职业院校学生顶岗实习存在的主要问题与对策建议

张新义 蒋薇

摘 要：在调研职业院校顶岗实习学生的基础上，提出了顶岗实习中如何建立校企利益共同体、如何形成校企合作长效机制、如何管理学生顶岗实习过程等主要问题，提出了拓展学生实习就业面向、全员参与学生实习管理、做好毕业生信息反馈跟踪等对策建议。

关键词：顶岗实习;校企合作;职业院校;实证研究

一、调研基础数据

（一）生源结构组成

本次调研的对象为，四年制预备技师、二年制高级工班、三年制高级工班、五年制高级工班、三年制中技工班参加顶岗实习的学生。该群体为中等职业学校最后一年的学生，顶岗实习率在98%以上。特点是学生服从服务意识差，学生理论知识和专业技能不强，学生离职率高。

（二）企业性质分布

实习单位中，民营企业为主体，其次是国企、外企、其中包括500强企业，通过研究表明，不同性质、不同规模的企业直接影响到学校对毕业顶岗实习的管理。一般情况下，国企、外企的管理网络健全，理念先进，管理较严.对实习生有较详细的培训计划。实习补贴由公司按统一规定执行;民营企业的管理网络不够健全，家族管理为主流，对职工的管理比较松散，实习补贴一般比较低，但对学生的期望值比较高，对学生的培训一般采用传统的师傅带徒弟的方式，学生思想工作和实习指导工作任务比较重。

（三）企业反馈情况

在开始学生顶岗实习跟踪管理的过程中，企业回访是必不可少的一环，本年度我处及各系一共组织了上百次的企业回访，了解学生在企业的实习生活情况，开展随机访问和问卷调查等多种形式的企业调研，解决校企双方在合作过程中遇到的难题。比如在问到学生在实习中表现出来的主要问题时，绝大多数企业主管和企业指导师傅认为学生态度不端正、定位不合理，没有长期吃苦耐劳的心理准备。这些信息我们会在以后的工作中适时的反馈给各系部，使各系的职业指导更有目的性。下图是我们针对企业的150份调查问卷中企业直接参与人员对学生评价的一部分数据。

二、顶岗实习中存在的主要问题

（一）如何建设“人才共育、就业共担”的校企利益共同体

在经济利益的驱使下，大部分企业都希望雇用现成的具备较高技能水平的成熟劳动者，缩短培养周期，以降低人力成本和获得最大的经济效益。从而导致企业在需要投入巨大的劳动力成本和承担高废品、次品和高安全风险的“现代学徒制”合作模式中，没有积极性，甚至采取抵制的态度。有的企业即使参与其中，也抱着解决阶段性用工短缺的心态。同时，虽有政府的指导性文件，但缺乏相应的激励机制和强制性措施，无法有效调动企业参与的积极性。

（二）如何解决校企合作的长效运行问题

在顶岗实习的过程中，学生的角色意识不强已经成为制约校企合作快速全面发展的一大因素。一些学生行为习惯不好、角色意识不强、没有团队精神、综合职业能力差，认为企业的生产任务单调枯燥，与自己的岗位期望有差距，导致离职、消极怠工的现象普遍存在。如已经与我校合作7年，一起組建了近20届定向班的莫仕公司，我校参加顶岗实习学生一年后的离职率甚至达到了70%，这也使得更多企业与学校合作很难持续稳定的开展下去。

（三）如何解决学生顶岗实习的过程控制问题

中等职业学校的特点决定了其应该与毕业生保持不间断的跟踪服务，并且做到定期的信息反馈、企业回访和问卷调查。在此之前，我们曾经尝试过派驻厂老师的做法，专门派一名考试驻扎在企业，随时关注学生的动态，收效良好。可目前学生人数太多，并且单位分散，就业处只能通过班主任和企业的反馈了解学生的实习情况，多数反馈信息内容单一，不及时不全面不客观，学校也很难根据得到的反馈进行有效的分类归纳总结，不利于就业工作的长期稳定发展。

三、提高学生顶岗实习效果的建议

学校顶岗实习工作做得好不好，关键是看学生的优质岗位率、实习稳定率和体验满意率。为此，我们需要在拓展学生就业面向、重视学生德育教育、开展学生实习反馈等方面入手。

（一）拓展学生实习就业面向

什么样的实习岗位是优质岗位，首先要有可比性，学生有的选择，学校可以提供大量的顶岗实习岗位。建议措施：一是开拓就业市场，在自身的校企合作伙伴中寻找现代学徒制的合作对象，彼此之间更容易建立互信。力所能及的给企业提供优惠条件，以优惠的价格或者免费为企业提供职工培训、聘请企业技术人员作为学校研发机构的成员、聘请企业师傅作为学校的兼职实习指导教师、优先向企业输送优秀毕业生、在学校的网站上宣传企业的良好社会形象等。将企业与学校的合作，打造成“人才共育、就业共担”的校企利益共同体。二是做好职业引导，除学院统一安排的职业指导课程外，对学生的共性问题：如期望值过高、对社会认识不足、自我约束能力不强、行为习惯不好等问题进行不同形式的教育引导，同时针对各专业的不同特点，有针对性地做好就业引导，重点加强对学生的时间观念、服从意识、服务意识教育，增强实习后学生对企业的认同感。

（二）全员参与学生实习管理

校企合作过程，是一次实实在在的专业技能全接触，学生对所接触到的东西感不感兴趣，愿不愿继续学习，能不能够有效学习，必须首先解决学生的思想认识问题。有的学生认为校企合作是在帮企业挣钱，而自己就是最廉价的劳动力。有的学生认为专业实习也就这个样子，自己不感兴趣，以后不在这个方面发展了。有的学生出现了操作上的失误甚至安全方面的问题，缺乏恒心坚持性差，遇到这些困难就退缩，以致学习不能达到良好的效果。越学不好越没毅力去学，造成恶性循环，最终对专业失去信心甚至放弃专业。因此，给这样的学生正确的职业引导非常重要。建议措施：班主任和专业教师共同做好学生进企业之前的宣讲工作，做好学生进企业之后的跟踪指导工作，把思想工作做到企业的岗位上去。

（三）做好毕业生信息反馈跟踪

针对学生稳定率低、离职率高的问题，学校必须拿出切实的行动。开通专门的毕业生信息反馈网，建立毕业生信息反馈制度。针对当前中等职业学校缺乏毕业生信息追踪与有效反馈机制，我们建议利用现代网络信息技术，构建基于互联网的毕业生信息跟踪与反馈体系。通过该网络平台的构建，让学生有一个很好的渠道反映他们在企业实习的现状和诉求。特别是在刚刚进入企业时，学生的思想波动性较大，及时掌握并及时化解学生的思想问题，对学生的实习稳定和个人发展至关重要。建议措施：学生在学校学完公共课程和专业课程之后，学生填写顶岗实习意向调查表，就业部门根据学生实习意向召集企业召开校园招聘会。学生进入企业以后，每周或每月在网上填写顶岗实习调查表，学校收集学生的顶岗实习调查表和企业评价反馈表，并对调查资料汇总分析，及时对实习的学生进行引导，并以此为据调整、改进、优化、完善现有的人才培养方案，进而使学校教育教学工作更好地与企业岗位需求相适应。

参考文献

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