移动短视频APP用户信息选择与表达的心理研究

袁飞

摘 要：“今天你抖了吗？”这句调侃的惯用语成为当前年轻用户使用移动短视频APP最活跃见面语。抖音是专注年轻人的一款15秒音乐短视频社交软件，受众可以根据心理需求选择歌曲，拍摄15秒短视频，最终合成音乐视听作品。本文以移动短视频抖音 App 为例 ，基于用户的心理选择与表达需求，通过不同方式的推广与互动，试图探究抖音App 用户心理选择与表达的关系。

关键词：抖音; 新媒体;信息选择;表达

随着近年短视频的及速发展，2016年被定义为短视频元年，不同类型的短视频APP相继问世，开创了短视频新时代[1]p45。移动短视频抖音APP持续火爆，这与受群心理需求的选择与表达存在紧密联系，APP的使用成为年轻人心理寻求“狂欢”阵地;抖音APP持续风靡全国也与新媒体时代下受众对短平快信息需求心理相一致;再者，抖音APP的狂“抖”发展，也与自身的设置推广传播心理相关联。

一、文献综述与研究方法

（一）研究现状与理论前沿。“抖音”的快速掘起，已成为当下年轻人心理情感选择与表达的契机，“抖”出青春、“抖”出电音舞曲、“抖”出新时代新风貌。“刺猬公社”创始人叶铁桥在《代际鸿沟与“原子化”社会》中论述，“随着移动互联网的深入发展，由于大家的媒介新内容接触不同，产生了越来越多的鸿沟”[2]p112。

抖音APP它的合成产品就是一个15秒的短视频。林楚方在《“短视频”能热多久？》中表述，视频具有传播效率最高的效果，视频可以在单位时间内，承载最大化信息量。包括影像、声音、文字、图片等[6]p89，这也不难看出这是抖音能够持续火的一个重要原因。然而在2005 年的欧洲，出现短视频 Mobile TV（行动电视服务），它的内容被称为 Mobile content（行动内容），有 30 秒到3 分钟时间不等，形式各异;用户不断使用抖音 App来分享与表达情感，也是基于用户本身對新事物的好奇心、求知欲望，笔者看来，这也是可以等同于在西方新闻学界流传的一种说法，“对于事物好奇心和兴趣，是新闻欲的源泉”[10]p117。

（二）理论研究方法。笔者对本文采取了文献研究法、比较分析法研究抖音App的发展历程，用户心理信息的选择与表达。通过文献研究法得出，华夏时报记者张杰的《南抖音北快手，“忘记”考虑变现》比较系统的表述了抖音发展所遇到的困境以及自身面临的挑战。上海理工大学吴佳妮的《音乐社交短视频软件何以走红——以抖音App为例》系统分析了抖音走红是基于产品的精准定位，线上线下推广、满足受众社会互动心理需求。

移动短视频抖音APP火爆发展，直接与用户心理选择与表达使用媒介密切相关，也是用户对媒介“使用与满足”的心理表现，笔者认为在一定的认知程度上，等同于媒介即人的延伸，人成为了移动短视频的物化体，移动短视频用户需要借助媒介来表达内心的真实想法与心理需求。

二、抖音概述

（一）抖音发展史。抖音是一款专注为年轻人打创15秒音乐短视频社交软件，用户可以根据心理认同以及自身喜爱的不同，可有针对性的选择喜欢的音乐，拍摄喜欢的15秒短视频，最后合成抖音作品，目前此App已在Android和APP Store均有上线。

（二）抖音用户受众的结构分析。抖音用户的结构分析，笔者列为年龄与性别结构。抖音用户的年龄结构分析，也是取决于用户活跃程度的一个单项指标，更是抖音市场定位分析的一个重要原因之一。互联网新媒体时代的到来，受众心理的信息选择与表达成了移动短视频APP发展的一个关键性因素。

三、抖音用户信息选择与表达的心理

（一）年轻人“认同心理”的需要。随着社会的不断向前发展，新媒体技术的日新月异以排山倒海之势冲击着媒介生态环境，又一股移动短视频之风影响着不计其数的年轻人。年轻人是目前社会发展的主力军，是互联网时代新媒体发展的先峰队，是新时代国家建设的践行者。

互联网时代，可以毫不夸张的说这是一个虚拟媒介时代，抖音用户使用抖音就是一个追求不同的生活方式与表现自我的过程，更是年轻人对话生活，以满足对现当前所处环境的认可。通过使用抖音来达到娱乐目的，缓解自身的压力，以及求异等表现，这源于通过使用抖音表达更希望他人能在心理上认同个体本身。

（二）抖音用户心理选择的“使用”与“满足”。移动短视频对于用户而言，这是热媒介，用户不需要借助多少感观就可以清晰的接收到音视频信息。基于热媒介的特点，抖音用户选择心理也一样。首先是用户接触媒介，抖音用户的前期接触媒介只有两种途径，其一是通过好友分享，其二是自身探索来获取，最终达到媒介接触使用心理需求的第一步。1974 年卡兹等人发表的《个人对大众传播的使用》中表述，媒介接触行为是“社会因素 + 心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”的过程[13]p165—168。抖音持续不断的发展，也同样验证了这一过程。

（三）抖音用户心理表达的“六度分隔”理论。抖音用户的分享、评论、转发，这是用户心理对情感体验度的表现，满意或者不满意。同时，通过分享、评论、转发的传播，抖音用户也在移动互联网的语境中寻找志同道合的“抖友”，也是利用互联网下的“六度分隔理论”原理在茫茫人海中结识远在他乡的“抖友”。“六度分隔”理论认为，用户在建立人际交往的过程中，只需要其中两个不认识的人通过 “朋友的朋友”就可以建立联系，整个过程最多不会超过六个人。

四、结语

抖音的发展其实就是一场年轻人的娱乐“盛宴”，是年轻人电声舞曲的表达，是年轻用户心理选择信息与表达的新方式，更是互联网新媒体移动短视频发展的时代强声。抖音的持续火爆，是“抖友”心理满足与展示个体个性化的电音舞台，不仅可以表达心理想法，喜交“抖友”，还可以缓解自身的压力，实现轻轻松松的娱乐体验。

移动短视频抖音APP的火爆发展在互联网的媒介生态中也存在一些不足之处：传播内容同质化严重，“抖友”传播的内容相似度高，而且主要集中在电音与舞曲两个方面;“抖友”用户部分情感表达过失，“眼球”信息泛滥，信息过于夸张以及底俗化;泛娱乐系数过大，抖音的定义可以说是年轻人娱乐的大舞台，可一味的娱乐信息铺天盖地而来，更不是一个移动短视频发展的终极目标。

基于抖音存在的不足之处提出的建议：延长抖音产品链，丰富抖音平台UGC生产，使更多优秀的作品符合市场发展的客观规律;进一步加强对平台内容的监督，实行可溯源信息全方位管理，建立24小时反馈传播机制，实现源头信息的可控性;监控娱乐系度，适当减少泛娱乐信息的传播，增加可行性信息、前沿观点、服务咨讯等。

总之，移动短视频抖音AAP的发展，使年轻人的心理使用与表达得到满足，娱乐得到分享与传播，“抖友”也建立了联系。当下，纵观互联网新媒体生态短视频发展的现状，短视频的发展目前尚未完全成熟，企业单位需要把握互联网的机遇挑战，继续探索和开发满足用户需和符合市场发展规律的多元化产品，争取在未来互联网短视频的市场竞争中占有一席之地。

参考文献

[1] 林楚方·“短视频”能热多久？[J]·中国记者，2017年，01（期）：第89页.

[2] 金文雄，王晓英：《新闻出版心理学》[M]，北京：知识出版社出版社，1991年，第117页.

[3] 郭庆光： 《传播学教程》[M]，中国人民大学出版社 2011年，第168 页.