新媒体微信公众号公信力的构建措施

【摘  要】在当前的新媒体时代下，微信公众号作为当今最受欢迎的自媒体形式，其自身的出现也不断丰富了新媒体环境下公众对于信息的发布、获取、交流的方式与途径。然而随着微信公众号的逐渐使用，相应的公信力混乱失衡等现象也较为明显。因此，本文将从具体的四个方面来分析，微信公众号在新媒体环境下如何通过有效的构建策略，提升自身的公信力。

【关键词】新媒体;微信公众号;公信力;构建措施

随着当今新媒体时代的不断深化发展，我国的社会公众在其自身的言论表述方面也具有了很大的自由性。但在这样的言论自由过程中，却出现了相应的虚假信息、谣言四起等不良现象，而这一问题在多个自媒体平台中也均有出现。因此也导致当今的新媒体环境，在相应的媒介公信力上严重缺失。

1.构建微信公众平台的制度化管理

首先，在当前的新媒体媒介信息传播过程中，元江县融媒体中心则应充分意识到自身的把关作用，并积极发挥相应的职能作用。在相应的企业制度化管理上，逐渐完善其内容，以相关的互联网管理制度为基础，对微信公众平台相应的公信力混乱及失衡现象进行依制度治吏，并且以相应的企业制度治理手段为工作核心，对微信公众平台进行及时的问题防制与指导。在此过程中，元江县融媒体中心还应充分意识到自身作为公信力的治理及监督主体，不断加强对微信平台及公众号的具体监督，并将相应的策略落实到实际方向中。

其次，在以制度化的管理过程中，元江县融媒体中心还应建立相应的职能部门，以此不断加强对微信公众平台的。通过技术性管理及防治手段，以此不断提升新媒体时代下的网络安全及企业信息安全意识，逐渐加大奖惩力度，杜绝法律法规出现相应的逃避现象。

2.不断规范微信公众平台的运营模式

在当前的新媒体环境下，良好的媒体运营环境则是整个行业的发展必要前提，因此在当前的公众号行业及规模发展上，也应大力推广规范性的建设与管理模式，從而实现微信公众号在未来发展过程中的规范性。

从当前的相关条约来看，虽然能够在一定程度上对微信公众号以及微信公众平台形成一定的制约效应，但整体的收益来讲仍然微乎其微，因此在不断规范微信公众平台的运营模式中，则应注意到以下几方面的建设：

首先，则是元江县融媒体中心要对微信公众平台其经营者的言论与话语责任进行相应的规范治理，从而实现其自身的运营观念转变;其次，则是元江县融媒体中心要对于微信的广大用户进行操作行为及使用过程中的规范管理，从而通过正确的三观引导，加强对用户的传媒意识教育，从而不断提升用户在信息识别方面的能力提升，杜绝相应的信息负面传播影响效应;最后，元江县融媒体中心则应重视到奖惩机制在微信公众平台运维中的建立及落实，对谣言恶意营销虚假信息等现象，则应进行及时的处理与制止，并且将相关的法律责任落实到微信公众号的用户或主体上，从而形成长效的规范机制。

3.提升微信公众平台的优质性服务

在提升微信公众平台的优质性服务过程中，元江县融媒体中心的微信公众平台也需要不断提升自身的知识手法意识及自律水平，在微信公众平台运营者自身的媒介素质方面，则应该以服务质量与水平为导向，不断提升自身的媒介素养，并且以文化素养，综合素养为导向，不断提升元江县融媒体中心在运营工作号过程中的自律定位，对于阅读量与关注度的积累方面，也要以内容的信息质量为导向，重而实现微信公众号的自律自觉性管理。

而在这一过程中，元江县融媒体中心微信公众平台也要注意到经济效应与社会效应的相互平衡，从而使得新媒体时代下的微信公众号能够更接近于传播内容及事实真相的本质，杜绝因过度追求经济效益，而忽略社会舆论的重要地位，从而在根本性的问题成因上，逐渐提升自身未来在新媒体时代下的公信力形象。、在满足高质量内容的优质服务基础上，还要满足受众在整个文化追求与精神方面的多元性需求，以此保证社会效益与经济效益的相互协调发展。

4.构建自觉性的微信平台监督方式

在当今的新媒体环境下，社会公众不仅是微信平台以及微信公众号的使用者，在更多的信息传播方面，也是微信公众平台及公众号的监督者。因此，社会公众则应该具有一定的法律素养与媒介素养，这也是新媒体时代对当今社会公众所提出的具体要求。基于这样的内在趋势，社会公众则应在相应的法律法规方面具有更正确的认识，自觉遵守法律管理及互联网管理中的相应条例，以此逐渐实现自身的自觉性监督素质。

而在这一建设过程中，首先则应不断强化公众的媒介素养教育;其次则是以正确的三观导向增强社会公众的监督意识，以社会公众的广泛监督促进微信公众号，在新媒体时代下的良好发展。而作为社会公众，在提升自身的监督意识中，也要不断明确自身的监督权利与责任意识，以此为微信公众号及公众平台的公信力提供良好的群众监督效应，从而实现微信公众平台的长效性发展。

5.结论

综上所述，作为新媒体时代下的微信公众号，想要实现自身的长久发展，就应该不断通过有效的构建策略来实现自身的正向公信力。因此，微信公众号的运营人员以及运营方，也需要正视自身当今所存在的问题，并且通过有效的构建措施，不断完善自身的公信力构建过程。

参考文献

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作者简介：乔韵蓓（1991.5.12），女，彝族，云南玉溪人，助理编辑，本科，研究方向：新媒体与网络传播。