医院药房药品管理中应用调剂管理与药学监护的效果

赵鹏飞

【摘 要】目的：探究医院药房药品管理中应用调剂管理与药学监护的效果。方法：将我院于2017年1月至2018年1月期间的药品管理记录治疗200例作为对照组对象，将我院于2018年2月至2019年2月期间的药品管理记录治疗200例作为观察组对象，观察组实施应用调剂管理与药学监护，对照组实施常规管理，对比观察两组药品管理质量与管理时间及错误事件发生率。结果：观察组管理时间（药品盘点时间、调剂时间、等药时间）明显少于对照组（P<0.05），观察组错误事件发生率（错拿药物、漏药、药品混淆、调剂错误）明显少于对照组（P<0.05）。结论：在医院药房药品管理中应用调剂管理与药学监护，有效提升管理效率，降低管理错误发生率，值得推广。

【关键词】医院药房;药品管理;调剂管理;药学监护

【中图分类号】R584.3 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2020）10-288-01

门诊药房是药学服务最重要的窗口，门诊药品的服务水平以及服务质量是医院的形象代表，同时能减少以要养医的现象发生，提升药师的地位是主要环节之一，因此让门诊药房的管理效率有效提升，尤为关键，现在医学的特点主要为专业性，经济性以及管理性，需要积极开展管理工作，能以此保证医院的发展稳定[1-2]。本次研究主要分析了医院药品管理中应用调剂管理以及医学监护的效果，从而希望能够使药房服务水平提升，使用药错误率大大降低，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院于2017年1月至2018年1月期间的药品管理记录治疗200例作为对照组对象，对照组：男105例，女95例，年龄最小为9个月，最大为90岁，普通感冒发热52例，妇科疾病60例，泌尿疾病30例，心脑血管疾病28例，其他疾病30例;将我院于2018年2月至2019年2月期间的药品管理记录治疗200例作为观察组对象，其中男110例，女90例，年龄最小为10个月，最大为86岁，普通感冒发热50例，妇科疾病60例，泌尿疾病32例，心脑血管疾病28例，其他疾病30例，两组般资料，差异无统计学意义（P>0.05），两组资料具有可比性。

1.2 方法

对照组给予常规管理，观察组给予调剂管理及药学监护：①药学服务以患者为中心，提高优质的药学服务，采用个体化给药严格监测，苯巴比妥、氨茶碱，苯妥英钠的血液浓度，使临床治疗效果提升，同时监测患者的用药不良反应，及时上报不良反应，并分析总结产生不良反应的原因，积极与藥师进行沟通，并在输液反应进行时分析，同时对患者的药污染输液用具以及护理人员操作其中的错误及不合理处进行总结;②加强药师的培训工作，充分了解临床药师的药学服务作用，同时对药师的工作内容，工作地点不应单单在药房，应该逐步深入到临床当中，据对进行具体情况分析，与护士、临床医师以及患者进行沟通，并对患者的健康进行密切观察，在医院的门诊药房中设置咨询点，与患者进行交流，同时为患者提供专业的药学咨询服务，定期组织开展临床药方分析处方，积极开展各类案例分析讲座以及药学发展史讲座，同时通过报纸，学术论刊以及网络使医护人员以及患者充分了解药物知识;③药品调剂管理制定完善的药品调剂规制度，同时，药房在存放药品的时候，应该将不同的药品根据用途进行分类，采用不同颜色的标识进行区分;④药品的错误给予事件预防，在药品发放时能够尽量避免错误，能有效使服务质量提高，首先对药品错误的原因进行分析，并找其根源，最终制定有效的预防策略，安排专业的人员进行药品的清点，对药品的有效期，批号及数量进行准确的记录，保证药品的有效期，在药品差错事件时，应该及时上报找回药品，并承担相应的责任。

1.3 观察指标

对比观察两组药品管理质量与管理时间。

1.4 统计学方法

本次探究医院药房药品管理中应用调剂管理与药学监护的效果调查数据均采用统计学软件SPSS19.0进行处理分析，采用（x±s）表示管理质量与管理时间。，使用t检验数据，错误事件发生率行卡方检验，用（n%）表示，P<0.05有统计学意义，反之无意义。

2 结果

2.1 观察组与对照组管理时间比较

观察组药品盘点时间（1.3±0.5）min、调剂时间（4.5±0.5）min、等药时间（10.2±2.4）min明显少于对照组（3.5±0.7）min、（8.4±1.5）min、（26.2±6.0）min、（t=36.1677、34.8826、35.0150，P=0.0000、0.0000、0.0000）。

2.2 两组患者错误事件发生率比较

观察组错误事件发生率3%，错拿药物1例、漏药1例、药品混淆2例、调剂错误2例，明显少于对照组错误事件发生率12.5%，5例、5例、5例、10例、（X2=12.6235，P=0.0003）。

3 讨论

在患者就医时，医疗体制逐渐改革，医疗机构要想长远的发展，就需要不断提升自身的服务质量，近年来人们越来越了解药品的知识，自我保护意识越来越强，对药品的安全以及效果要求越来越高，因此需要药品的供应模式同样发生改变，为患者提供更好的药品服务，合理安全以及有效的，提升患者的治疗水平，促进患者的康复，使医院的整体形象有所提升[3-4]。

观察组管理时间明显少于对照组（P<0.05），观察组错误事件发生率明显少于对照组（P<0.05）。

综上所述，采用调剂管理和药学监护，能够对药剂科的日常管理工作进行严格的规范，同时缩短取药等候时间，让用药差错事件大大减小，使患者的满意度提升工作质量以及工作效率明显提升，同时提升了医院的形象。

参考文献

[1]苏丙贺.医院信息化管理模式对中药房中药调剂效率及不良事件的影响[J].光明中医，2019，34（19）：3052-3054.

[2]王金，廖元冠，王大明.探讨中药配方颗粒与中药饮片在中药调剂管理中的效果差异[J].北方药学，2019（10）：162-163.

[3]鲍尚雅，钟利梅，胡少玲.门诊西药房处方调剂质量的影响因素浅析[J].深圳中西医结合杂志，2019，29（18）：72-73.

[4]钱建春.对门诊中药房应用PDCA循环管理法进行管理在减少中药饮片调剂差错中的效果[J].当代医药论丛，2019，17（16）：136-137.