分析应用电力营销稽查提高电力营销效率

王婷 刘静

摘要：电力行业的发展令人们的现代化生活日新月异，为了提升电力行业的营销效率，为企业创造更多的经济价值，进行合理的电力营销稽查工作就十分必要。本文主要依据作者多年来的工作经验，针对电力营销稽查对提高电力营销效率进行探讨，以及为电力行业的发展提供帮助。

关键词：电力营销;稽查;营销效率

1、电力营销稽查的基本内容概述

1.1内部的监察管理

内部监察管理的对象是电力工作人员，主要针对的是电力工作人员不和章程的行为，通过采取一定的措施纠正不良的行为。比如，有些电力部门的工作人员会在记录用电数额时马虎大意，出现误抄、漏抄的现象;有些工作人员对自己的工作不认真，会找人代抄电表，自己偷闲，更有甚者，会私自截留电费，实行用电量造假等，这些已经是违法行为，更应该坚决杜绝。电力营销稽查人员要实行内部的监察和管理，就应该对以上的行为进行规范。落实到具体行为上，就是对用电的各项指标数据进行二次审核，一一监察，账单和用电量不符的，要找出原因，追究责任人，发现有渎职行为的，要及时报告上级，采取惩戒的措施。内部的监察工作就是对电力内部的从业人员进行监督和规范。

1.2外部实施检查

外部实施的检查主要的对象就是用电的居民或者企业;我国自从实行经济体制以来，经济势头发展良好，但是也出现了一些不尽如人意的问题，比如社会的治安问题丛生，非法用电的行为非常普遍，有些不守法的个人或企业为了经济利益，进行偷电;其次，由于电力知识的缺乏或安全意识的淡薄，某些人采取违章用电;另外，有些非法获得经济利益的人员，盗取大量的国家电缆，给国家造成了巨大的损失，同时给电力营销市场的秩序造成了一定程度的混乱。因此，电力营销稽查人员在外部检查的环节中主要針对的就是违章用电和非法偷电的行径，这些行为的责任人无非是个人和企业。检查中，要对电表进行管理，确保输电线路的正常运行，同时要依法打击对电力市场秩序造成混乱的行为。

2、电力营销稽查对提高电力营销效率的作用

2.1营造良好的电力营销市场环境

在电力营销工作中，做好对电力营销稽查工作，能够为营造良好的电力营销市场环境带来重要支持。从我国当前的电力事业发展来看，其虽然获得了很好的发展，但真正的电力市场环境并没有建立起来，这与我国电力事业发展模式有直接关系。在这种情况下，电力营销作为将电力资源转化为经济效益的关键环节，其工作模式是否科学、规范就变得尤为重要。电力营销稽查作为专门监督电力营销的工作内容，其能够依靠自身的职能效力对电力营销工作予以监督和约束，这对比保证电力营销工作的科学性带来了一定的保证。在电力营销稽查工作的有效支持下，我国电力营销市场环境的构建能够得到有效支持，规范的电力市场也会因此得以建立。

2.2有利于保障电力营销外部工作秩序

在对电力系统的外部监察工作方面，与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域，通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象，防止出现破坏电力设施的现象，这样才可以给公民提供便利的用电，推动我国电力事业朝着健康的方向发展。

3、以营销稽查为基础提升电力营销效率的有效措施

3.1提高人才优秀率，健全完善营销稽查体系

由于电力营销稽查工作是隶属执法部，因此就对从事此方面工作人员的职业素养和工作经验等有着高要求，所以在选择人才时要公平公正，不仅要注重人员专业能力的选择，也要以职业素养为前提，将其作为考核内容。并且要建立健完善的稽查体系，对人员进行相应的约束，鼓励人员激励人员，对于表现好的人员要予以奖赏，反之则惩罚。通过奖惩制度来促进人员工作积极性的提升，从而使营销效率得到提升。

3.2注重稽查，以其为基础，保证用电安全

稽查人员在工作的过程中，应对各个住户的用电数据和财务明细进行详细的核对，若发现有电波波动较大的住户，则应对其线路进行及时检查，了解用电情况并对其原因进行分析，以免存在偷电漏电的问题，从而使用户的权益得到保障，此外，还应大力宣传安全用电常识，提高用户的安全意识，以免因错误用电导致事故的发生。

3.3积极运用信息化电力营销稽查手段

随着时代的快速进步，对电力营销稽查工作的定位要求越来越高，在新计划技术的使用下而已有效地提高电力营销稽查工作的效率以及技术。在电子商务迅速普及的今天需要将网络支付应用到电力营销的工作过程当中。在按照电力企业的相关规定运行过程中，需要切实将新的信息化技术应用到电力企业的工作过程中，在新技术开展的过程中，积极进行惠民的网络平台建设，为群众提供切实可用的投诉管理平台。

3.4完善电力营销稽查考核机制

在电力市场不断发展变化的同时，有关部门的考核机制也在不断地进步完善。此时需要落实对于新一代的人才的管理要求，完善对于电力营销稽查的考核体制。电力部门需要结合实际的工作需求针对性的安排工作。对于不同部门的稽查工作需要明确不同人员的职责，分别制定不同的内容，将责任落实到每一个人身上。在管理过程中利用奖惩制度来提高工作人员的积极性，将个人的工资与工作业绩结合起来。同时在经济以及精神方面对员工进行激励，尽最大可能的调动员工的积极性。

4、结论

总之，电力营销的市场化是带动电力企业市场化发展的关键，电力企业要想在当前经济市场大环境中取得更好的经济效益，就需要有成功的营销管理策略和营销团队，而电力营销稽查工作就是为了维持电力营销工作正常有效进行的重要途径，并且能保障电力营销工作的规范运作，避免不合理行为为企业利益及声誉带来不良影响。这就需要我们的稽查工作人员要在实际的稽查工作中积极地采取正确的处理方法和管理方式，建立健全管理制度，提高稽查人员的个人素质，从而保证力营销稽查工作的质量，提高电力企业的正常营销效率，并且只有这样才能更加配合我国的经济发展，促使电力行业的进步。

参考文献：

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[2]李森.电力营销稽查对提高电力营销效率探讨[J].广东科技，2014（09）：18～19.

[3]张崧，裴明.电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨[J].黑龙江科技信息，2015（03）：88～91.

（作者单位：国网黄石供电公司）