细节化护理对急诊内科患者临床治疗依从性及自我效能的影响

叶庆荣　邵泽花

【摘要】目的：分析细节化护理对急诊内科患者临床治疗依从性及自我效能的影响。方法：在本院2018年3月至2019年3月收治的急诊内科患者中抽取52例，随机分为对照组和观察组各26例，分别予以常规护理、细节化护理。对比两组患者临床治疗依从性、以及自我效能评分情况。结果：观察组患者临床治疗依从性、自我效能评分均高于对照组患者，差异具备统计学意义（P<0.05）。结论：细节化护理对急诊内科患者临床治疗依从性及自我效能的影响均十分积极，值得在临床中加以大力推广。

【关键词】细节化护理;急诊内科;临床治疗;依从性;自我效能;影响

【中图分类号】R473.5

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2020）15-013-01

急诊内科为医院的一个重要急救科室，在急诊内科中许多患者的病情均尤为紧急，在此情况下，若护理工作者未能和患者及其家属进行有效的沟通和交流，同时患者还存在消极情绪，那么不但难以提高患者的治疗依从性，甚至会造成护患纠纷。所以，分析有效的护理措施，和谐护患之间的关系，提高急诊内科护理工作的开展质量，应成为临床关注的重点所在。对此，本文主要研究细节化护理对急诊内科患者临床治疗依从性及自我效能的影响，现研究报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

在本院2018年3月至2019年3月收治的急诊内科患者中抽取52例，随机分为对照组和观察组各26例，对照组患者中：男16例，女10例，年龄20～66岁，平均（40.07±9.10）岁;观察组患者中，男13例，女13例，年龄22～66岁，平均（40.13±9.16）岁。

1.2方法

对照组患者予以常规护理，主要内容包括：监测患者各项生命体征，采用“三查七对”等临床护理措施[1]。

观察组患者予以细节化护理，主要内容包括：其一，为患者营造适宜的抢救环境，这是由于在该种环境之下，利于改善患者的消极情绪，提升患者对于临床工作的认同感受，进而提高患者的治疗依从性，最终提高患者的临床疗效。其二，护理工作者应以热情和蔼的服务态度对待每名患者，以高标准向患者展现自身形象，增强患者对护理工作者的信任之感，在最大程度上降低护患纠纷的产生概率。其三，密切监测輸液环节，避免产生不良反应，获取患者对于护理工作者的赞美与认可[2]。其四，在患者进入病室前，应为患者进行相关辅助检查，以更为明晰患者的真实病情，为患者制定科学的临床处理方案。其五，进行分诊护理，强化对于新患者的交接工作，使其他科室明晰患者的真实状况，以便运用最为适合的治疗方式，加快患者的恢复速度。

1.3临床观察指标

观察两组患者治疗依从性与自我效能评分情况。①治疗依从性包括十分依从、较依从、不依从这三项观察指标。依从率=（十分依从+较依从）/本组患者数×100%。②运用自我效能感量表，评估相关指标分数。

1.4统计学方法

采用SPSS25.0软件分析数据，计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用t检验。计数资料采用X2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1对比两组患者治疗依从性

观察组患者临床治疗依从性高于对照组患者，差异具备统计学意义（P<0.05）。见表一。

2.2对比两组患者自我效能评分

观察组患者自我效能评分高于对照组患者，差异具备统计学意义（P<0.05）。见表二。

3讨论

在急诊内科中急救压力非常大，各项任务也较为繁重，并且疾病的类型及主要病情等均较为复杂，因而不少患者的情绪都较为暴躁与烦躁，护理工作者稍有不慎，则容易诱发护患纠纷，进而则会影响到患者的治疗依从性，也不利于患者恢复自我效能[3]。

以往在开展急诊内科护理工作时，通常采用常规护理的方式，该种护理方式虽能够为患者提供较为基础的护理服务，但总体护理效果却不够理想，在此情况下，若未能实施其他行之有效的护理方式，则会影响到急诊内科护理工作的开展质量，也不利于彰显出急诊内科护理工作的开展价值，甚至会影响到医院的声誉。

细节化护理为一种细致入微的护理措施，其强调于采用和蔼热情的语言，与患者进行沟通和交流，并将环境以及主要工作人员等介绍给患者，消除患者对于医院的陌生感。再者，也能够在身心层面予以患者正性影响，让患者能够保持稳定的心态，以此来提高患者的自我效能。

另外，通过实施细节化护理模式，也能够在体贴入微的护理服务之中，增强患者对于护理工作者的信任感与认可度，从而拉近护患之间的距离，降低护患纠纷的产生概率，让护理工作者能够更为高效的开展急诊内科护理工作，如此也势必利于提升患者临床治疗的依从性，在一定程度上保障临床治疗工作的开展效果，从而促进患者早日恢复健康。

而对于急诊内科护理工作者自身来说，若想更好运用细节化护理模式，还应多加分析细节化护理模式的实施作用以及实施的主要方法等，以便进一步增强细节化护理模式实施的有效性，且也能够彰显出临床护理工作者的个人价值[4]。

总之，细节化护理对急诊内科患者临床治疗依从性及自我效能的影响均十分显著。所以，在急诊内科护理工作之中，值得将此护理模式予以大力推广和运用。

参考文献

[1]李肖红.实施细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的探讨[J/OL].中华肿瘤防治杂志：1[2020-03-13].

[2]石玉萍.无缝隙护理模式对急诊内科患者身心恢复临床研究[J].中国实用内科杂志，2015，35（S1）：72-73.

[3]李霜.细节化护理对急诊内科患者临床治疗依从性及自我效能的影响[J].现代医药卫生，2019，35（24）：3859-3861.

[4]范丽敏.实施细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的疗效分析[J].黑龙江中医药，2019，48（05）：218-219.