大学生当众表达中常见的态势语言问题

[摘 要] 针对大学生当众表达中普遍存在的手势、身姿和表情三方面的态势语言问题，予以探索分析，并给出相应对策。认为最常见的问题是：不自觉的手势语意识，手势出、停、收的节点、力度、方向处理不恰当;平素习惯养成了种种不良身体姿态，不知道该怎样移动身体;面无表情或表情与所讲内容不一致，与听众无适当的目光交流。

[关键词] 手势;身姿;表情

[基金项目] 2017年中国石油大学（北京）校级教学工程项目“《口才训练》混合式教学模式研究”（2017-193）

[作者简介] 张金环（1977—），女，山东人，文学博士，中国石油大学文体学院讲师，研究方向为中国古代文学。

[中图分类号] H019    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）30-0107-02    [收稿日期] 2019-10-27

口才表达能力的重要性无须多言，它贯穿于每个人人生发展的各个环节、各个领域。近年来，许多高校对大学生的语言沟通能力、公众演讲能力越来越重视。笔者多年执教口才训练课，并经常担任校园辩论赛、演讲比赛等活动的指导或评委，通过观察、总结发现，大学生在当众表达时存在一些普遍的问题，态势语言是其中比较集中、突出的问题之一。

所谓态势语言，是指通过人的表情、目光、身姿、手势等非语言因素来配合有声语言，表达一定的语义、传递信息的一种伴随性无声语言。它不仅能起到补充和强化有声语言的作用，帮助提高有声语言的表达效果，而且还能表达有声语言难以表达的思想感情。美国心理学家Albert·Mehrabian通过长期研究发现，在影响人们信息传递、情感交流的三个主要沟通元素中，话语内容（words）占7%，语气语调（tone of voice）占38%，而态势语言（body language）则占55%，此即著名的“7%—38%—55%定律”。[1]这项研究结果充分表明了态势语言对于人与人交流的重要性。本文即针对大学生当众表达中普遍存在的态势语言问题，予以探索分析，并给出相应的对策。

一、手势问题

在公众演讲、工作汇报、项目答辩等活动中，手势问题可以说是最突出的态势语言问题。

首先，缺乏有效的手势语。双手下垂不动或一直按着面前的桌子，或緊扣双手……双手不知道该怎样放，显得拘谨、紧张，易使听众感到枯燥、疲倦。究其原因，由于从小缺乏相应的要求和训练，大部分同学没有自觉运用手势语的意识。所以，大学里沟通表达类课程需加强针对性练习。

其次，手势出、停、收的节点、力度、方向处理不恰当，看起来非常别扭。就出势而言，手势应随着有声语言对思想情感强调的节点而打出，但很多同学完全不顾什么节点。譬如有时说话声音明明平平淡淡，没什么抑扬顿挫和情感变化，却莫名其妙地做出了强调的手势。就收势而言，常见问题是手势出来后不能及时收回或变化，一直僵硬地持续很长时间，甚至与后面变化了的思想感情发生冲突。就手势的力度、方向而言，比如表示力量或决心等积极意义的手势，本应充满力度（拳或掌），从胸前果断地直举到肩膀以上再落下收回，但很多人手势幅度太小、力量太弱，或还没举到肩膀的高度便中途草草落下。甚至有些手势的产生只是生理上的需求，并无明确的目的性，以致杂乱无章。手势语的运用不应是孤立的，应与有声语言的表达交相辉映，根据表达思想感情的需要，精炼、明确而自然。

二、身姿问题

首先，因平素习惯所养成的种种不良身体姿态，是大学生当众表达时常见的身姿问题。譬如身体不够挺拔，含胸驼背，双腿分开距离过宽，时不时抖腿，站立时一腿直一腿弯，坐姿时两腿交叉或高翘二郞腿等，这些姿态都会给听众或扭捏、胆怯，或紧张、压抑，或消极懒散等不良印象。当然，演讲时若两腿紧紧并拢，如立正或正襟危坐，也会令人紧张、压抑，时间稍长，自己也不舒服。正确的做法是：站立时双脚平行分开，距离不超过肩宽;或前后相错，平稳地站成“丁”字形，挺胸收腹，身体重心落在两脚正中;坐姿时腰板一定要挺直，两腿稍稍分开，间距同样不能超过肩宽（女性最好双膝并拢）。

其次，站立演讲时不知道该怎样移动身体。要么像钉子一样长时间钉在一个地方，一动不动，使人感觉单调、枯燥;要么身体挪动或晃动过于频繁、随意，让人感觉自大、散漫。正确的做法应该是适当地、慎重地移动身体，“好的演讲者会根据所讲内容的节奏适时移动”。每一次移动身体，都应有明确的目的，能代表某种潜在的意义，比如“向前一步表示强调，退后一步表示演讲告一段落，横向移动是要告诉观众你要谈新的观点”[2]。挺拔的身姿、恰当的移动，才能展现出演讲者良好的精神风貌和形象气质，有效地增强有声语言的表达力。

三、表情问题

面部表情是增添演讲魅力的重要表现方式之一，大学生当众表达中常见以下两个问题：

第一，面无表情，或表情与所讲内容不一致。演讲时面无表情的一个最重要原因，是声音里缺乏情感变化。无论演讲内容怎样变化，语气、语调以及声音的高、低、轻、重都没有什么变化，自然不能激起面部表情的变化。如前所述，这也是手势语运用不好的一个重要原因。表情与所说内容不一致的问题，则是指你说的话是一回事，而表情是另外一回事。比如，当你说“见到你们很高兴”时，听众看到的却是你满脸的严肃与冷漠，他们会信任你吗？因此当众表达时，要确保面部表情与自己的讲话内容联系起来，否则便会导致听众的疑惑或不信任。

第二，与听众无适当的目光交流。许多专家认为，“眼睛通常是人体传递信息的一个最清楚和最正确的部位，目光是最重要的态势语言”[3] （P560）。但是很多人在演讲或沟通中，并不知道眼睛该往哪里看，或向上看屋顶，或低头看讲台，或转身看屏幕，或长时间盯着一个方向……既无法吸引听众的注意力，又损害了思想情感的表达。学会用眼睛“说话”，才能与听众进行有效沟通。目光语的运用应遵循以下原则：

1.要有专注的凝视。无论是一对多的演讲，还是一对一的交谈，一定要有专注的眼神，才能完成情绪的微妙交流。注视对方，才能观察和发现听众的动态，及時收到听众对于演讲的反应。同时，听众只有感到讲话者用眼睛看自己，才会产生一种交流感。专注的视线范围大致是对方双眼和嘴所构成的三角形区域。当然，专注地凝视，并不意味着在交际的全过程中每分每秒都盯着对方，而应与目光流转相辅相成。在一对一的沟通中，“有大约60～70%的时间注视对方就可以了（少于30%的时间，则不容易与对方建立良好的默契，很难赢得信任感）”[3] （P560）。在一对多的演讲中，一次也只能注视一个人，而没办法同时注视多个人。所以，每次表述某一思想、观点时，都要先把目光锁定在一个人身上，直到需要停顿或该观点表达完毕时，再换到另一个人身上。这样既避免了只盯着一个人看的呆滞，又使更多人感受到了说话者的眼神关注。

2.面对众多听众时，要尽量扩大目光交流的范围，注视的人要在会场里平均分配。在大型会场里，为了使所有听众都能感受到演讲者的目光，可以把视线更多地投向后排，“既可弥补因空间距离带来的沟通缺憾，也不会使前排听众受到冷落……更有利于‘统摄全场”[4]。视线还应有重点地扫动，在需要停顿或一种思想表达完毕后，自然地将目光转移到下一个区域，这样会场里大多数听众便都能感受到你的目光交流。

综上所述，大学生当众表达时在手势、身姿、表情三种态势语方面都存在一些常见的问题，需引起我们的注意。

参考文献

[1]Mehrabian，Albert（1971）.Silent.Messages（1st.ed.）.Belmont，CA：Wadsworth.ISBN0-534-009107.https：//en.wikipedia.org/wiki/Albert_Mehrabian

[2]张慧.如何发挥身体语言的威力[DB/OL].http：//www.360

doc.com/content/18/0710/14/8803483_769306938.shtml

[3]刘焕辉.言语交际学基本原理[M].江西教育出版社，1997：557，560.

[4]刘宗粤.演讲的非语言沟通[M].应用心理学，2016（3）：56-58.

Common Problems of Kinesics in University Students' Public Speaking

ZHANG Jin-huan

（Education Center of Humanities and Arts，China University of Petroleum，Beijing 102249，China）

Abstract：This paper will discuss about the common problems of kinesics in university students' public speaking：unconscious body language，improper node，improper gestures;bad body postures from some habits etc.Some other problems are as follows：there is no expression on the face;the expression is inconsistent with the content;or there is no proper eye contact with the audience.

Key words：gesture language;body language;facial expressions