热不适环境对人体生理反应和工作效率的影响

刘聪 李国建 何宇航

浙江理工大学建筑工程学院

0 引言

大部分研究发现，室内环境质量会严重影响了人们的舒适健康和工作效率[1-2]。而工作效率直接影响了经济效益，不舒适的环境会使人员工作效率降低而造成了巨大的经济损失[3]。室内环境质量主要包括室内热环境，声环境，光环境和空间布局等，空气温度是室内环境质量与工作效率研究中常用的热环境指标。目前已经有许多研究报告了空气温度和人员工作效率之间的关系。一些有研究证明，空气温度通过加剧病态建筑综合症（SBS）症状或降低人们对空气质量的满意度从而间接影响工效[4-5]。还有研究证明空气温度能够直接影响了人员的工作效率。Akimoto 等[6]通过现场调查发现，不同热环境条件对工人的工作效率有着显著影响。Niemela 等[7]研究发现，温度超过25 ℃时呼叫中心工作人员的工作表现有所下降。相比实地研究，更多的研究人员在实验室进行了研究。Witterseh[8]发现温度从中性温度（22 ℃）到稍微温暖不适温度（25 ℃）对绩效没有明显影响。Geng 等[9]通过实验研究发现，当受试者感到“中性”或“微凉”时工作的效率最佳。Jiang等[10]通过十项任务对人员工效进行了测量，研究表明高温或低温对工作效率有着负面影响。

通过上述研究可以发现，人们普遍认为热不适环境会对工作效率有着显著的影响。但个体与环境之间的相互作用是复杂的，人体不仅仅只是被动地对环境应激作出单调反应，为了维持自身内部的稳定，它会自发地进行生理调节[11]。……