全民阅读背景下创新公共图书馆服务模式的路径探析

吴欢

摘要：公共图书馆对于公众阅读至关重要，需要不断创造服务模型以改善服务质量、强化文化素质。本文分析了我国当下的全民阅读现状，介绍了公共图书馆提供的服务类型与项目，并提出了改善服务质量、满足读者需要的创新模式。

关键词：全民阅读;公共图书馆;读者服务;服务质量

公共服务图书馆中，到现在还没有完成阅读的读者，有些甚至发展滞后，例如扩大全系统服务或者信息不符合公众期望和需求。因此，公共图书馆必须在服务创新方面创新并提高服务质量，以满足读者的阅读需要。

1. 全民阅读时代

1.1 民众阅读现状

深化全国人民阅读和提高文化质量的活动是我国全面建设小康社会的重要组成部分。目前，共同阅读已成为该国发展的重要战略，并在文化建设中占有重要地位。

（1）据上海文学部统计，2018年人均纸质书籍为8.5本，电子书为4.1本，比2016年和2017年分别高出3.7%和7.9%。

（2）教科文组织统计显示，人均阅读量世界人均纸质书为12本，人均电子书5.5本，而法国的人均阅读量，日本、韩国和以色列等世界其他国家表明，我国人均读书量仍然大大低于这些国家。

1.2 全民阅读时代的要求

在信息时代，新的经济发展模式改变了人们的生活和生产方式，未来的竞争本质上是一场人才竞争。

（1）书籍是人类传播文化和知识的精神营养，是社会进步的阶梯，在培养人才方面具有重要作用。

（2）近年来，我国人均阅读量逐年增加，标志着我国在国家文化建设方面取得的一些成就，以及我国社会进步和国家质量的改善，但同发达国家相比，差距仍然很大。……