政务社交媒体文件归档管理初探

摘  要：该文分析了政务社交媒体文件归档管理在收集政府机构网上政务工作凭证、保存机构乃至社会记忆、丰富补充档案馆藏资源等方面的重要意义，指出政务社交媒体文件归档管理实践面临的重重困难与挑战，进而从增强意识、促进合作、推进制度规范完善、技术研发与创新、加强人才队伍建设等方面，提出政务社交媒体文件归档管理的策略建议。

关键词：档案信息化  社交媒体  档案管理  电子政务

中图分类号：G27           文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）08（a）-0216-03

A Preliminary Study on the Archive Management of Social Media Files in Government Affairs

ZHONG Yisi

（Guangdong University of Finance & Economics， Guangzhou， Guangdong Province， 510320 China）

Abstract： This article analyzes the importance of the archives management of government social media files in collecting online government work vouchers for government agencies， preserving institutions and even social memories， and enriching the resources of supplementary archives. It points out the difficulties and difficulties faced by archives management practices in government social media Challenges， and then from the aspects of enhancing awareness， promoting cooperation， advancing system norms and perfection， technology research and development and innovation， and strengthening the construction of talent teams， etc.， put forward strategic suggestions for archive management of social media documents in government affairs.

Key Words： Archive informationization; Social media; Archive management; E-government

近年来，微博、微信、微视频及手机APP客户端等移动社交媒体逐渐被广泛运用于电子政务工程建设之中。随之，加强政务社交媒体文件归档管理，成为档案部门和档案工作者面临的新工作任务和挑战。该文将从政务社交媒体文件归档管理的意义、现状及难点等入手，进行简要分析，进而提出政务社交媒体文件归档管理的策略建议。

1  政务社交媒体文件归档管理的意义

政务社交媒体文件是指在社交媒体平台上，政府机构发布的政务信息及网民公众相关评论、转发、传播的各种形式信息及其元数据、背景信息等。政务社交媒体文件归档就是将具有保存价值的政务社交媒体文件经系统整理、交由档案部门保管保存的过程。政务社交媒体文件归档管理，意味着政务社交媒体文件管理形态从无序分散过渡到有序保管[1]，对于收集政府机构网上政务工作凭证、保存机构乃至社会记忆、丰富补充档案馆藏资源具有重要意义。……