人机交互挑战与包容性设计

七、八月份本来计划去欧洲和大洋洲参加两个国际会议，因为全球疫情而取消行程，足不出户参加了2020年国际人机交互大会，听了几十场报告，在此分享关于“人机交互挑战与包容性设计”的思考。

人机交互与包容性设计密切相关。人机交互的焦点是“人”和“如何确保技术以最合适的方式服务用户的需求”;而包容性设计是为了“确保主流产品和服务能够让最大多数的人在广泛的情境中容易使用，而无须借助于特殊改进或设计”。人们通常关注技術的变化，事实上“人”也在技术的影响下变化。两个研究对象都在变化，因此交互日趋复杂，不断产生新的难题和挑战。

国际人机交互大会主席Constantine Stephanidis和Gavriel Salvendy基于近年人机交互领域讨论议题，领衔发表了一篇长文《七大人机交互挑战》，总结了人机交互领域七方面的新兴研究和挑战：

1.人技共生（Human一Technology Symbiosis）

2..人一环交互（Human一Environment Interactions）

3.伦理，私密与安全（Ethics，Privacy and Security）

4.身心康悦与自我实现（Well一being，Health and Eudaimonia）

5.可及性与普适（Accessibility and Universal Access）

6.学习与创造性（Learning and Creativity）

7.社会组织与民主（Social Organization and Democracy）

这七大挑战指出了目前和不久的将来人机交互领域的研究热点和难点，其中可及性与普适（Accessibility and Universal Access）直接与包容性设计相关。可以说“可及性与普适”就是人机交互领域的包容性设计术语。其他六项间接与包容性设计相关。

大会主题报告提及了“包容性设计”，报告者Gregg Vanderheiden长期从事人机交互可及性技术研究，他认为技术的演进将允许我们重新发明人机互动，最终解决数字世界的不公平问题。他提出了一个新概念——“digitalaffinity”，字……