“互联网+”时代档案知识服务实现路径探析

王永辉

摘要：在知识资源作为核心竞争力的信息化时代，社会各企业、事业单位在发展过程中开展知识服务是大势所趋，而档案则是实现知识服务的重要载体和工具。由此档案部门的管理方式则趋向于信息服务向知识服务过度。本文旨在探讨“互联网+”时代背景下，档案部门实现档案知识服务的路径方法。

关键词：互联网+;档案;知识服务

随着“互联网+”时代的来临，大数据思维、大数据技术也随之进入大众的视野中，知识资产作为当前经济社会发展的核心生产力要素，愈来愈得到大众的关注。如今档案领域已经具备了大数据的特征，在海量的档案信息资源中，档案用户需求从原来的对档案信息的简单获取，转变为对解决实际问题的知识资产的需求，此时，档案作为知识资产的载体，发挥着不可替代的支撑作用。如何深度挖掘档案信息资源，发现档案知识价值，创新知识资产服务方式，成为档案领域一个新的课题。

一、档案知识服务现状

（一）档案知识服务研究现状

档案知识服务是指档案管理部门将档案利用服务的着眼点从为用户提供初级的档案转移到为用户提供高级的知识，以满足用户的知识需求，帮助用户解决问题的创造性智力活动。档案知识服务依托于档案信息资源，不断探讨知识服务的创新模式。

在中国学术期刊论文数据库（简称 CNKI）中，通过对档案知识服务研究成果进行分析比較，了解到此类文章研究的数量不多。……