企业真正的身份是伟大的治愈者

约翰·麦基 拉金德拉·西索迪亚

想象一下：一家公司的诞生源于一个改变世界的梦想。

他们梦想通过这家公司来丰富世界，给所有相关的人带来快乐、成就感和意义。一家公司建立在爱和关心之上，而不是压力和恐惧。团队成员充满激情，他们每天全神贯注、通力协作、互相关爱，在谋生的同时过上有意义的生活。一家企业深切地关心顾客的福利，不只是把顾客当作消费者。他们有幸服务这些鲜活的人，不会误导、亏待或忽视他们的顾客。一家企业把外部人当作内部人看，邀请供应商进入家庭圈子，用关爱顾客和团队成员那样的方式来对待他们。一家企业对于所在的社区充满关心和忠诚，致力于提升市民的生活，并以多种方式持续改善。这样的企业拥有崇高的目标，充满关怀，有影响力，鼓舞人心，主张平等，追求卓越，透明公开，值得信赖，受人爱戴，备受尊重，被人效仿……他们不是乌托邦里的虚幻实体，而是存在于现实世界中：全食超市、容器商店集团（Container Store Group）、巴塔哥尼亚（Patagonia）、伊顿公司、塔塔集团（Tata Group）、谷歌、帕尼罗面包公司（Panera Bread）、西南航空公司、明亮地平线公司（Bright Horizons）、星巴克、联合包裹速递服务公司（UPS）、好市多（Costco）、韦格曼斯超市（Wegmans）、户外用品连锁零售企业REI、Twitter、浦项制铁（POSCO）……

在未来的几十年里，这样的企业将改变世界，并将人类的精神健康、身体活力和物质富足提升到一个新的高度。

良心企业的四大原则

良心企业是一种不断演变的商业范式，它同时为所有利益相关者创造金融、智力、物质、生态、社会、文化、情感、伦理甚至精神上的财富。