无缝隙急诊护理模式对急诊患者抢救的影响

李玉萍

【摘 要】 目的：分析无缝隙急诊护理模式对急诊患者的抢救效果。方法：选择2018年10月份至2019年10月份我院急诊科收治的160例患者，根据其入院时间随机分为对照组80例，观察组80例，分别采用普通急诊护理与无缝隙急诊护理，对比两组患者护理效果。结果：观察组患者护理效果更为确切（P<0.05）。结论：无缝隙急诊护理模式可最大程度保障患者生命安全，提高抢救成功率。

【关键词】 急诊患者;抢救;无缝隙急诊护理;应用成效

【中图分类号】 R6   【文献标志码】B   【文章编号】1005-0019（2020）17-121-02  急诊科作为医院重要组成部分，也是收治危重症患者最多的科室，由于急诊科人流量大、患者病情危重且病种复杂，这在一定程度上，也加剧了护理人员的工作负担[1]。如果在护理工作中出现问题，将会直接影响患者治疗效果，甚至造成死亡，从而加剧引发护理纠纷事件的危险性，以影响医院整体面貌，对医院日后发展也会造成阻碍。近年来，人们对自身健康情况愈发重视，对医院服务水平也提出了更高的要求，尤其是对于急诊科这种相对特殊的科室来说，为最大程度保障患者生命安全，防止护理纠纷事件发生，进一步改进护理流程，提高护理水平尤为重要[2]。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择我院急诊科2018年10月份至2019年10月份收治的160例患者纳入本次研究，并根据其入院时间随机分为对照组、观察组各80例。对照组患者平均年龄（56.39±9.31）岁，男女比例46：34，病情分布：脑梗死35例、心律失常29例、重症哮喘16例。观察组患者平均年龄（57.26±0.34）岁，男女比例49：31，病情分布：脑梗死39例、心律失常25例、重症哮喘16例。通过进一步检查，排除沟通能力差或患有精神疾病患者，两组患者基线资料可进行对比（P>0.05）。

1.2 方法 对照组：普通急诊护理。观察组：①主管护师负责每周对急诊科护理人员开展培训，加强护理理论与操作能力学习，如果条件允许，可组织护理人员进行情境模拟教学。并汇总在急诊护理工作中存在的问题，分析引发急诊护理纠纷事件的原因，再结合实际情况来拟定相应护理对策，以进一步提高其操作、应急能力。②根据患者实际情况来调整交接班制度，确保患者在任何时间段都可享受优质、科学的护理服务，同时，可根据科室实际情况，进一步完善各项护理制度，使护理人员严格按照护理制度来为患者进行服务，从而最大程度避免护理过程中出现差错，确保护理工作连续性。③患者入院后，护理人员应迅速准备好相关急救设备，并立刻监测患者各项生命指标，询问其主观感受，对患者病情全面进行评估，并遵医嘱对患者进行护理。④由于多数患者发病突然，且病情较为严重，其在治疗过程中很容易出现烦躁、紧张、压抑等情绪，这种不良情绪不仅会影响其血压、心率等指标，更是不利于后续治疗、护理工作的开展。因此，对于意识清晰的患者，护理人员需多与其进行交流，进行采用简短且患者所能理解的语言向其讲述其疾病发作的原因，并多采用鼓励、安慰性语言，给予其充分的尊重与呵护，缓解患者内心存在的不良情绪，以提高其面对疾病的信心。⑤完成对患者的初步抢救后，需再次详细、全面地对患者病情进行评估，并根据患者评估结果来拟定下一步护理方案，最后将患者护送至留观室、手术室等区域。⑥护理人员可在不影响患者治疗效果的前提下，根据其生活习惯，在留观室内放置绿植、鲜花、沙发、饮水机等物品，并每日对留观室房进行消毒与通风工作，以确保患者治疗期间的身心舒适感。

1.3 观察指标 比较两组患者抢救成功率、并发症发生率、患者家属投诉率。

1.4 统计学方法 将数据纳入SPSS22.0软件中分析，（P<0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

观察组患者抢救成功率更高，且并发症发生率及患者家属投诉率均低于对照组（P<0.05），详见表1：

3 讨论

急诊科主要负责对危重症患者进行抢救，以最大程度保障其生命安全，提高抢救成功率，但由于抢救过程较为复杂，且具有较高的风险性，一旦护理人员与临床医生配合不当，将会直接威胁患者生命安全，更是影响了医院总体服务水平[3]。为避免上述情况发生，保障患者治疗效果，辅以合理、科学的护理措施尤为重要。

无缝隙急诊护理模式是指护理人员根据以往护理工作存在的问题，及时拟定相关应对策略来防止发生急诊护理风险事件，进一步提升急诊护理工作质量，保障急诊护理工作的连续性[4]。此外，此种护理模式全程贯彻以患者为中心的服务理念，在最大程度保障抢救效果的基础上，尽量提升患者生理、心理舒适感，从而促进患者身心功能恢复。在本文中，观察组患者采用无缝隙急诊护理模式，结果显示，观察组患者护理效果更佳（P<0.05）。

由上述研究结果得知，无缝隙急诊护理模式可进一步提高患者抢救成功率，从而有效保障患者生命安全，并有效防止患者在治疗过程合并相关并发症，从而降低家属投诉率，效果显著。

综上所述，对急诊科患者采用无缝隙急诊护理模式，具有显著的护理效果，值得推广。

参考文献

[1] 金双微，吴丽燕，章丽芬.无缝隙护理管理模式在急诊护理中的应用[J].现代实用医学，2018，30（04）：543-544.

[2] 邱小婷，胡敏，刘运萍，等.无缝隙护理管理模式在急诊护理中的应用效果观察[J].全科护理，2017，15（18）：2188-2191.

[3] 黄麗红，成秀珍，黄友香.无缝隙护理管理模式在急诊护理中的应用效果分析[J].现代医院，2018，18（09）：1400-1401+1404.

[4] 陈莉.无缝隙护理模式在急诊科护理质量中的应用分析[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（68）：150.