数字技术赋能文旅产业高质量发展的探索

重庆市九龙坡区文化和旅游发展委员会课题组

2020年6月，重庆市召开发展数字经济推进大会，发布了《重庆建设国家数字经济创新发展试验区工作方案》，强调要加速推进产业数字化，为推动相关产业高质量发展提供了指导。文旅产业作为推动产业高质量发展的重要抓手，在信息技术快速发展、“数字中国”战略提出、文旅行业不断变革、旅游市场需求变化迅速的背景下，要抓住数字经济发展机遇，不断提升自身的数字化、网络化、智能化发展，对于实现重庆市文旅产业发展的提质升级具有重要意义。

一、数字技术融入文旅产业发展的现状

在理论与实践两方面，数字技术推动文旅产业发展的潜力不断地被释放。

（一）为文旅产业提质升级带来可能

文化和旅游部组建以来，如何实现文化旅游的融合发展这一时代之问，发展智慧旅游是最佳答案。有学者分析现实之后认为，在发展智慧旅游过程中，大数据是理论支撑也是实践路径，不仅可以通过数字化平台培育和扩大消费市场、赋能传统产业，也可以通过数字化内容、虚拟现实、增强现实等促进产品研发和业态创新、重构文化产业和旅游产业格局。《“十三五”全国旅游信息化规划》明确提出到2020年要实现旅游“云、网、端”基础设施建设逐步完善，信息技术创新应用在行业不断深化，旅游数字化、网络化、智能化取得明显进展。对此，田志奇认为，旅游目的地应运用互联网思维通过数据化决策、数据化营销、数字化场景设计等来实现产品及营销创新，尤其是要抓住5G数字技术提升游客在文化旅游中的服务体验升级等。……