软件需求管理一大工具

摘要：当前传统瀑布式项目管理方法中的需求管理模式针对软件类项目存在着一定的弊端导致项目失败的风险增大。如何利用用户故事地图的方法来有效的避免传统需求管理中的疏漏，对用户故事地图进行了简介，总结了用户故事地图的优势以及关键点。

关键词：用户故事地图;需求管理

引言

通常在一个瀑布模型的项目管理过程中，会产生如（图1）所述的项目工作流。在项目运行初期，用户会面临一个问题，他们只会参与到撰写需求以及最终测试的这两个阶段中。但是在需求文档制作完成之后直到最后的测试阶段之前，用户一般不会了解整个项目的运作情况和实施进度。无疑这将会在软件开发工程项目中增加了项目（如用户需求的演进变更史，项目经理的统筹协调，开发工作者对用户需求的实际理解程度不一等等）不成功的风险。

而在设计思维一整套方法论体系中，利用用户故事地图工具能较大程度优化项目进展阶段中碰到的问题，规避安全隐患，加强协作体系中可靠性，从而显著提升各工作环节的进度及完成质量。

什么是用户故事？

用户故事地图是设计思维的其中一个实用工具。在20世纪90年代末，Kent Beck先生在开发软件的过程中发现，最大的困扰就是如何使用文档来精确的记录客户想要的东西。传统行业中有很多人采取在需求文档上各自签字的方式来证明互相已经达成了共识，然而同样一份文档，阅读的人不同，各自得到的信息可能并不一致。……