重症监护室的人性化护理措施

罗钰锋　杨秋　张琳

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2020）09-0006-01

重症监护室患者病情危急，致死率和致残率较高。患者除了饱受疾病折磨，身体痛苦不堪外，也饱受心理精神的折磨，常常伴随抑郁、焦虑等不良情绪。不良情绪使得患者情绪激动、不配合治疗，影响护理和治疗效果。加强重症监护室的人文关怀，实施人性化的护理举措具有现实意义。而大量的临床对比试验，也肯定了重症监护室中人性化护理的价值。

1 保证常规护理到位

常规护理是人性化护理的基础。对于重症监护室的患者来说，常规护理又有基础护理和常规生命体征监测护理两大部分。其中基础护理包括晨晚间的护理关照、皮肤日常护理、体位护理等。而常规生命体征监测護理主要涉及患者各项体征指标的监测。常见如心电图监测、血氧饱和度监测、电解质平衡度监测、尿液监测、血压监测等。常规护理要结合患者的具体情况对症护理，也涉及到用药相关护理和危急重症护理等。

2 重症监护室的人性化护理举措

2.1合理地评估分析患者情况

患者进入重症监护室后对患者的基本情况了解记录。包括患者的病史，患者的各项检查结果，患者的器官健康状况，患者的心理状况，精神情绪状态等，都进行详细的了解与评估。

2.2允许家属灵活探视

一般来说，重症监护室中的患者其亲属探视有明确的规定。人性化的护理也体现为探视要求的灵活调整与合理满足。当患者进入重症监护室，不管是患者自身还是其家属都陷入恐慌与焦躁，有效的探视沟通可以加强亲情陪伴，更好地满足患者的情感需要。在护理中要了解患者的探视心理需求，根据患者的实际情况合理延长家属陪伴时间，或者根据患者与家属的特殊情况设立特殊的探视通道。给予患者情感上的慰藉与支持。

2.3言语温和并给予相应的心理暗示

重症监护室中的护理人员要向患者传递积极的情绪，给予其鼓励与温暖。对待患者要言语温和，态度和蔼，热情。如面对患者可以称呼为“叔叔、阿姨、姐姐、妹妹……”等，让患者感受到人间的温暖。而不是始终面对冷冰冰的病房和机械性的检查。同时加强对患者的心理暗示。语言之外，借助面部表情、细节动作等进行暗示，让患者获得鼓励，充满康复的信心，避免谈论其他患者的病情恶化或者死亡情况。

2.4给予人性化的抢救护理

当给予重症监护室中的病人抢救护理时，可以安排家属陪同或者由护理人员陪伴，给予其精神上的安慰与鼓励，消除其恐惧心理。如果恰逢有其他患者接受抢救，可以与患者谈话，或者让患者听音乐，转移患者的注意力。在抢救护理时要考虑到患者的隐私保护需求，用屏风围帘等适当遮挡。

2.5建立良好的医患关系

重症监护室的患者对自己的真实病情十分关注。因此必须保证良性的护患沟通。医护人员与患者多沟通，有问必答，积极引导，尊重患者的病情知情权和诊疗决定权等。及时告知患者身体恢复情况、检查结果、后续治疗目标等，也鼓励患者在身体允许的情况下参加医护互动活动，充满信心地战胜疾病。