应用PDCA循环模式进行护理质量与安全管理的效果观察

杨文先

（云南省文山壮族苗族自治州妇幼保健院，云南 文山 663000）

PDCA循环模式的过程是P（Plan）计划、D（D0）实施、C（Check）检查、A（Action）处理。这一理念出自美国质量管理专家戴明，是在1954年戴明根据信息反馈原理制定的一项管理模式[1]，并且在后期开始广泛的应用于质量管理的相关工作当中，期特点是具有科学化、标准化的体系.又称戴明循环。根据2002年颁布的《医疗事故处理条例》的实施以及现阶段医疗管理工作的不断规范，有明确的病历，是医疗事故进行技术鉴定的重要指标，患者能够复制，打印，能够被当做护患双方举证的依据标准[2]。所以.确保病例的准确、完整、及时、真实、客观是一项非常重要的工作。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从2019年1月～12月产科、妇科、儿科住院病人7325人次中抽取1000例。与2019年1月份以前在我院进行住院治疗的患者1000例，进行探讨分析，通过随机分组的形式，进行分组护理。观察组患者的入院时间是2019年1月～12月，共1000例患者，儿童532例，成人468例，患者的平均年龄（25.42±12.67）岁。对照组患者的入院时间是2019年1月前，共1000例患者。儿童416例，成人584例，平均年龄（22.67±13.58）岁。将两组患者的常规信息资料进行对比，未发现明显差异，存在临床对比价值。

1.2 方法

对照组开展一般护理措施，观察组选择PDCA管理模式护理。详细护理内容如下：

1.2.1 计划（Plan）

构建完善的安全管理制度。对护理质量检查相关的考核标准进行完善，根据量化、实用、细化、简便的理念，加强护理工作的指导以及规范。在全院内根据不同临床科室的实际情况制定相应的每月计划和每周计划。……