互联网背景下现代医院档案管理改革策略和模式创新

文/临沂市肿瘤医院 张健

为了更好展现特色医疗服务体系，保障人人医保工作的全面落实，实现全面素质水平的提升，基于医疗改革体系的变化角度，做好医疗改革措施的实施显得非常重要。医疗改革措施可以进一步降低医疗成本，解决过高医疗成本的问题，为群众提供便捷、高效医疗卫生服务。在互联网背景之下，医院的档案管理工作可以更好地融入各种新兴技术，尤其是大数据、云计算以及互联网等，可以直接应用到医疗诊断以及管理等工作中，实现管理工作综合效益的持续提升。对此，探讨互联网背景下现代医院档案管理改革策略和模式创新具备显著实践性价值。

一、互联网背景下医院档案管理的意义

在互联网背景之下，医院档案管理的信息化管理工作主要是借助计算机、信息化技术的应用，将不同科室以及相关职能部门构建一个网络化的管理，并突出落实信息的针对性管理，实现档案资料的及时录入与归档，构建电子档案的同时，可以借助电子档案实现对信息的储存、共享以及检索、查询等功能的高效率支持。对于医院而言，对于在职与离职、退休人员等相关信息的整理也具备较高的适应性，可以更加及时地更新药物的相关信息，并及时发布后勤的相关服务信息，可以将所获取的资料内容、信息文本、表格图片甚至是视频资料等内容进行共享传输。在信息收集和整理等工作中，可以借助医院内部的局域网络实现信息的高效率检索，以便于科室与职能部门之间的信息传递，特别是对于业务科室而言，可以更好地实现患者信息的高质量共享，从而提升临床工作效率。另外，现代化技术的支持还可以进一步提升档案信息管理的有效性。管理工作本身相对繁杂，单纯借助人工统筹方式进行管理，工作量庞大且效率较低，同时也不利于医院的持续发展，还会导致患者的诊治延误。对此，信息采集的相关工作可以更好地推动医院档案管理工作发展，档案管理人员在档案资料收集以及整理期间，对信息可以实现及时性的筛查，对档案不完善的患者，可以及时进行完善，提升档案管理的综合效率，保障信息的准确性。随着技术的持续发展，大数据信息技术在行业中的渗透也越发突出和深入，纸质办公逐渐被摒弃，此时电子化技术的应用便会成为社会的必然发展趋势。

二、现代化档案管理及存在的问题

在档案管理过程中，档案管理现代化属于一种全新的理念，在不同时期所体现出来的价值与内涵并不相同。当前我国的档案管理现代化的特征主要在于三个方面：1.管理组织形式现代化。在档案管理工作中，我们可以通过先进的管理学经验，构建档案科学化管理理念并落实到实际工作中，指导档案工作的管理方式保持高度现代化。2.科学化管理。针对档案管理人员而言，应当有意识地落实现代化管理工作，充分展现现代化管理知识的储备，构建一支不仅拥有丰富科学知识还具备较强业务技术水平的工作团队。3.技术现代化。在档案管理工作不断发展的环境之下，档案管理的技术方式也会不断发展创新，其中信息化技术属于当代社会档案管理技术的主要表现，在档案管理技术不断发展的同时，也可以进一步强化管理工作技术的现代化，从而推动档案管理工作持续发展。但是，从当前的档案管理工作现状来看仍然存在一些问题，主要集中为两点：1.意识不强。在档案管理现代化发展过程中，档案管理的意识仍然存在薄弱与陈旧的特征，许多管理人员以及专业人员的管理理念都停留在基础层面上，部分领导在思想层面上并不重视。而管理人员的管理意识也存在陈旧特征，对于信息化管理的重视度不足，认为传统管理模式就够用，导致管理工作水平相对较差。2.管理设备陈旧。因为档案管理的发展很大程度依赖于财政的支持，再加上管理意识欠缺，导致资源投入于档案管理的水平并不高，管理设备陈旧，管理资源较少，导致管理工作的整体水平较差。

三、现代化推动下的档案管理改革创新策略

（一）建立信息化档案管理理念。在当代社会数据发展环境之下，档案管理模式创新已经成为必然发展趋势，为了更好地适应这一环境的改变，需要提高对档案管理工作重视度，基于档案管理的工作现状做好信息化的创新。另外，基于档案管理的合理性也需要进行适当的改进，积极构建档案管理工作制度体系，促使档案管理工作可以有相应的规范与依据可以执行，在出现差错时可以及时追究责任人的责任并实现惩处体系的实施。档案管理工作的制度必须从分层责任制度角度着手，将工作以细化方式进行处理，并将责任落实到每一个岗位上，制度体系的内容应当涉及档案的查阅、收纳以及传递，规避档案在管理与使用期间出现混乱而呈现出质量、信息泄露等风险问题。还需要定期做好人员的培训教育，强化人员素质培训持续提高管理人员的综合素质水平。对档案管理人员而言，人员培训属于档案事业发展的关键。针对档案管理人员的培训主要是以信息化档案管理技术以及服务理念为主，强化档案管理的综合工作质量。

（二）完善医院网络建设。在新医改环境之下，互联网技术的应用显得非常重要，基于互联网技术的支持可以及时构建一个理想的医院档案管理体系，并为管理人员提供便捷化的工作环境。医院档案管理工作的信息化落实重点在于基础设施的完善，特别是强化医院信息网络的建设工作。以网络工作为基础，进一步强化医院档案管理的流程化特征。对此，需要管理人员进一步强化基础设施以及条件方面的建设，相关部门需要做好相应设备的引入以及人才的重视，及时完善网络管理系统并强化对系统的维护管理重视度，规避内部出现信息的丢失以及泄漏等问题，强化档案的信息化管理综合水平，保障大数据背景之下医院档案管理工作持续发展。

（三）推进档案的信息化建设。在现代化背景下，档案资料的管理工作必然会向着信息化方向发展，此时也会衍生出大量的信息化档案资料。对此，在今后一方面需要加大关于档案管理现代化的资源投入，增加关于技术与设备的投入，保持与社会环境的同步发展。每一年都需要做好资金方面的投入，做好设备与系统的更新维护。另一方面需要进一步强化信息化管理工作的资源投入，借助不同部门之间的相互配合，持续提升档案管理方面的信息化水平。现代化档案管理的服务工作不仅仅在于信息的管理与储存，更多的是在于信息的加工与价值挖掘，强化服务终端的信息化建设水平，提高档案资料的信息化总汇与分析能力，可以引入大数据技术实现对档案数据的价值挖掘，强化档案现代化建设的综合信息化水平。

（四）细化档案管理措施，提高管理效益。在档案管理工作中必须保持工作质量水平的持续提升。首先需要确保档案管理的细化性归档工作，在工作中及时制定完善的档案归档范围，这一范围必须保持细致性与明确性，在工作职能调整以及业务发展期间，可以保持持续性的发展。在制定具体的范围时，需要充分考虑档案的储存完整性以及资料的全面性，确保内部控制体系建设的综合水平。同时还需要做好文件档案的环节性管理工作，不仅需要落实档案工作机制，还需要及时制定归档计划并基于归档工作的突出问题，在年末做好重点排查工作，及时落实集中化与全面性的归档管理，保障归档工作的细致与全面性。对于医院而言，需要进一步做好人员配资工作，将文件档案资料的交接当作第一任务，以规范化措施作为基础，保障资料信息的清晰性。另外，还需要持续强化人员方面的培训教育工作，借助现场指导、视频教育以及手册宣传等多种途径实现对人员的专业性技术水平的培养，提升档案管理工作的针对性水平，提高档案管理工作人员的自觉意识，确保档案管理团队保持较高的综合性水平。随着信息化技术的持续发展，档案管理工作的信息化程度也会不断增强，所以还需要持续强化档案管理人员的信息化技术水平，确保人员层面上可以推动档案管理工作持续发展。

（五）强化协调工作水平。在新医改背景之下，医院档案管理工作可以借助计算机实现对文字、文档、音频以及视频等多种信息的储存，并借助计算机、信息化技术的支持实现数据的高效率传输与共享，开展系统化的档案管理。对于管理人员而言，需要进一步提升信息的更新重视度，同时需要注重科室之间的相互协调，掌握管理领域和计算机软件的相关前瞻性技术，及时提高医院档案管理工作整体水平，构建完善的管理机制，为后续的管控措施的落实奠定基础。医院的各个科室以及职能部门之间需要坚持管理需求的融合性发展，更好地实现信息的共享，真正落实档案内部信息的及时传播以及高效率传递，保障硬软件正常运行的情况下，推动医院档案管理工作持续发展。

四、结语

综上所述，随着时代的持续性发展，档案管理工作的重要性也在不断提升。在社会发展过程中，云计算、云储存等新兴服务模式逐渐成熟，在档案管理工作中的应用越发普及。档案管理工作必然需要不断创新，同时在管理工作中突出信息化元素，在新形势下持续创新与完善档案管理工作理念，积极探索并对以往档案管理模式不断创新，从而推动档案管理工作持续发展。