困 坚持作用发挥在一线

“助万企、帮万户”活动启动以来，杭州市纪委监委机关3支驻镇企服务小分队充分发挥好协调督促作用，以统筹落实“三员”之责全面助推“双万”帮扶取得扎实成效。他们坚持用脚步丈量民情，深入田间地头办公，奔赴厂房车间问诊，着力发现、解决问题，务求实效。

纾难解困，助力企业轻装上阵

“我们现在检测盒的国外订单激增，但一线操作人员用工缺口比较大，导致产能跟不上。”走访时，杭州博拓生物科技股份有限公司负责人向驻余杭区中泰街道服务小分队倒起了苦水。

作为一家高新技术企业，博拓生物目前主要生产新冠病毒快速检测盒。随着国外疫情不断蔓延，对测试盒的需求也一路走高，但人力紧缺却成了企业眼下最大的制约因素。对此，小分队当场就把问题反馈给了委机关党委。依托“三服务”小管家平台，现已帮助企业通过东西部劳务协作向湖北省咸丰县发出招用工信息，并由“咸丰-余杭就业扶贫直通车”大巴运回部分新招用职工，有效缓解了企业招工难题。

各服务小分队把推动企业复工达产作为重中之重，面对面问诊把脉，积极为企业送政策、送服务、送点子，并坚持问题建议集中交办、销号管理，帮助提升企业达产效率。对受疫情影响较大的农业企业，小分队鼓励其转变经营思路，对接当地较为成熟的电商平台，加大推介销售力度。针对普遍存在的企业用工缺口问题，指导企业填报用工需求调查，建议其加强与高校、劳务中介公司的合作，拓宽招工渠道。

跟踪督办，织密基层治理网络

小分队积极参与“基层治理四平台”建设，既当好“小学生”，主动汲取基层经验、基层智慧，又立足纪检监察职能优势，当好“参谋员”，提出针对性意见建议，推进基层社会治理机制的创新完善。

驻临安区太阳镇服务小分队积极协调推进当地重点信访问题办理，指导化解深层次矛盾纠纷，及时回应群众期盼。驻余杭区中泰街道服务小分队实地调研了解“智汇中泰”系统开发使用情况，并提出了增设企业模块盘活就业资源，允许游客登录扩大平台受众面，设计特色文化版块提升平台粘性等针对性建议，有力推动基层治理数字化和小微权力的阳光公开。

此外，各服务小分队充分发挥兼职网格员作用，到联系网格开展常态化巡查，发现问题现场协调督办，先后推动化解了纺织厂噪音、家具厂消防隐患、河道清淤、工程车漏泥等问题，获得企业群众点赞。

访民问需，“战疫战贫”两不误

四月中旬是茶叶产销旺季，但受疫情影响，销售情况较往年有明显下降。驻淳安县中洲镇服务小分队积极为当地茶厂出点子、搭平台，进一步挖掘市场资源，帮忙牵线搭桥、吆喝带货。同时，在委机关内部大力推介中洲茶叶，已促成上万元订单落地。

针对前期“三服务”发现问题，小分队主动开展调研回访和跟踪问效。其中，中洲镇乘风源村的乘麻公路存在1.6公里长的断头路，因一直未能打通，成了当地村民的一块“心病”。收到小分队情况反馈后，委机关党委第一时间与村委负责同志对接，并与淳安縣协调联系，推动将该工程纳入2020年县级为民办实事项目。现淳安县政府已统筹安排财政资金，明确分两年打通这条断头路，预计今年修补1公里，明年完成剩余的0.6公里，获得基层群众一致叫好。

以知促行，强化自身能力建设

各服务小分队临时党支部发挥党建核心引领作用，依托主题党日、工作例会等载体，组织党员第一时间学习贯彻习近平总书记在浙江、杭州考察时的重要讲话精神及省委、市委全会精神，把上级部署要求及时融入到驻镇企服务中，不断提升工作精准度。在抓好自身学习的同时，主动当好宣传员、讲解员，结合日常走访，把习近平总书记重要讲话精神迅速传达到村社、企业和基层群众中。

驻临安区太阳镇服务小分队还创新开展“上门服务解难题”特色主题党日活动，专程走访镇村致富带头人、企业家，面对面话民生、聊致富、谋发展，加大社情民意收集反馈力度，为基层困难群体带去组织的关怀，切实拉近了党群干群关系。