在线授课，不如教研织网

魏忠

2020年6月，美国麻省理工学院教授Justin Reich和几位同事刚刚完成了一项研究，探索在线高等教育的教学技术，涉及地球上几乎每个国家，近25万名学生。统计表明，在实验的最初两周，一些小的行为干预措施，如让学生在课前调查中描述他们计划何时以及如何将必修课程融入生活，将显著提高大型网络课程的完成率。这两周的研究让研究人员感到兴奋，但随着课程的延长，效果逐渐消失。

1927年，梅奥被邀请到美国西部电器公司的霍桑工厂，研究一项非常匪夷所思的结论。由于这个工厂的工人对工作条件不满，前期研究人员认为工作条件和环境影响了工人的积极性，结果却表明，无论是增加工厂照明亮度还是减少亮度，工人积极性都会迅速增加，然后又会降下来。梅奥经过研究发现，工人并不是因为增加或减少照明而影响了工作积极性，而是因为受到重视而发生改变。而随着重视的阈值衰减，效果也完全消失。这就是心理学和行为学上著名的“霍桑实验”。

用霍桑实验来解释网课中教师的“刺激”行动，也有以下四个霍桑结论：

1.学生是“社会人”，即使是网课，学生也需要社会交往和情感互动，“感受得到重视”才是学习积极性的关键。

2.网课中需要学生和师生的“非正式组织”，如果以单纯的人机交互来刺激学习，单项学习也许能够见效，但人类学习必须在非正式组织环境下才能“回到初心”，也就是长期和根本性的学习目标。

3.无论教师使用什么手段，工具化的目标总是与学习效果背道而驰，随着工具与人之间的互相理解和细化，人总是有能力分辨工具与人性，好的老师的创新的课堂掌控能力在于提高学生的满足度。……