人文关怀理念应用于老年重症肺炎患者的效果体会

张桂花

【摘 要】 目的：观察人文关怀理念应用于老年重症肺炎患者的效果。方法：选择2013年5月～2019年12月间本院收治的160例老年重症肺炎患者，随机分为对照组和观察组，各为80例，对照组采用常规护理方式，观察组增加人文关怀护理，比较两组患者的护理效果。结果：对照组患者的治疗总有效率为70.00%（56/80），观察组为83.75%（67/80），显著高于对照组（P<0.05）;对照组患者的并发症发生率为26.25%（21/80），观察组为13.75%（11/80），显著低于对照组（P<0.05）。结论：人文关怀理念应用于老年重症肺炎患者，可以改善治疗效果，减少各种并发症，为老年重症肺炎患者提供更安全高效的服务。

【关键词】 人文关怀理念;老年;重症肺炎

【中图分类号】 R473.5   【文献标志码】A   【文章编号】1005-0019（2020）17-036-01

Abstract：Objective：To observe the effect of humanistic care on severe pneumonia.Methods：160 patients were randomly divided into control group and observation group.The control group received routine nursing，and the observation group received humanistic care.Results：The effective rate of the observation group was 83.75% （67/80），the complication rate was 13.75% （11/80），which were significantly better than the control group（P<0.05）.Conclusion：Humanistic care can improve the treatment effect and reduce complications.

Key words：humanistic care; severe pneumonia; elderly

肺炎分为轻症肺炎和重症肺炎，重症肺炎是肺炎恶化加重形成的，除有呼吸系统症状和相应的肺部体征之外，还累及循环、神经、消化等系统，患者容易发生全身炎症反应，可能出现呼吸衰竭甚至多器官衰竭，严重威胁患者生命[1]。本病的症状较为复杂，一方面需要及时治疗，另一方面需要积极实施护理干预，以便改善治疗效果。为此，我科室引入人文关怀理念，观察其对于老年重症肺炎患者的影响，现将研究情况整理如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象 选取2013年5月～2019年12月期间我院收治的160例老年重症肺炎患者，临床症状为胸痛、发热、精神萎靡、心情烦躁、血压下降、呼吸衰竭等。排除死亡病例。按照随机平行对照法分为对照组和观察组，都为80例。对照组男44例，女36例;年龄61～78岁，平均（70.48±6.63）岁。观察组男43例，女37例;年龄62～79岁，平均（70.51±6.65）岁。比较两组患者的性别、年龄等基线资料，不存在统计学差异（P>0.05）。

1.2 护理方法 对照组实施常规护理，密切观察患者体征，建立静脉通路，维持气道通畅，定时给予药物治疗。观察组加施人文关怀护理：①创设温馨环境：保持病房空气流通，环境卫生，并且放置绿色盆栽，营造温馨养病环境。护理人员保持微笑，举止文雅，动作轻柔，语调清晰，耐心细致，待人礼貌，热情对待每一位患者及其家属，展现亲切、温和、专业的形象，让患者产生宾至如归的感觉，从而安心养病。②贴心健康教育：借助阅览架、画册、宣传单、健康讲座、视频播放、个别谈话等方式，让患者接触到肺炎相关健康知识。需注意的是，患者年龄较大，反应较慢，应尽可能采用传统简单的方式和通俗易懂的语言，让患者对疾病及治疗形成正确认知，并且增强其自我保护意识。例如，介绍咳痰的益处，指导患者多饮水、有效咳痰，以更好地排出毒素。③心理关怀护理：护理人员树立“共情”意识，主动走近患者，介绍病区情况，尽快熟悉环境，并且倾听病人的主诉，了解其顾虑和担忧，然后根据患者的特点，或开解、或鼓励、或激将、或督促，引导患者保持乐观心态。护理人员还要与家属加强沟通交流，引导家属关爱、开解、照顾患者，避免负性刺激，使患者感受到家庭的温暖和支持。④人性化细节护理：老年人反应迟钝，动作不便，但要求较多，护理人员要善于把握患者的需求，关注每一个细微环节，为患者提供周到的服务。即使患者心有不满，也要虚心听取，微笑以对[2]。

1.3 观察指标 对比两组患者的并发症发生率、1周后的治疗总有效率。其中治疗总有效率=显效率和有效率，评价标准为：①显效：临床症状消失，胸片未见炎性阴影;②有效：临床症状好转，胸片阴影明显缩小;③无效：临床症状和胸片结果无改善。

1.4 统计学处理 使用SPSS23.0软件校验所得数据，计数资料用卡方检验，P<0.05代表两组差异显著。

2 结果

2.1 比较两组患者的治疗总有效率 见表1，观察组患者的治疗总有效率为83.75%（67/80），显著高于对照组（P<0.05）。

2.2 比较两组患者的并发症发生率 见表2，观察组患者的并发症发生率为13.75%（11/80），显著低于对照组（P<0.05）。

3 讨论

老年人抵抗力弱，免疫力差，容易感染肺炎，并且进展为重症肺炎。本病除了影响呼吸系统，还会导致其他重要系统受累，引发多种并发症，因此积极的治疗和护理都必不可少。

现代医学研究发现，心理因素、环境因素也会影响病人的生理状态，因此，现代医疗推崇“生物-心理-社会”现代医学模式，从更广泛和系统化的角度关怀患者健康[3]。我科室发现，老年人重症肺炎患者承受着身心双重压力，而常规护理不够人性化，忽视了病人的情感需求。为此，我科室引入了人文关怀理念，重在创设温馨环境，让患者保持轻松愉悦的状态;给予贴心健康教育，让患者正确认识疾病，积极配合医护人员;实施心理关怀护理，让患者抛开顾虑和担忧，保持积极乐观的心态;注重人性化细节护理，以细致周到的服务促进患者康复。

从本研究结果来看，观察组患者的治疗效果更好，并发症更少，均显著优于对照组（P<0.05），提示人文关怀护理可以减少各种并发症，促进患者康复，是一种安全、高效的护理模式。

参考文献

[1] 孔凤.102例老年重症肺炎患者的护理[J].中國医药指南，2016，14（06）：279-280.

[2] 魏敏.以人文关怀为主的优质护理干预在老年重症肺炎患者中的应用效果评价[J].医药前沿，2019，9（19）：181.

[3] 任丽君.以人文关怀为主的优质护理干预对老年重症肺炎患者的应用效果观察[J].首都医药，2019，26（009）：172-173.