论多元文化背景下企业文化建设中跨文化沟通与融合

杜静芳

摘 要：企业文化建设中跨文化沟通和融合，就是在多元文化背景下，企业如何进行企业文化建设，通过沟通和融合，凝心聚力，达到服务企业生产经营中心工作的目标。本文通过对企业文化建设中跨文化的沟通与融合展开分析，结合实际探寻企业文化建设行之有效的方案，希望为关注跨文化背景下企业文化建设的人群带来帮助。

关键词：企业文化建设;文化背景差异;跨文化沟通;融合

引 言

现如今，随着社会的发展，企业的管理人员越来越重视企业自身的文化建设。企业文化建设的主要目标就是保证企业得以健康地发展，这也是企业经营发展的核心，通过企业之间跨文化的沟通交流能够为企业的文化建设带来新的方向。因此，有必要对企业文化建设中跨文化沟通与融合展开分析[1]。

一、企业文化建设中跨文化沟通、融合带来的影响

（一）有助于文化氛围的培养

在企业的发展过程中，良好的文化氛围非常重要，通过优良的文化氛围能够提升企业内部员工的整体素质，加强企业内部各部门之间在工作时的协同工作能力。而且文化氛围形成之后，有助于为企业员工建立起更加明确的目标，提升工作人员的工作效率。然而通过企业自身来完成的文化建设往往都会存在局限性，而通过跨文化沟通、融合之后却能够得到其他企业在建设企业文化时留下的经验，从而让企业文化建设变得更加简单，少走一些弯路。

（二）有助于提升企业凝聚力

在跨文化沟通、融合背景中形成的企业文化有助于企业凝聚力的提升。对于企业而言，员工的目标统一能够提升企业的发展速度，只要员工能够在企业发展中达成一致的目标，明确自己在企业发展中应该做什么，就能在企业的员工内部形成一致的价值观，培养团队精神，提升企业员工之间的凝聚力。除此之外，通过跨文化沟通与融合，还能为企业带来全新的企业理念，为企业发展注入更多活力，当企业文化建设完成后，员工更加容易在工作中达成共识，加速企业的发展。

（三）有助于企业生产经营目标的达成。

现如今属于网络时代，网络的发展在为企业带来新的发展机遇的同时，增加了企业之间的竞争，此时的企业在发展过程中仅凭自己往往会多走许多弯路。然而通过跨文化沟通与融合却能够让两个不同的企业相互之间进行数据信息上的交流，更加容易找出企业未来的发展方向。除此之外，通过互联网平台，企业在建设企业文化的同时还可以建立其员工交流平台，通过网络平台可以培养员工之间的团队协作能力以及员工学习能力，为企业的后续发展打下坚实的基础。而且，不同文化背景下企业达成经营目标所采用的方案往往会有所不同，因此，还可以通过企业间的相互借鉴，为经营目标的达成带来新的方向。

二、多元文化背景下企业跨文化沟通、融合时的难点

对于多元文化背景下的企业而言，在跨文化沟通与融合的过程中依然存在着很多难点。这些不足之处主要体现在不同文化背景带来的问题，其主要表现为：第一，不同文化背景下管理行为、风格上的差异，不同的文化背景所带来的文化传统有着非常巨大的差异。在我国，企业在传统文化的影响下往往会更加重视以人为本，这种性质在企业管理中会体现出团结、和谐的氛围。所以对于中国企业而言，在企业文化建设之后，这种团结和谐的氛围往往会进一步增加。然而不同的地区文化背景不同，有着非常大的差别。如何能够按时精确传达企业制定的任务，保证效率，让企业在所在国家地区富有竞争力，这是个难点。第二，员工价值观的差异，中国企业的员工则会显得更加谦虚、内敛。而企业所在国家地区因为国情、甚至宗教等方方面面的差异，令员工个体价值观差别也很大。第三，行为习惯与风俗差异，不同的民族文化所传承下来的行为习惯也各有不同，这对于企业来说都是要考虑的因素。

三、跨文化沟通、融合在企业文化建设中的应用

（一）跨文化沟通与融合需要结合实际适度创新

对于企业而言，跨文化沟通、融合能够为企业带来很多好处，但是在沟通与融合的过程中，必须面对不同文化之间的碰撞。在企业之间进行接触交流时，需要吸收对方企业文化中的一些优点来弥补企业自身的不足之处。在跨文化沟通、融合时需要根据企业当前的实际情况作出一定的文化创新，从第三方角度来判断企业文化建设是否能够为企业带来更多好处，对于不适合企业自身的管理方案以及企业风格，则可以通过适当的创新，从而将其中的优点加入到企业自身的管理当中，塑造具有更多特色的企业文化。企业之间跨文化沟通与融合就是为了相互之间形成共识，从而完成企业的共同进步，因此需要企业双方之间相互之间更加理解对方[2]。

（二）企业文化理念的构建和传播

对于企业而言，在建设企业文化时必须统一企业员工的思想。而不同文化背景中的企业，其员工价值观念往往有着巨大差异。所以企业需要在构建文化理念时，更多注意跨文化企业的文化理念，并对其进行分析，从而找出更加适应企业自身的文化理念，为今后的企业带来更好的发展。此外，通过文化理念的融合还能让企业在招收不同文化背景员工时，提升员工融入企业的速度。

不同文化背景下的企业之间的相互学习，证明了对方企业中具备值得学习的地方，因此通过文化融合构建出的文化理念其实更加容易被员工接受，所以在企业生产经营中召开的会议和讨论，客观上起到了传播企业文化理念的作用，如果能够辅以专人为企业文化工作的融合推广进行会议传播，则效果更为显著。

（三）让文化理念在公司真正落地

企业文化氛围的养成，需要尊重企业员工的个人想法。在不同文化背景下，每个员工的行为习惯都会存在一定差异，需要给予这些员工更多的尊重。作为企业的管理人员，可以通过定期开展活动、交流会等方式来增加员工、部门之间的交流，从而培养出和谐的企业文化氛围。

企业的管理人员还可以通过建立合理的沟通机制来加速企业文化理念的落地。首先企业管理人员需要带头沟通企业员工，在尊重不同文化背景、习俗的前提下，让企业内部形成平等、和谐的公司氛围。其次可以通过定期开展交流会以及其他活动加强员工之间、员工与主管之间、部门之间的联系，以此来将企业文化理念深入到员工的心里。最后可以通过企业内部刊物以及内部网络来促进企业文化理念的落实。

结 论

总之，企业文化建设中跨文化沟通与融合能够提升企业的格局，让企业能够了解更多不同文化背景下优秀企业的文化建设方向，为企业高质量发展打下基础。相信随着更多人注意到跨文化沟通与融合的重要性，企业文化建设一定会得到更多企业的重视。

参考文献

[1] 阿不都热合曼·萨克.“互联网+”背景下论中小企业跨文化意识和文化建设[J].中国战略新兴产业，2018（12）：72.

[2] 李军胜.跨文化视域下我国企业文化建設现状及出路[J].经济研究导刊，2017（23）：21-22.