新医改环境下医院档案管理的优化措施

汤慧军

摘 要：医院档案记载了医院发展中的各项信息资料，其中包括医疗信息、财务统计、人事建设等多方面内容，直接反映了医院的发展状况。档案管理工作作为医院管理工作中的重要组成部分，可以为医院长远发展提供依据。基于此，本文将在分析新医改环境下医院档案管理存在问题的基础上，提出医院档案管理工作的优化措施，以期为相关研究提供参考。

关键词：医院;档案管理;新医改

一、引言

医院档案是通过文字、声音等方式记录医院建设发展、医疗信息、财务统计等内容的一种信息资料，能够为医院长远的发展提供保障。近年来，随着新医改的持续深入和落实，医院的档案管理工作受到了巨大冲击，各种问题随之暴露。完善和优化医院档案管理工作已经成为医院实现长远发展目标的必然要求和当务之急，具有一定的迫切新和严峻性[1]。本文针对医院档案管理在新医改环境下的优化措施进行分析，对提高医院服务质量和医疗水平而言，具有一定现实意义。

二、新医改环境下医院档案管理存在的问题

（一）档案管理设施陈旧

随着我国经济的飞速发展，科学技术也在不断进步，为医院档案管理工作奠定了良好基础。利用信息化技术管理档案，不仅能够提高管理质量，还有利于提高管理效率。然而，从我国医院档案管理现状来看，普遍存在管理设施陈旧这一问题。信息化档案管理工作急需一定数量的软件设备和硬件设备。软件设备主要指医院档案信息化管理系统，硬件设备则是指计算机设备、档案架、档案夹等等。由于硬件设备采购以及软件设备开发维护需要消耗大量资金，部分医院为了能够节省资金，提高经济效益，仍然沿用传统管理模式，导致医院档案管理工作设施陈旧，无法充分满足新医改环境下的医院档案管理需求。另外，即使部分医院建立了相应的档案室，但是面积过小，无法置放档案柜或档案架等设施，导致医院档案在储存过程中分类不明确，查找困难。与此同时，狭窄的档案室通风条件有限，檔案极易发生受潮、腐蚀、损坏等情况，导致档案管理工作效率低下，无法满足新医改需求。

（二）医院投入力度不够

医院的档案管理水平，能够直接反映医院发展状况以及市场竞争实力。然而，从医院发展实际情况来看，部分医院虽然结合新医改需求积极投入改革和转型工作，但是医院档案管理工作没有作出相应的改变。其根本原因在于，医院领导人员没有认识到档案管理工作对医院发展的重要性，只是将相关工作作为一种资料储备工作[2]，导致医院在落实各项改革创新工作时，在档案管理方面产生人力、物力、财力分配不均的现象。另外，即使部分医院认识到档案管理的重要性，并且给予了相当力度的支持，但是在优化过程中，由于没有结合医院实际情况和新医改需求展开各项工作，医院档案管理工作无法充分发挥自身作用和价值。

（三）档案管理人员综合水平有限

档案管理人员是医院档案管理工作的执行者，其综合水平直接影响档案管理效率和水平。然而，从实际情况来看，现阶段医院档案管理人员普遍存在综合水平不高的问题。具体可以从以下几个方面分析。第一，新医改背景下，医院档案数量逐渐增加，一定程度上增加了医院档案管理人员的工作强度和工作量。部分管理人员为了能够在规定时间内完成管理工作任务，没有注重工作质量，导致档案管理工作问题频发。第二，随着科学技术的不断发展，信息化技术逐渐普及，提高医院档案管理工作效率需要充分利用先进科学技术。然而，管理人员信息水平较低，无法掌握档案管理软件操作技巧，这不仅不利于提高档案管理效率，还会适得其反影响档案管理水平[3]。第三，当前部分医院没有认识到档案管理工作对医院发展的重要性，导致档案管理人员分配不均。部分管理人员是由其他岗位临时调遣，由于管理人员是非专业出身，对档案管理工作规范认识不全面，无法做好档案获取、档案整合、档案装订等工作;甚至一些管理人员存在“少做少错”等不良思想，导致管理工作缺乏专业性和规范性，出现问题时存在互相推诿等现象，严重阻碍了医院的长远发展。

三、新医改环境下医院档案管理的优化措施

（一）完善医院档案管理基础设施

档案室是医院档案管理工作的必备设施，为档案管理工作顺利展开奠定了良好的基础。在新医改环境下，医院需要结合档案管理工作实际情况，建立一定规模的档案室;为避免档案在保存过程中受环境、虫害等方面的侵蚀，需要做好防潮、防腐等工作，并采购杀虫剂、灭火器、空调等基础设施，保证档案室中通风良好。与此同时，医院需要科学划分不同档案区域，尽量减少管理人员和使用人员翻阅资料的时间，从而提高医院档案利用率。除此之外，随着我国经济的飞速发展，医院档案数量也逐渐增加，仅凭借人力已经无法充分满足新医改环境需求，这就需要医院强化信息化建设，构建医院信息化档案管理系统，保证医院档案管理工作向规范化、高效化、现代化趋势发展。而想要实现这一目标，医院需要投入相应的人力、物力、财力[4]，引进先进的网络设备，开发档案管理软件系统，同时为保证软件系统和硬件设施稳定运行，需要制订维护方案，做好日常维护管理工作，从而全面提高医院档案信息化管理水平。

（二）合理分配档案管理工作内容

在完善医院档案管理软件设施和硬件设施的基础上，需要注重档案管理工作人力、物力、财力的合理分配，以保证档案管理工作能够真正发挥自身作用和价值，从而提高医院的综合实力和市场竞争力。具体来说，医院需要结合新医改具体需求以及医院档案管理工作实际情况，科学划分医院档案管理工作内容，并配备相应数量的复合型人才，以保证医院档案管理工作能够充分做到与时俱进。与此同时，需要将档案管理工作内容具体到个人，保证管理人员能够充分认识到自身的作用和价值，从而为档案管理工作顺利开展提供保障。

（三）提升档案管理人员综合水平

新医改环境下档案管理人员普遍存在综合水平较低的问题，这直接影响了医院档案管理工作整体水平。针对这一问题，医院需要重视管理人员综合水平培训工作。首先，医院需要组织一批工作能力较强、综合素养较高的档案管理人员进入其他高等医院进修学习，学习高等医院先进的档案管理技术和方法;并结合自身工作需求进行调整，通过与其他医院的档案管理人员交流感想、切磋经验，帮助管理人员进一步了解档案管理工作的重要性[5]。其次，医院需要定期或不定期组织档案管理人员培训活动，可以通过举办管理水平竞赛、开展座谈会等方式提高管理人员的综合素质。再次，新医改背景下，医院档案管理工作对管理人员提出了全新需求，不仅需要管理人员具备过硬的专业能力和丰富的管理经验，还需要全面提升管理人员信息化水平。因此，医院需要重点培养档案管理人员的信息操作能力，通过理论知识培训和实践能力培养，保证管理人员能够满足理论实践相统一的需求，从而促进医院档案管理工作实现信息化管理。

（四）严格落实档案管理制度

为了促使医院档案管理工作与时俱进，医院需要结合新医改需求发展现状制订健全的管理制度，从而规范档案管理行为，全面提高医院档案管理水平。在具体实践过程中，医院需要专门建立一个档案管理小组，并选拔专业能力高、综合能力强的人员作为负责人，规范小组成员在档案管理工作中的行为，时刻对档案分类、归档等工作进行监督。另外，在档案管理工作过程中，人员分配、档案内容等方面也要具有创新性，只有充分做到这些要求，才能够全面提高医院档案管理工作的效率和水平。

四、结语

综上所述，档案管理是记录医院发展状况的一种信息载体，在医院的发展和进步中发挥着至关重要的作用。随着新医改的持续深入和落实，医院档案管理工作中存在的问题也逐渐突出，改革和创新医院档案管理是医院未来发展的必然趋势。因此，本文针对新医改环境下医院档案管理工作存在的问题进行分析，并提出优化措施，希望能够为医院长远发展奠定基础。

参考文献：

[1]付振刚.医院档案管理在新医改环境下的改进研究[J].才智，2016（10）：274.

[2]陈菲.新医改下医院档案管理的改进方法研究[J].大家健康（下旬版），2017（3）：293-294.

[3]岳凤娥.新医改环境下的医院档案规范化管理[J].中国医药指南，2017（7）：291-292.

[4]王云燕.新医改环境下医院业务档案管理的改进措施探讨[J].世界最新医学信息文摘（电子版），2017（55）：154.

[5]刘晶.新医改环境下医院档案管理的优化实践[J].科技视界，2017（8）：214.