疫情下医护人员的心理援助

童永胜

医护人员心理问题影响因素

相对其他群体而言，医护人员掌握了较多的传染病及防控知识，

对疾病的恐惧较轻，他们在工作中的心理问题多是由于以下几个方面所致：

◎ 物资和心理准备不足

在疫情的初期，个人防护物资较为缺乏，加上部分医护人员没有做好心理准备，工作中缺乏足够的安全感。但是随着物资供应逐渐丰富以及对疾病的了解不断深入，因准备不足引起的心理问题逐渐缓解。

◎ 工作耗竭以及工作挫折

导致本次疫情的“新冠病毒”传染力强，一线医护人员的工作强度远远超过平时，无法保证足够的休息和营养（甚至水分）的摄入。长期超负荷的工作导致医护人员工作耗竭，出现疲劳、容易发脾气、悲观消极、身体不适等反应。在救治过程中，又难免会遇到患者死亡等不良结果。这些工作挫折往往会引发沮丧情绪，对自己的能力以及未来失去信心。

◎ 工作任务不确定性

本次疫情是新发传染病，医护人员无论工作持续时间还是任务量都难以事先明确。这些重要信息的不清晰性会给人们带来不安全感，引发焦虑情绪。

◎ 家庭和工作的现实困难

在较长时间的一线抗疫工作中，医护人员在工作和生活中不可避免会遇到一些实际困难，比如家里老人的身体健康问题，孩子的学习问题等。这些现实困难如不能及时解决，必然会导致一线医护人员的情绪波动，并影响工作效率。

医护人员心理问题如何预防和疏导？……