持续质量改进在护理质量管理中的应用

赵飞燕 曹晓宇

【摘 要】目的：以持续质量改进在护理质量管理中的应用研究为目的，并对管理效果进行分析。方法：回顾性分析2019年6月-2020年6月所实施的护理质量管理，依据持续质量改进措施实施的前后对其进行划分，其中于2019年6月-2020年1月将实施常规管理措施的102名工作人员作为B组，将2020年2月-2020年6月实施持续质量改进措施的102名工作人员作为A组。后对两组工作人员的基础护理质量、药物管理质量、护理文件书写质量予以评分，并予以比较。结果：相较于B组的不良事件发生率26.67%，A组的不良事件发生率6.67%相对更低，二者之间的对比具有统计学意义（P<0.05）。结论：为提高护理人员对患者的护理效果，帮助患者减少受到不良事件的影响，促使医护人员的职业素养得到显著的提升，帮助患者尽早恢复身体健康，医护人员需要在进行护理质量管理期间做好持续质量改进方面的工作，具有显著的效果。

【关键词】持续质量改进;护理质量管理;应用效果

【中图分类号】R473   【文献标识码】A    【文章编号】1672-3783（2020）10-0134-02

护理质量为护理管理中不可或缺的重要部分，确保护理人员在对患者进行护理期间的质量，不仅能够促进护理人员技术水平的提升，同时也能够帮助患者缩短疾病的恢复时间，有利于患者身体健康状况的改善[1]。为保证护理人员的护理质量，我院以持续质量改进在PDCA护理质量管理中的运用为例，选取了数名护理人员和患者进行了护理质量管理方面的研究，现研究结果表明如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

以2019年6月为研究工作的开展起始时间，至2020年6月研究结束，将我院82名护理人员作为研究对象进行研究。在所有的护理人员之中一共有72名女性护理人员，10名男性护理人员，年龄21-44岁，平均年龄（32.28±1.33）岁。同时选取60例患者进行研究，其中男性患者30例，女性患者30例。……