护理安全量化管理模式在神经内科护理管理工作中的应用

周玉艳　刘淑韦

【摘 要】护理安全指的主要是在进行护理的时候，在患者未出现法律及相关法律法规允许范围之外的机体功能和心理组织器官方面的损害和缺陷，甚至出现死亡等情况。护理安全管理可以让护理安全隐患的发生率大幅度的降低，确保患者在护理过程中的安全性，在护理安全的管控的过程中，主要需要加强护理操作的规范化，合理的进行临床用药并且加强护理记录。本文重点分析研究护理安全量化管理模式在神经内科护理管理工作中的应用。

【关键词】护理安全量化管理模式;神经内科;护理;应用

【中图分类号】R473.74 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2020）10-289-01

1 神经内科护理安全隐患风险

首先，在于患者的因素。因为神经内科的患者，往往自身年龄相对较大或者伴有一些认知、语言或其他功能性障碍情况，这样就会导致他们出现跌倒、坠床、走失等不安全事件风险提升。其次是护理人员的因素。护理人员自身护理技巧不熟练、知识与经验匮乏或者护理态度不端正等情况都会给患者的治疗、护理带来安全隐患。此外，工作排班不合理从而导致护理人员过于疲乏、情感懈怠也是导致护理不安全事件的重要因素。第三，是设备因素。对于神经内科患者而言，在其治疗康复期间大多需要运用相应的医疗器械、电子设备进行辅助治疗、干预，而若设备管理、维护不当，则会对患者整体治疗过程产生严重的影响。

2 护理安全量化管理模式的应用方法

2.1 制定安全規章制度，帮助护理人员树立安全意识

由专门的护理部门对护理安全的综合量化文献和资料进行整理查阅，依照科室实际情况合理的进行安全规章制度的制定，定期组织相关人员学习讨论规章制度，并且通过案例分析等方式，进行有针对性的研究，加强互动学习和讨论，让护理人员可以依照自己的实际情况，以某些安全问题案例来对自身的想法进行分析，防止出现相关的不良事件，积极加强安全知识的考核，帮助护理人员树立安全意识，做到预防为主、安全第一，始终将患者的安全放在第一位。

2.2 加强管理机制的完善

在科室护理工作展开的过程中，由护士长全面负责病区的安全管理工作，主要是需要了解各个班组岗位的服务和操作流程，形成完善的护理缺陷管理体系，重视实习护理人员的管理。护士长需要选定合理的安全管理人员协助进行护理安全工作定期展开相关规定的落实，在工作区域当中保证科室护理人员具有责任感，在工作的过程中将病人的安全放在首位，护士长一定要在工作的过程中做到以身作则，积极对护理人员的本职工作进行监督和指导，有效的在工作的过程中将安全量化管理模式进行落实。

2.3 重视考核，提高激励体系的建设

护士长需要全面考核护理部的护理人员依照考核的要求进行评分，并且让评分与科室奖金的分配挂钩，这样可以进一步加强护理人员的管理，提高护理人员在神经科室方面的安全管理水平，加强量化制度的落实。

3 护理安全量化管理模式在神经内科护理管理工作中的应用

3.1 与实际情况相结合，明确岗位和部门的职责

在进行护理管理的过程中，首先需要与实际情况相结合，明确岗位和部门的职责，对要求进行具体细化。在此过程中一定要重视人性化的护理，让精神内科护理服务的质量提高，并且积极加强护理等级的划分，主要划分为护士长、责任组长、责任护士以及辅助护士4个等级，依照自身的职责对岗位工作进行明确。具体而言护士长主要是对全科室的人员进行有效的监督管理，严格的依照相关要求进行护理安全管理制度的落实，加强护理人员的有效管控责任，组长主要是针对下属的护理人员进行有效的指导，定期了解全局内科患者的具体情况采取针对性的方式进行护理细节的完善，确保护理质量的大幅度提高。责任护士主要是与患者的病情相结合，加强心理辅导和安全宣教工作，实时对患者的各项体征进行监督，与此同时还需要积极做好基本的护理工作，辅助护士的工作职能主要是与患者之间进行交流，并且对患者进行身体检查，依照各项样本对患者的情况进行了解，实施科学化的安全护理，指导患者的饮食、结构、生活方面，并且指导患者加强个人卫生。与此同时，由于神经内科具有一定的特殊性，危重症患者相对较多，很容易产生突发情况，所以护士长一定要与实际情况相结合，合理的增加夜班值日人员，确保基础护理的质量。

3.2 重视精细化护理，加强患者的生命体征监督

在进行护理安全体系建设的过程中，需要重视加强精细化的管理，首先需要对患者的生命体征监督流程进行优化。因为神经内科的患者病情相对较重，护理人员需要经常地测量患者的生命体征，比如说心电测量、血压测量等，另外在原有体征测量的条件下还需要积极加强监测护理的优化，保证患者休息时间，合理的对体征监测护理的时间进行调整，设置为早上6：00～7：00以及下午2：00～3：00。与此同时还需要继续加强健康宣教与患者的实际情况相结合，定期让患者了解治疗的具体流程以及疾病的安全知识，另外责任护士还需要重视对患者进行指导，让患者进行适当的身体锻炼，控制患者的饮食和改善患者的生活习惯，第三，需要进行输液、入院接待等工作，一定要与本科室的实际情况相结合，加强输液服务、回访等。在接待的过程中需要对相关流程进行进一步细化，让患者更好的了解医院的情况，以积极的态度与医护人员进行配合。

3.3 重视风险控制，提高护理人员安全护理的意识

在护理安全管理的过程中，可以让护理服务的治疗大幅度提升，首先需要重视加强护理人员护理意识，告知护理过程中可能出现的风险，比如说可能会造成患者跌倒、坠床、自杀等风险，另外还需要积极让护理人员了解护理文书的书写方式，加强规范化，对风险进行辨别，如果患者的年龄较大，为了防止出现坠床、跌倒等事件，一定要在相关的区域张贴小心跌倒的标签，对于出现坠床风险的患者一定要在床架上进行约束带的设置，如果患者有自杀倾向，还需要积极与患者进行沟通，提高患者的心理承受能力，给予相应的心理辅导，依照患者的实际情况对患者的心理压力进行缓解。

结束语

总而言之，医疗机构管理的过程中加强护理安全是非常重要的，通过护理安全量化管理模式可以让医院的护理安全质量提升，避免护理的过程中出现不良事件，值得在临床上进行推广和应用。

参考文献

[1]张靖， 刘宝丽， 吴怀芹. 护理安全量化管理模式在护理管理工作中的应用[J]. 中国医药指南， 2016， 14（32）：284-284.

[2]康丽荣， 胡亚萍. 护理安全综合量化管理模式在护理管理中的应用[J]. 包头医学院学报， 2014（5）：143-144.

[3]王琨， 王程圆， 李岩. 护理安全管理模式在消毒供应中心管理中的应用效果分析[J]. 中国现代医生， 2018（22）：139-141.