新冠肺炎疫情下我国主流媒体的报道策略研究

陈永芳 王亚蒙

2019年年末，新冠肺炎疫情爆发，这场抗疫阻击战对主流媒体亦是一种考验，媒体传播策略间接影响疫情期间社会情绪稳定与社会动员。财新传媒在此次疫情报道中勇挑重担，提供了一系列有关疫情最新状况与疫情治理深度报道。

1. 取消阅读“付费墙”，满足公众利益

作为新闻内容付费阅读改革的先行者和实验者。2019年底，新冠肺炎疫情牵动公众的心。在疫情期间，“财新网”取消了阅读“付费墙”，微信公众号推送的内容限时免费，充分利用自身财经媒体的优势以及常年累积的专家资源，在新冠肺炎肆虐时，体现媒体的专业性，在第一时间向公众传递疫情动态，满足公众在突发公共卫生事件的信息知情权，同时对疫情治理进行引导、监督、动员，体现主流在媒体“抗疫”之战中的责任担当。

2.准确把握传播者角色，敢质疑，不煽情，注重建设性

1992年，新闻事业进行了第三次跨越：“事业性质，企业管理”。 面对突发公共卫生事件，媒体弱化了市场经济主体属性，更多作为信息的“沟通者”以及“社会公器”的角色出现。

12月31日，“财新网”微信公众号就开始警觉武汉不明肺炎，之后又多次进行跟踪报道，1月23日推文《SARS专家管轶：这次我害怕了》，从专家的角度传递病毒的危险性，以“预警者”的角色向社会公众警示风险。在疫情集中爆发期，微信公众号全方位、多角度推送疫情最新动态，有效地扮演了信息“沟通者”角色的。“财新”网微信公众号还积极对疫情治理、疾病研究进行了深度关注，发布了90余篇疫情治理，30余篇疾病研究相关的文章，设置议题，引导公众关注疫情工作中出现的问题，敢于质疑，积极表达。

从议题类型看，“财新网”微信公众号扮演着“预警者”“信息沟通者”“社会公器”等多重角色;从报道文本倾向来看，主要以中性为主，多客观冷静理智分析疫情传播以及疫情治理，表达冷静理性。同时，对抗疫过程中出现的负面问题也行了警示和监督，如《特写|疫情重压下的武汉社区：老人高烧死在家里之后》以及《武汉红会仓库直击：堆满物资 多家医院等数小时领到少许》，两篇推文重点关注了疫情高压下普通民众的生存问题和对有关机构的质疑。这些新闻报道有效纠正了以往在重大灾难事件中新闻媒体一味颂扬或者陷入自我感动中的偏向，报道更加务实且具有建设性。

3.采访核心人物，权威还原疫情关键节点

媒体是社会的“瞭望哨”，在疫情的报道中应避免陷入情绪的漩涡，需要为公众提供权威核心的专业解读。“财新网”微信公众号在内容推送中主要聚焦以下几类人物：一是普通群众，在涉及人物内容推送中占比29.38%，财新网的报道框架多为呈现救治痛点，如经历亲人患病、难以确诊、病床稀缺等问题，如《武汉一女子敲锣求助：“只要母亲活命”》。二是医疗专家与医护人员，进行环境检测以及探究如何治病控疾，研究新冠病毒的发展始末方面的报道呈现。如《新冠肺炎吹哨人李文亮：真相比平反更重要》，关注因忽视初期疫情信号，错过疫情最佳控制期等问题;微信平台内容推送中涉及对管轶、钟南山、张伯礼等专家对疫情防控信息。三是政府有关人员，主要集中于武汉市长、市委书记、中疾控及国家卫健委政府官员等，呈现他们对疫情治理的部署，并进行媒体监督与问责。通过对相关人物的采访，对碎片化信息进行有效还原整理，“财新网”微信公众号还原出疫情传播的画面。

4.全方位、立体化传播疫情动态

人们接收到的信息通常是媒体经过加工整合传递的二手信息，我们了解的世界是媒介为我们构建的拟态世界。我们对于武汉疫情的了解主要来源于媒介为我们构建的信息流，媒介构建的拟态环境成为民众了解疫情动态、疫情预防、行动决策的信号塔灯。

“财新网”微信公众号集纳了《财新周刊》、财新网、财新评论的精华内容。通过深度报道、独家、火线评论、社论对疫情进行了多侧面、多角度、全方位的立体展现。如：深度报道从时间和空间剖析呈现了大量病患确诊难、四处奔走求医，导致病毒大面积传染的问题;此外还包含关于疫情下行业动态方面的内容，如《餐饮娱乐业遭遇重创 减免租金作用或有限》、《金融战役进行时》，关注疫情对餐饮、娱乐、房产、金融等行业的影响，传递企业复工发展面临的問题，提示政府一手抓疫情防控、一手抓企业复产 ;微信内容推送也通过火线评论、社论、述评等形式为疫情防控建言献策，如《述评|红会靠不住 抗议物资应托付谁？》。

总之，在这次新冠肺炎疫情中，我国的主流媒体以及新闻从业者在一线报道疫情最新动态，充分专业媒体优势，进行信息整合，呈现出数据新闻等多样化的报道形态，为抗疫工作的顺利进行起到了建设性作用。当然，我们也要看到此次疫情报道不足的一面，比如疫情早期关注不及时、网络谣言跑路，强行暖人心的“尬暖”新闻等，以上都是媒体在突发事件报道中需要改进的方面。

参考文献

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