新零售背景下实体书店转型路径研究

郑婷婷 何慧兰 张晓芳

摘要：近年来，由于移动互联网终端的大范围普及，随着线上书店的兴起，实体书店的用户数量以及流量红利呈现直线下滑趋势，实体书店将面临前所未有的“瓶颈”。因此，依托于新零售业态线上线下一体化与物流结合等优势，本文将针对实体书店的运营现状以及发展面临的困境进行探讨，提出个性化服务、精准营销、创建智能化服务系统、销售渠道等为实体书店注入新活力，实现实体书店的转型。

关键词：新零售;实体书店;文化社交;书店转型

中图分类号：F724.2    文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2020）07-0044-03

书店发挥着传播思想，普及文化，联系读者，促进出版的作用，同时，书店还是一座城市的文化品牌形象。但因实体书店自身的局限性再加上阅读APP的版权数量越来越多、电商平台的折扣力度大等，用户的阅读、消费习惯在悄然改变，大量的用户转移到线上，这令实体书店的发展举步维艰，如何在种种不利因素下谋求发展，新零售带来了机遇，“互联网+”的理念被灵活运用，横空出世的智能书柜、无人书店、共享书架为实体书店带来一线生机，言几又、西西佛书店以独特的装潢和舒适的读书体验，让实体书店又重新回归大众视野。本文将对实体书店的现状进行描述，分析其发展面临的困境，在此基础上探讨如何利用线上线下融合发展为导向的新零售来实现实体书店的转型升级，为实体书店吸引投资实现长久的利润寻求可能的突破口。……