优质护理在肝硬化临床护理中的运用观察

张玲

【摘 要】 目的：探究在肝硬化临床护理中实施优质护理的临床疗效。方法：本次研究对象为我院2017年1月--2019年1月收治的130例肝硬化患者，将其随机分为两组，分别为研究组和对照组，每组各65人，对照组患者采取常规护理模式，研究组患者采取优质护理模式，对比护理后两组患者的满意程度及生活质量。结果：研究组患者的生活质量明显高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。研究组的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。结论：在肝硬化患者护理模式中实施优质护理能有效提高患者的生活质量，提高患者的满意程度，从而增加患者的依从性，有利于改善护患、医患关系，值得临床上推广使用。

【关键词】 肝硬化;优质护理;临床效果

【中图分类号】 R543   【文献标志码】B   【文章编号】1005-0019（2020）17-180-02  肝硬化是目前临床比较常见的一类慢性进行性肝病，主要因為单个或者多个因素在长期或者反复作用情况下形成的弥漫性肝损害[1]。在肝硬化发病早期患者无明显临床症状，后期会引起肝功能损害和门脉高压等情况，患者则会表现出消化道出血、继发感染、腹水等，对患者的多个系统功能造成损伤，严重影响患者的身体健康[2]。肝硬化患者不仅需要积极配合临床治疗还需要有效的护理措施进行干预，才能有效保证临床治疗效果[3]。为进一步了解优质护理在肝硬化临床护理中的临床疗效，现对我院2017年1月--2019年1月收治的130例肝硬化患者采取优质护理，结果整理如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本次研究对象为我院2017年1月--2019年1月收治的130例肝硬化患者，将其随机分为两组，分别为对照组与研究组，每组各65例患者。对照组年龄在46-80岁，平均年龄在（56.89±3.76）岁，其中有男性患者37例，女性患者28例，病程时间在1-6年，平均病程（3.24±0.38）年;研究组年龄在56-81岁，平均年龄在（57.97±3.23）岁，其中，有男性患者36例，女性患者29例，病程时间在1-6年，平均病程（3.54±0.46）年。两组患者在一般资料上，差异无统计学意义，P>0.05。本次研究已通过我院伦理委员会批准，告知患者及家属，并签署知情同意书。

1.2 方法 对照组患者采取常规护理模式，主要内容是对入院患者进行热情接待，根据患者的情况进行情绪的安抚，入院初期带患者及家属熟悉住院环境，进行用药指导，告知患者及家属治疗流程及重点注意事项。

研究组患者实施优质护理，具体实施如下：（1）患者入院时，医护人员进行热情接待，为患者准备好相应的入院配套用品，并对患者及家属做简单医院环境介绍以及院内需要遵守的规章制度，减少患者的陌生感，缓解患者紧张情绪，增加患者在治疗过程中的依从性，积极减少其抵触心理;保持病房的干净整洁，将室内温度及湿度调整到适宜范围，让患者能有一个舒适的住院环境;（2）对患者病情以及平时习惯进行了解，根据患者需求可给予独立的VIP护理服务，对患者病情进行评估，根据评估结果采取相应的预防措施避免意外情况的发生;（3）对患者及家属进行健康知识宣教，告知其疾病原因以及治疗方法，增加患者及家属对疾病的认知度，让患者能及时对疾病发展情况进行预知，并采取相关治疗措施，避免病情严重发展;（4）到病房与患者进行沟通，解答患者存在的疑虑，通过成功案例鼓励患者在增加其自信心的同时对患者注意力进行分散，缓解患者紧张、恐惧心理;（5）出院时，护理人员需要对叮嘱患者出院后的各项注意事项，可以通过微信、电话等联系方式对患者进行出院后的问题解答，叮嘱患者按时到医院进行复查。

1.3 评价指标 采取医院自制的满意度调查表对两组患者进行满意度调查，非常满意：80-100分，满意：60-79分，不满意： 60分以下，分数越高说明患者越满意。采用健康状况调查简表（SF-36）对两组患者的生活质量进行评分。

1.4 统计学处理 本次研究使用SPSS18.0统计学软件对数据进行处理，其中计数资料以n（%）表示，采用χ2检验;计量资料以（x±s）表示，采用t检验，结果以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的生活质量评分情况比较

2.2 两组患者的满意度情况比较

3 讨论

肝硬化患者由于病情易多变，严重者有癌变可能，因此在发病后患者容易造成严重的心理负担，产生负面情绪，不愿意积极配合治疗，影响治疗效果[4]。在临床治疗的同时，对患者实施优质护理，本着“以人为本”的原则，通过为患者提供优质的护理服务，使其恢复治疗的自信心，积极配合治疗，提高临床治疗效果。本次研究结果显示，研究组患者的生活质量明显高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。研究组的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。表明在肝硬化患者护理模式中实施优质护理的临床疗效显著，能明显提高患者的生活质量，提高患者的满意程度。

4 结论

综上所述，在肝硬化患者护理模式中实施优质护理能有效提高患者的生活质量，提高患者的满意程度，从而增加患者的依从性，有利于改善护患、医患关系，值得临床上推广使用。

参考文献

[1] 赵小华，周绚丽，佘秋月，刘成元，沈娟，王万相.健康教育与心理护理在肝硬化失代偿期患者护理中的应用[J].中国卫生标准管理，2018，9（20）：192-193.

[2] 许俊. 优质护理中强化健康教育对肝硬化患者出院后的影响研究[J]. 现代消化及介入诊疗， 2017（4）：576-578.

[3] 王丽娟. 浅析肝硬化护理中全程优质护理的应用[J]. 中外女性健康研究， 2017（1）：82-82.

[4] 李新珍， 程美清. 优质护理服务模式对肝硬化合并上消化道出血患者疾病知识掌握率、治疗依从度及满意度的影响[J]. 中国社区医师， 2018， 34（17）：141-142.