众志成城 抗击疫情 车企在行动

2020年的魔幻开篇将整个世界重创得哑口无言，新冠疫情突如其来的全球性爆发如同人们之前拍过的灾难片一般，每一阶段的发展和电影情节如出一辙；不管过程如何艰难，我们还是相信人类终将战胜病毒或者和病毒和平共处！在新冠病毒疫情的中国，我们华夏子民用前所未有的凝聚力打响了这场前所未有的病毒阻击战，长达数月的抗疫战中，中国人坚信只要每个人都努力一点点，每个人的那一点点光和热必将驱散黑暗和寒冷。我们的车企也在此次防疫战中发挥着自己的光和热，以各种各样的形式对抗击疫情起到了直接的帮助作用，这些暖暖的行为不应该被埋没。西谚说：“感谢是爱心的第一步”。

让我们来感谢这些车企，铭记这份满满的爱心吧！

前线负压救护车方阵 红榜车企

负压救护车是本次应对疫情的重点需求物资之一，那么它和普通救护车有什么不同？顾名思义，负压救护车主要用于运送传染性病人群体，最大的特点就是能实现“负压隔离”，可以最大限度地避免医患人员的交叉感染，以及对外部环境的污染，防止疫情进一步扩散。启动负压装置后，可控制车内空气流动方向，使医疗舱内的空气形成定向流，医疗舱形成与外界环境相对的大气低压差（相对压强在-30pa 至-20pa 之间）。患者呼出的空气通过吸气终端吸进装置，经过消毒之后再排到车外，这样防止污染传出，同时保证带有传染病毒的气体不会在车内循环，也避免了二次污染。

1 上汽大通 第一时间负压救护车驰援防疫一线

疫情就是命令，防控就是责任。自1 月24 日（除夕夜）接到负压救护车的生产任务后，上汽大通当天就启动了生产计划编排、关键设备物料拉动和员工召回等各项具体工作，积极迎接艰巨的生产任务。为完成任务，上汽大通将负压救护车原本1 个月的生产周期压缩至10 天。为此，上汽大通积极联系员工、客户和物料供应商，逐一解决员工个人防护、供应商休假停产及公共交通管制等难点问题，与时间赛跑、与疫情赛跑，确保首批负压救护车的准时交付。

2 月5 日，武汉雷神山医院建成当天，30 辆上汽大通负压救护车赶到现场严阵以待；另外25 辆在上汽大通无锡工厂进行最后的安装调试，星夜兼程于2 月6 日抵达武汉。上汽大通首批负压救护车正式“入列”抗疫一线，以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

这一批负压救护车与普通救护车相比，有更高要求，就是多一个专用隔离舱。该隔离舱主要适用于有毒气体环境下和疑似或确定为呼吸道传染病员的隔离运送。隔离舱采用正负压原理。正压原理可有效防止外部有毒气体进入舱体，负压原理可防止舱内污染空气外泄。高效过滤罐使外部有毒气体或内部污染气体进行高效过滤，确保过滤后的气体清洁。风机使用锂电池供电，可连续使用不小于5 小时。这套装置不是负压型救护车的标配，如果从安全性上讲，加装隔离舱效果更好，此次上汽大通优先供给重点地区的负压救护车都配备了专用隔离舱。

2 北汽集团 争分夺秒与“逆行者”同行

这次的北汽集团也是第一时间携旗下北汽福田、福建奔驰、北京奔驰等企业第一时间加入驰援疫情防控队伍，与“逆行者”同行。

1 月26 日下午，北汽福田攻坚生产的负压救护车，跟随北京医院、北京协和医院、中日友好医院、北大医院、北京大学人民医院、北医三院6 家医院组建的超强阵容医疗队正式奔赴武汉，与医疗救护人员共同奋战防疫一线。

兼具前线与后勤保障 360 度贴心关怀 红榜车企

除了战斗在一线的车企，这次的疫情中又能负荷一线战场也能兼顾后勤保障的360 度全方位贴心抗疫的车企也不在少数，除了捐钱捐物资更有组织车友会捐赠，启动公益基金，甚至关怀照顾到了医护人员家属，这样的良心车企真的值得我们竖起大拇指称赞！

1 蔚来 与用户全方位共同抗击疫情， 战“疫”，我们在一起

蔚来在这次疫情中可谓表现突出，不得不点名表扬一下，从快速启动专项基金，到社区联动战斗在一线，并积极组织后方车友会捐赠和对医护人员出行做出保障服务，种种事迹绝对称得上全方位最贴心车企：

●1 月24 日（除夕夜），蔚来加急购买30 万元医疗物资，通过武汉车友会送达武汉慈善总会。

●蔚来快速启动用户信托基金并设立500 万元专项资金，与用户一起积极投入到抗疫行动中，建立灵活、公开、高效的公益模式。其中200 万元为社会公益基金,以100 万元直接捐助及100 万元配资捐助的方式，由武汉当地车友会监督与协作给到抗击疫情前线。

●蔚来与互联网医院国家试点平台“微医”展开合作，在NIO APP 中接入微医入口，为所有蔚来APP注册用户打开线上问诊通道，免费提供在线医疗问诊及心理咨询服务。

●蔚来社区中，身在最前线武汉的十余名用户，从疫情爆发之初便开始行动，每日用自己的ES8 和ES6 为一线医护人员当接驳车、做餐送餐、帮助运送并捐赠口罩、护目镜、防护服等医疗物资。他们中还有奋战在一线的医生、火神山医院建设者和空军运输机机长等，全都积极、无私地投入了抗疫行动中。●超过3 000 名车友组成的14 个蔚来车友会，覆盖全国16 个省份及特别行政区，共24 个城市，集体募资超过31 万元，并捐赠大量的医用口罩、手套、护目镜、防护服等医疗物资，物资价值近400 万元。目前这项集体行动仍在更多车友会中扩散和接力。

●2 名蔚来用户作为援鄂医疗队成员在一线抗击疫情。14 个城市的20 位用户个人，捐献各类医疗物资，其中口罩293 300 件，医用手套达1 000 000 副。这份爱心还在更多车友当中被接力着。

“用户即蔚来，蔚来即用户”在这次战役中得到充分体现。蔚来赢得了该有的掌声。

2 大众汽车集团（中国） 见识一下团结的力量

作为第一家进入中国的外资汽车企业，大众汽车集团参与并见证了中国汽车产业的巨大发展。面对疫情肆虐，大众集团聚全体系之力多措并举、齐齐发力，不仅通过捐资援助、发声呼吁等方式为抗击疫情提供了切实的支持，也在非常时期给用户与经销商带来了贴心服务与暖心关怀。目前，大众汽车集团及合资企业已陆续复工。在做好疫情防控工作的前提下，大众汽车将全力以赴恢复生产与运营，以实际行动为“战疫”履责，助力中国打赢疫情“下半场”。

●物质精神双重支持 驰援中国抗疫奋战

面对疫情的突袭，大众汽车大家庭向英勇奋战在疫情抗击前线的工作人员致以崇高的敬意，并希望通过捐款的形式给予他们有力支持。为此，大众汽车集团（中国）携手合资企业，共同捐资1.2 亿元人民币，用于支持新型冠状病毒的相关防治工作。

在物质捐助之外，大众汽车集团还在社交平台上频频发声，驰援中国打赢防疫攻坚战。大众汽车集团（中国）CEO 冯思翰博士率先在个人领英平台上公开发文，呼吁全球人民团结抗疫。他表示：“团结，是战胜这一波及全人类挑战的唯一途径。请世界睁开眼睛，以开放的心态听中国、看中国。我们要对抗的是病毒，而不是受害者。”大众汽车集团管理董事会主席迪斯博士也在这一特殊时期通过微博，直接表达了对中国疫情的关注。他表示：“大众汽车集团将一如既往地与中国人民站在一起，共克难关。相信中国能战胜疫情，恢复正常的生活和生产秩序！”

●应疫关怀多措并举 助力中国经济复苏

继联合捐资1.2 亿后，大众汽车集团旗下各品牌及合资企业再度推出多项应疫举措，全力保障疫期用户服务体验，为广大用户、特别是一线医护人员提供暖心服务。

一汽-大众率先开启六大“心”举措，带来疫情信息推送、24 小时热线及救援、上门取送车、0 接触维保延保、卡券延期、全面消毒防护、在线看车讲车、置换评估等多项疫期关怀。一汽-大众旗下大众、奥迪、捷达三大品牌也积极行动：大众品牌华北区开展绿丝带行动，为品牌出租车、网约车提供免费车内消毒杀菌服务；东北区、华东区和西区则对投身湖北省抗疫工作的一线医护人员车主提供全年车辆免费基础保养、全年车辆免费消毒、终身免费道路救援、终身绿色快修通道等服务。奥迪品牌和捷达品牌双双开启7X24 小时救援无忧服务，保障用户疫期出行。捷达品牌还增设上门取送车服务，并对一线医护人员车主提供全年两次免费空调清洗服务。

上汽大众主攻疫期出门难题，积极推进“云展厅”“云购车”“云服务”等系列创新数字化营销模式，为消费者提供零接触线上服务。上汽大众旗下大众品牌和斯柯达品牌也迅速开启品牌关爱活动，提供车辆免费消毒及PM2.5 空调滤芯优惠，并坚持在疫期提供24 小时援助、上门取送车、0 接触维保等服务，优化用户选车、购车、用车体验的同时，切实保障用户安全。

大众进口汽车自2月10日起正式推出“全心服务”支持政策，从24 小时客户服务热线以及24 小时免费道路救援服务、虚拟智能展厅全景看车、0 接触续保服务、免费更换空调滤芯、门店区域全面消毒防护等层面全方位助力，保障品质如一、关爱加倍的用户服务。

大众汽车金融中国则灵活调整了还款日在1 月24 日到2 月17 日期间的个人信贷客户的还款安排，对信贷申请地或身份证属地为湖北省及其他省市地区的中国用户分别给予50 天和20 天的还款宽限期，以人性化的金融服务为用户一解疫期燃眉之急。

●培训减负双管齐下 适应中国当前形势

面对疫情之下经销商的运营压力，大众汽车不仅创新地为经销商提供直播培训课程，助力提升在线服务能力，还相继出台了系列减负松绑政策， 最大限度地为经销商排忧解难。

财力善款爱心捐赠 排名不分先后 红榜感谢名单

绝大多数的车企在疫情爆发初期就做出了极速的反应，我相信这种组织捐钱捐物的行为不是出于公关不是出于宣传，而是每个良心车企内心自发的一种责任感，就想为疫情、为中国人民做点什么，感谢这些善良的企业，愿春暖花开后，汽车行业也能一起复苏！