深化电力市场改革下电力营销新理念、新战略及新模式研究

魏亮霞 姜亚雷

摘 要：随着我国迅速崛起为世界上最大的能源生产国和消费国。电力行业是关系国家能源安全、经济社会发展和社会稳定的基础产业。长期计划经济体制下形成的电力体制必须持续深化改革，才能不断满足经济社会发展需求。深化电力体制改革有利于充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，推进高效可靠配置能源资源，加快实现电力行业高质量发展。

关键词：电力市场;营销理念;创新模式

0引言

在深化电力市场改革背景下，电网企业开始进入激烈的市场竞争中，要想提高市场占有率，必须不断改变经营理念和策略，把电力营销工作摆在更加突出的位置，积极创新电力市场营销模式，切实提升电网企业的市场竞争力。

1深化电力市场改革下电力营销新理念

1.1电网企业市场营销现状的分析

电力产品具有无差别化、生产消费同步进行、需求弹性极低、销售电价相对固定等特殊属性，因此电力市场营销的模式和策略与其他一般性商品相比存在较大差异。主要表现为：一是营销意识淡薄。电网企业大多把电力生产作为核心业务，忽视电力营销工作，很多供电企业的市场营销服务水平难以满足客户日益增长的用电需求。随着电力体制改革不断深化，售电侧市场逐步放开，用电客户可以选择的供电企业和供电方式不断增加，供电企业将面临大量客户流失的问题。二是管理机制不健全。当前，很多电网企业的市场营销体制比较落后，运行管理程序复杂、营销模式单一、营销手段不足等问题普遍存在，严重影响市场营销水平的提升。三是营销体系风险隐患较大。部分电网企业的营销系统安全性能较差、存在漏洞，易被黑客入侵而导致系统失灵，造成计量错误、计费混乱等问题。

1.2深化改革

电网企业必须坚持问题导向，聚焦重点领域和关键环节，找准病因，开对药方，有效提升电力营销服务水平。一是正确树立电力市场营销观念。电网企业要坚持把电力营销工作摆在更加突出的位置，从组织、技术、经济等各个方面切实强化市场营销工作，构建符合电力市场改革发展趋势要求的营销工作格局。二是完善电力营销管理体制机制。以增加企业利润为中心，全力推进营销服务工作，通过明确责任、量化指标进一步提高电能销售量，采取切实可行的措施严控线损，有效提高企业盈利水平。深入分析用电客户的差异性服务需求，有针对性地提供服务，进一步扩展用电客户资源，提升售电量。

2深化电力市场改革下电网企业营销新战略

2.1更好地服务于大用户交易市场

电网企业与大用户直接签订电力交易合同，实现供需双方协调互动，以用电需求为导向，在价格驱动下完成供需平衡，分摊市场风险，有效降低因预期电力需求不确定性导致的电网投资失误。这是电力体制改革的一项重要内容。电网企业要积极为大用户搭建服务平台，及时准确地提供引导市场交易的信息服务，如未来电力需求空间分布、燃料价格走势、剩余发电能力布局等信息，有效引导市场交易的充分性、有序性，进一步释放市场需求潜力。

2.2更好地服务于电力交易二级市场

为了进一步完善电力市场制度，使市场主体能够更加有效地规避风险和进行帕累托改进，需要建立电力交易二级市场。二级市场为发电权和用电权短期交易提供了平台，极大地提升了电力交易的灵活性，促进电力资源优化配置。电网企业应对电力交易二级市场提供及时、对称的信息服务，如电网阻塞情况、机组检修情况、新能源发电情况、电力需求变化情况、燃料价格变动情况等信息，使市场主体能够了解和掌握市场走势，进行理性报价，进一步激发市场交易活力。

3电力市场环境下电网企业售电营销新模式

3.1实行差异化营销策略

电网企业可以选择两个或两个以上的子市场，针对每个子市场提供有针对性的电力产品和服务。电网企业根据子市场的不同需求，制定实施产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等，把有限的服务资源提供给优质用户，提高营销的精准性和实效性。

3.2创新电力营销服务模式

电力销售服务的核心是电价，创新电价形成机制是电力销售服务的重要内容。在市场环境下，电价不再由政府统一规定，而是由市场供求关系所决定，因此，制定科学、合理的销售价格直接决定用户的数量和售电量，关系着电网企业的效益和利润。菜单电价由固定电价、分时电价、实时电价、可变峰时电价、极端峰时电价组成。电网企业向用户推行菜单电价，将其内容全部提供给用户，用户根据自身需求选择一种电价模式进行消费。

3.3提供电力营销增值服务

3.3.1综合节能增值服务

电网企业拥有十分庞大的用户资源，可以与建筑、材料工程企业进行深度合作，为用户提供建筑节能改造、能效评估等方面的服务。电网企业通过提供相关增值服务，获取售电以外的收益;建筑、材料工程企业利用电网企业的用户资源，扩大业务量，节省市场推广成本;用户可以提高建筑能效，减少用电费用。

3.3.2分布式光伏项目服务

电网企业可以与分布式光伏企业进行深度合作，分布式光伏企业通过电网企业的专业咨询和宣传营销，提升用户对分布式光伏的认可度，迅速扩大市场，增加利润效益;用户白天用电可以由分布式光伏供应，余电上网，增加收益，同时赚取国家新能源补贴，夜晚可以由电网供电。

3.3.3智能家居和智能表计服务

电网企业可以与智能家居和智能表计相关产业公司进行深度合作，与智能产业公司一起开发新市场。电网企业通过用户增加对智能产品的使用，进一步增加售电量;智能产业公司通过电網企业庞大的用电客户群体快速有效地开拓市场，增加收益;用户使用智能家居和智能表计相关产品，使生活更加方便快捷，提高用电效率，节省电费。

3.3.4创新需求侧响应服务

电网企业作为拥有大量用户的市场主体，可以推出一系列需求侧响应服务，吸引大量用电客户参与其中，有效整合用户侧用电弹性，形成规模可观的需求侧响应资源。这样一方面可以增加企业的经济效益，另一方面可以有效地辅助电网安全稳定运行，促进新能源的发展。

4结束语

在深化电力市场改革背景下，做好电力营销工作、提升电力营销服务水平是电网企业提高市场占有率的当务之急。在分析电网企业市场营销工作薄弱环节的基础上，阐述电力市场营销新理念，提出电力市场营销新战略与新模式，着力构建新型电价体系，以期为切实提升电网企业市场竞争力提供参考。

参考文献：

[1]基于电力市场改革的电力营销管理探究[J].兰秋伟.  山东工业技术. 2019（03）.

[2]电力市场改革下电力营销的新方法[J].刘玫，张莉丹.  中外企业家. 2018（32）.