变中求生 革中取胜

汪小金

项目经济时代，社会在技术、人口和时空特征方面的变化将带动以项目经济为方向的社会转型。这种社会转型会对各种组织产生直接影响，推动组织开展相应变革。无法适应社会转型的组织，将无法生存和发展。那么，项目经济时代，组织如何变革呢？

区分重复性工作和独特性项目

在项目经济中，工作会进一步两极分化：一极是重复性工作；另一极是独特性项目。为了顺应这个发展趋势，组织就必须把重复性工作和独特性项目分开，因为它们所需的管理方法截然不同。重复性工作，由人员辅助机器按既定操作规程去完成，旨在维持组织生存和渐进式发展；独特性项目，则由机器辅助人员以创造性努力去完成，旨在实现组织创新和跳跃式发展。

例如，某旋转门生产企业，按客户订单生产，一直面临严重的季节性业务量波动，以致于无法编制可行的年度生产计划。我建议他们，尽量把标准化零配件生产分离出来，作为重复性工作稳定开展；把按客户特定需求进行的设计、制造和安装，作为独特性项目来开展，而且要加强对客户需求的引导，使之既有利于维持标准化零配件的生产，又有利于展现最终成品的特色。最终成品也许是70%的标准化零配件加30%的特制部件，但价格却是前者30%加后者70%。这种做法，既能解决业务量波动的问题，又能打造核心竞争力。

组织应该借助人工智能技术，把越来越多的重复性工作智能化，由机器开展。……