分析优质护理服务在疝气手术病人中的价值

刘娟

【摘 要】目的： 观察优质护理服务在疝气手术病人中的价值。 方法：选择我院在2016年10月-2019年10月收治的48例疝气手术患者，依据护理方式分组，优质组的24例行优质护理，常规组的24例行常规护理，分析两组生活质量、护理质量及护理满意度。结果：优质组躯体健康（81.43±5.62）、情感职能（83.16±5.37）、生理职能（82.11±5.49）、社会职能评分（84.81±5.62）高于常规组，P<0.05。优质组院区环境（94.36±4.82）、服务态度（97.25±4.61）、服务效率评分（96.81±4.95）高于常规组，P<0.05。优质组护理满意度（95.83%）高于常规组（70.83%），P<0.05。 结论：对疝气手术病人实施优质护理服务，能实现较高的护理质量，利于患者满意度及生活质量的提升。

【关键词】疝气手术;优质护理服务;应用价值

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2020）10-145-01

疝气多发群体为老年及婴幼儿，其影响因素包括排便、咳嗽、喷嚏用力过度等，临床多选择手术治疗，但易出现较多并发症，预后效果差，护理措施的实施十分重要[1]。常规护理多关注伤口恢复，而优质护理服务则依据患者病情实施全方位护理，具有高效性、科学性及个性化的特点，能有效改善患者生活质量，保持和谐的护患关系[2]。故本研究选择我院收治的48例疝气手术患者，旨在观察优质护理服务在疝气手术病人中的价值。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院在2016年10月-2019年10月收治的48例疝气手术患者，依据护理方式分组，优质组：共有24例患者，其中有20例男性，4例女性，年龄在41-73岁，平均年龄（57.18±6.32）岁。常规组：共有24例患者，其中有18例男性，6例女性，年龄在43-76岁，平均年龄（58.62±6.79）岁。两组无显著差异（P>0.05）。

纳入标准：在我院行疝气手术治疗的患者;签署知情同意书的患者;无手术禁忌症的患者;研究获得伦理委员会批准。

排除标准：存在精神类疾病的患者;依从性较差的患者。

1.2 方法

优质组：优质护理，内容如下：（1）术前护理：详细讲解疝气手术必要性及注意事项，并带领患者熟悉手术室环境，在解答患者问题时保持亲切、温和的态度，多阐述成功手术案例，对其负性情绪进行缓解，实现较高的手术依从性。（2）术中护理：调整患者体位至术位，进行生命体征监测，可用棉被适当遮盖暴露部位，达到保暖及保护隐私的效果，若出现异常及时报告医生。（3）术后护理：①优质并发症护理：帮助患者调整体位，将鼻腔及口腔内分泌物彻底清除;在膝部放置垫枕，保持腹部的松弛状态，缓解切口张力;定时翻身拍背，按摩四肢，避免气道堵塞、出血、压疮等并发症的出现。②优质饮食护理：术后6h后将患者情况作为依据，可稍微摄取流质食物，后逐渐过度到正常饮食，多食果蔬等维生素丰富的食物，避免豆类等胀气类食物，以促进术后恢复。③优质伤口护理：定时观察伤口状态，行消毒换药处理，日常避免过度牵拉，保证伤口可顺利愈合，若出现异常及时联系医生处理。

常规组：常规护理，主要是监测生命体征、伤口护理等。

1.3 观察指标

分析两组生活质量、护理质量及护理满意度。生活质量将SF-36量表作为依据，分为躯体健康、情感职能、生理职能与社会职能，最高分为100分，分值高即表示生活质量优异。护理质量：院区环境、服务态度、服务效率，最高分为100分，分值高即表示护理质量优异。护理满意度将本院自制量表作为依据，分为满意、较满意及不满意，通过问卷方式进行调查。

1.4 统计学分析

实验以SPSS20.0进行统计学分析，其中计数资料以（%）表示，使用X2进行统计学检验，计量资料以（均数±标准差）表示，使用t值进行统计学检验，P<0.05代表研究有统计学意义。

2 结果

2.1 分析两组生活质量

相比于常规组，优质组躯体健康、情感职能、生理职能及社会职能得到更高的评分，P<0.05。

2.2 分析两组护理质量

相比于常规组，优质组院区环境、服务态度及服务效率得到更高的评分，P<0.05。

2.3 分析两组护理满意度

优质组护理满意度（95.83%）高于常规组（70.83%），P<0.05。

3 讨论

疝气的发生是机体组织器官从原本位置离开，并通过薄弱部位或间隙内缺损部位进入到其他位置，其影响因素较多，常见排便过度用力、腹部肥胖、腹壁强度退行性改变等[3]。临床多通过疝气手术治疗，但易出现反复发作、顽固性疼痛等并发症，生活质量显著降低，需辅以护理干预[4]。作为新型护理模式，优质护理服务的特点是人性化、全方位，坚持患者为中心，兼顾生理及心理需求，旨在促进护理满意度的提升[5]。相比于常规护理措施，优质护理服务能重建患者治疗信心，通过自身丰富的经验及知识，准确评估患者病情及特征，给予个性化护理措施，不仅能让患者享受到高质量服务，还能减少并发症，提高手术成功率，改善患者生活质量，作用显著[6]。本研究中，术前进行疝气知识的讲解及手术注意事项的强调，能加深患者的了解，而温和、亲切的态度则能减轻其负性情绪，促进手术依从性的提升，保证了手術的顺利进行。术中监测生命体征能及时发现异常，棉被遮盖则达到了保护隐私及保暖的双重效果[7]。术后不管是体位调整，还是定时翻身，都能避免相关并发症的出现，而优质的饮食护理则能保证营养成分的摄入，促进预后恢复。此外定时观察伤口状态，并严格遵循无菌操作进行消毒换药处理，能有效缩短伤口愈合时间，减轻患者的痛苦[8]。

本研究结果显示，相比于常规组，优质组各项生活质量及护理质量得到更高的评分，P<0.05。且优质组护理满意度（95.83%）高于常规组（70.83%），P<0.05。可见优质护理服务的实施，能有效改善疝气手术患者的生活质量，还能在护理质量及护理满意度的提升中发挥促进作用，具有较高的推广使用价值。张元[9]观察分析了40例疝气手术患者，发现观察组（优质护理）的心理状态、生理状态、独立性、环境及社会关系等生活质量评分更高，而服务及时性、住院环境、管理规范性及服务态度也获得了更高的评分，与本研究结果一致。

综上所述，将优质护理服务应用于疝气手术病人护理中，不仅能改善患者生活质量，还能實现较高的护理质量，继而提升患者满意度，护理价值显著。

参考文献

[1]王雪芝.微创手术治疗小儿疝气围术期护理中舒适护理的应用价值探讨[J].影像研究与医学应用，2018，2（14）：230-231.

[2]顾文举，苏琳琳.腹腔镜下疝气修补术患者的临床手术护理配合效果及对其并发症率影响分析[J].医学美学美容，2019，28（22）：110-111.

[3]李春梅，白凤新，丛广霞， 等.探讨针对中老年疝气手术患者采用综合护理 对其术后尿潴留的预防效果观察[J].健康大视野，2019，（22）：142.

[4]王伟鑫，陈哲，胡苹.精细化护理干预在腹腔镜下小儿疝气高位结扎手术配合中的应用效果[J].首都食品与医药，2018，25（13）：95.

[5]宋文琳.舒适护理在小儿疝气微创手术治疗围术期护理中的应用价值[J].按摩与康复医学，2019，10（12）：82-84.

[6]郭桂芬.舒适护理在微创手术治疗小儿疝气围术期护理中的临床价值研究[J].中国实用医药，2019，14（21）：158-159.

[7]周与瑾，何金辉.术前及术后预防性镇痛干预在日间疝气手术患者中的应用分析[J].国际护理学杂志，2019，38（15）：2370-2373.

[8]曹秀红，任震晴.手术室护理干预在小儿疝气腹腔镜 手术护理中的应用价值[J].中外女性健康研究，2019，（1）：64-65.

[9]张元.优质护理干预在疝气手术护理中的临床应用价值[J].继续医学教育，2018，32（8）：119-120.