班级管理中如何与家长相处

杨志平 王玉洁 王琼

摘 要：班主任与家长都是孩子成长路上重要的引路人，班主任与家长的高效沟通合作，实现有效的家校共育，共同促进孩子的健康成长。

关键词：班主任;家长;学生;沟通;解疑;帮助成长

前言：教育是一项系统工程，有人把塑造学生的工作比喻成塑造一块大理石，认为有六个雕塑家共同雕塑着这块大理石，其中主要的两个是学校和家庭。为了每一个学生的健康成长，班主任和家长，原本并不熟识的两种人，却变成了保持最亲密联系的人，联系频繁程度仅次于彼此的家人，甚至更多。因为，苏霍姆林斯基说过：“生活向学校提出的任务是如此地复杂，如果没有整个社会首先是家庭的高度素养，那么不管教师付出多大的努力，都收不到完善的效果。”

当班主任7年来，工作中除了每天与学生的相处之外，最多的便是家长了，记得前年在初三时，因为学业阶段的特殊性，大概每天都要见一两个家长，沟通交流学生的学习、心理等问题，发现一个现象，来的大多都是妈妈，而大多数妈们都很焦虑，不是见到班主任才焦虑，而是接到老师电话的时候就开始了，甚至更早，也许在家中她们一直这样。而她们焦虑的表现也很相似，见到孩子情绪激动，说话语无伦次，甚至开始掉眼泪，可能还会当着孩子的面。每每看到这些，我的心里都很不好受，一方面感慨孩子们不太懂事，一方面觉得妈妈们实在不容易，坐在她们的对面，我往往不知道该做什么，只能递上纸巾。她们大多为了孩子放弃了自己的事业。全身心地为孩子付出，而往往这样的妈妈焦虑，也就找到了原因，没有自我、没有自信、没有期待的妈妈培养不出性格特别完善的孩子，而这样的孩子往往在学习上也找不到方向和动力，妈妈会是孩子的依靠，但是这样的妈妈不会成为孩子努力的理由。这些文字不是为了解决妈妈们焦虑的问题，而是站在一个班主任的角度上，谈谈如何与这样的妈妈更好地相处，更有效地沟通孩子的问题，为了妈妈们好，也为了孩子们好。

一、平心静气地谈话

大多数主任见过家长时，迫不及待地把学生在校表现不佳的一些方面、具体事实等和盘托出，第一时间告诉家长，我想这本身没有错，更无可厚非，因为班主任和家长的见面就是要解决问题的，不过我倒是更希望先给家长一个凳子坐，让他们平复一下路上的奔波带来的紧张情绪，然后班主任先和家长们聊一聊，我们总是劝家长在和孩子谈话时，不要只聊学习，那样容易让孩子产生逆反心理，不利于沟通的开展。那么，如果班主任只和家长聊学生的问题，那么家长的心理是不是也会先竖起一道防线，直接站到老师的对立面，这样的老师和那样的家长又有什么分别呢？与人沟通的第一原则是让人放下戒备，放轻松，愿意听你说话。所以，我们的谈话一定要在愉悦的氛围里，聊聊孩子在家的一些趣事等，等家长的情绪缓和下来，这时候也对孩子多一些了解，也许在老师的心里，对孩子犯下的错已经有了新的看法，再和家长直面问题，是不是更好一些呢？我们需要一个朋友，是家长，我们需要一个纽带，是学生，我们需要一个谈话的目标，为了孩子健康地成长。为了这些，我们愿意心平气和。

二、和善坚定地解疑

有一个良好的环境、适合的氛围，班主任和家长谈话可以真正开始，直面问题不代表家长可以接受问题，所以老师不能带着一些自己的观点来看待孩子的问题，我们要做到：只有具体客观地陈述事实，才能带给家长真实的感受，也许他们最了解孩子，这些事情他们可以接受;说这些事实带给老师的感受是什么，感受是主观的，是容易被人理解、支持的，哪怕是家长，也会非常感同身受老师的心情，柔软的内心会与另一颗柔软的心相通，达到共情的目的，这才是我们的希望;真诚地说出我们的需要，我们需要一个懂事、有责任感、有动力、有目标的学生和孩子，在前两方面沟通很顺利的情况下，这样的需要会让家长发自内心地感受到老师想要帮助孩子的那颗最真诚的心，坦诚相对，真心互谅;请求家长与我们站在同一战线上，争取家长最大程度地配合和支持，因為我们都希望眼前的这个孩子好，也许我们帮助的还不只是这个孩子，还有这个家庭。

三、满怀期待地帮助

前面提到的焦虑的妈妈，大多不是因为个性的原因，其实还是因为找不到正确合适的方式去教育孩子，第一次做妈妈的人和第一次做孩子的人，没办法有效沟通，这很正常，因为成年人的思维和青少年的想法本来就是天平的两端，成年人想要稳定，惧怕改变，希望生活安定。而青少年想要改变，厌恶一成不变，这都是由于各自的经历所决定的，如何正常沟通呢？班主任就是有效的润滑剂，实现有效沟通，缓和亲子关系，帮助青少年成长。焦虑的妈妈会很困惑，但不会拒绝帮助，班主任要告诉家长，尊重孩子的个性、了解孩子的现状、与孩子共同改变、期待孩子的未来;要告诉孩子，理解父母的付出、感恩父母的不易、寻求自己的进步、实现未来的梦想。

班主任老师只要真诚实意地帮助家长，朝着共同教育好孩子的方向去努力，就一定能够实现与家长的和谐相处，也为班级管理打下良好的基础，形成教育的“合力”和“向心力”，近而实现理想的教育效果！

参考文献：

[1]陈冬云;共情化雨沐万物 家校和暖育新人——共情在家校沟通中的运用[J];科技展望;2016年24期.

[2]魏振江;沟通——家校工作的桥梁[J];学周刊;2016年27期.

[3]王伟;浅谈班主任与家长沟通联系的技巧[J];才智;2011年32期.