烟草20支商业连锁有限公司O2O平台建设探索

摘              要：随着移动互联网的普及，线下的商务活动与互联网结合的O2O商业模式获得了巨大的发展和成功。笔者通过分析研究，探索烟草20支商业连锁有限公司O2O电子商务平台建设之路，并使之成为公司的核心竞争力。

关键词：20支公司;O2O;连锁便利店

近年来，随着全球经济增长，市场开放程度不断加深，零售业的竞争愈演愈烈。不少零售企业为了在激烈的竞争环境下生存发展，纷纷加入连锁经营的行列。另一方面，移动互联网建设大潮正以不可阻挡之势席卷全球，尤其是O2O模式将线下商务活动与互联网结合取得了巨大成功。在此背景下，本文从烟草行业的独有特色出发，以提升烟草专卖零售许可证含金量为发力点，通过移动终端O2O的平台建设构建烟草20支公司的核心竞争力，助力烟草20支商业连锁有限公司的蓬勃发展。

一、O2O模式的含义及发展现状

移动网络技术的发展和智能手机的普及促进了手机网民规模的不断上升。 截至 2019年6月，我国手机网民规模达8.47亿，移动互联网塑造了全新的社会生活形态，潜移默化地改变着移动网民的日常生活，为电子商务在人们日常生活中的进一步渗透和普及提供了更广阔的发展空间。

而在电子商务方面，除了B2B、B2C、C2C等商业模式，一种新型的消费模式O2O已快速在市场上发展起来。O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。与传统的消费者在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。……