计划管理重要性及其管控体系建立

摘 要：近年来，国家宏观经济形势从高速发展向高质量发展转变，汽车行业的竞争也愈加激烈。要在激烈的市场竞争环境中不断取得进步，就要更加重视目标实现和执行力。计划管理是企业实现高效管理的重要职能之一。企业需要根据计划的来源进行分类管理，企业通过对计划的制定、执行、过程管控、调整和结果应用，实现对企业内外部各方资源的有效协调，以促进企业实现经营目标，提高企业经济效益。

关键词：计划;过程管控

汽车营销公司是整车企业的二级单位，其经营结果直接关系着整个企业的经营业绩，是企业目标的直接实现者，也是企业经营效益的直接创造者。营销公司下设八个营销公司，一个研究院以及若干平台部门，负责轻卡、轿卡、工程车、皮卡、底盘等多个产品线销售，职能覆盖汽车研发、品牌宣传、渠道开发、销售推广、售后服务等多个环节，上级单位及领导也会对营销公司提出更高的要求和工作部署，需要制定较为完善的目标和计划、要有较为有利的过程管理措施和较为公正的结果应用方式，促进各项工作得以切实落实，才能促进企业经营目标和经济效益的实现。因此，营销公司制定了完善的计划管理体系，既能承接上级单位的各项要求，也能涵盖本单位计划工作管理。

一、计划的定义及性质

1、计划的定义

根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。制定计划是一种需要运用智力和发挥创造力的过程，又是一个指导性、科学性和预见性很强的工作。

2、计划的种类

计划的种类有很多，可以按不同的维度进行分类，如按职能分类，包括销售计划、生产计划、财务计划、产品开发计划等;按广度进行分类，包括战略行动计划、具体执行计划等;按时间跨度分类，包括长期计划、中期计划、短期计划等。

本文中主要讲的计划管控主要按时间维度进行分类，即战略计划，公司年度重点工作计划和月度重点工作计划。

（1）年度重点工作计划

汽车营销公司的年度重点工作是指加强资源宏观管理、调控投资规模、合理配置资源、实现公司战略目标的年度经营计划，也是保证公司资产运营安全、经营管理有序、效益稳步提高的重要手段。

（2）月度重点工作计划

汽车营销公司的月度重点工作计划是指各单位在公司主要领导重要批示、公司年度重点工作、公司月度运行质量分析会、公司各类专题会等指导下，结合本单位的核心职能职责，拟定与分解的月度工作计划，是为实现年度生产经营目标服务的分解计划。

2、计划的性质

（1）目的性：每一个计划都是为了实现企业的总目标或者是在一定时期的目标服务的。没有计划，企业经营管理工作就缺乏有效的管控手段，就不可能实现其目标。

（2）普遍性：计划的内容和范围是根据指定计划责任人的不同而不同，但它却是各级责任人的一个共同职责。企业所有人员，无论是总经理还是销售主管都要从事计划工作。另外，计划的编制、审核、执行和考核的过程是统一的。

（3）效率性：计划的制定要追求效率。计划不仅要保证总目标的实现，还要从众多方案中选择最优方案，在总目标的实现过程中合理地利用资源，提高效率。

（4）预见性：计划是对未来的工作活动进行安排，计划不消除变化，但能预见未来对企业的影响，并具备对策，才能保证计划的可行性。应该说，计划是对未来的管理。

二、计划的重要性

计划管理在企业生产经营活动中十分重要，任何一个企业的经营活动如果有了全面系统的“计划书”，就说明企业的经营活动在执行前有科学的预测、全面的分析、系统的筹划，并在经营活动中对可能出现的偏差制定应对措施，开展资源协调等，从而保障企业经营管理活动是可预测的、可控制的。反之，没有计划的企业经营活动必然是盲目的，盲从的，其企业经营结果也是不可预测，不可控制的。而对于一个营销公司来说，计划的重要性更为凸显，如果没有完善的计划管理系统，整体的营销活动就会没有章法和纲领，销售目标则不可能被实现。

三、计划的过程管控

营销公司的计划管理根据“统一领导，归口管理”的原则，设置专门的归口管理部门，负责企业计划的总体管控。计划管控包括编制、实施、监控、稽核、评价及调整等阶段。每一阶段均应建立标准流程及操作要求。

1、计划的编制

计划目标的设定应可行、能度量，描述的应具体、准确，并具有挑战性。

（1）年度重点工作计划

营销公司的年度重点工作首先要根据上级单位下发的目标要求以及工作部署进行分解落实，同时根据自身的职能和年度经营目标进行编制，形成年度的纲领性计划。

（2）月度重点工作计划

各单位月度计划需重点围绕本单位职能职责、年度重点工作、事业部领导要求等方面进行提报，避免提报一般性、常规性工作，并汇编成表，统一管控。

公司主要领导批示文件时安排的工作应由相关的责任单位纳入月度计划管理内容。

上级公司召开的月度会议工作部署、本单位召开月度会议的工作部署可形成專项的月度计划，专项编制跟踪。

月度重点工作计划应为当月工作，要明确当月的工作目标及交付物，若涉及跨月工作，应明确当月工作进展、目标及交付物，次月继续纳入月度计划管控，直至工作闭环。

2、计划的实施、监控

为保障计划的有效实施，各单位应匹配相应资源，保障计划顺利实施。

各单位应对本单位的各项计划应认真组织实施，并注意实施和完成证明材料的收集和保存。

计划归口管理部门要根据各项计划的重要程度确定各项计划的过程进展反馈周期，各单位根据时间节点进行计划完成情况反馈。

3、计划的稽核、评价

计划归口管理部门要根据各项计划执行情况要求各单位反馈各项计划证明材料，必要时会进行现场走访，验证计划完成情况，并输出现场走访过程表格。

稽核结束后，计划归口管理部门将及时输出稽核结果，并向相关单位进行反馈。

根据稽核情况，输出重点工作计划评价结果，并体现在公司月度会汇报材料中，在月度会上进行汇报完成情况。

4、计划的调整

各项重点工作计划在实施过程中如遇到工作延期或调整，需在该项工作完成时间节点前输出正式报告（含未完成原因、追赶计划等），并反馈至计划归口管理部门备案。

重点工作计划调整涉及集团公司主要领导重要批示、公司年度重点工作、公司月度运行质量分析会督导项目，公司专题会督导项目，业务评审会督导计划等，正式报告需经公司总经理批准;本单位自行识别的月度工作计划调整，正式报告经本单位分管领导批准。

延期或调整报告报送至计划归口管理部门后，由计划归口管理管理部门统一进行计划调整，并建立计划延期调整台账，同一个计划调整次数原则上不得多于2次。

5 、计划完成情况结果运用

各单位重点工作计划的完成情况作为业绩重要考评依据，与本单位业绩直接挂钩，依据公司当年发布的《业绩指标解释与评价细则》进行考评。

6、评价结果的申述

原则上重点工作计划评价结果不应接收任何免考核报告，以确保考核工作的公平、公正合理，但如遇外界不可抗力影响、国家重大政策变化、公司组织结构调整、决策或指令调整或变化、部门核心职能工作调整或转移等情形导致计划未完成或调整，可对评价结果进行申诉。

符合申诉条件的未完成项或调整项需在计划归口管理部门反馈评价结果限定的个工作日内提出申诉，逾期不予以受理，以确保计划评价结果能够及时应用。且各单位重点工作计划的申诉报告需经公司总经理批准后方可执行。

总之，计划管理是企业经营活动的基础性工作之一，其关键性、重要性必须引起企业的高度关注。企业在经营活动中，必须编制科学的计划，并对其实施有效管理，以促进企业经营效益和管理效率的提升，为企业的可持续发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1]韩思亮 《浅谈计划管理在企业经营中的作用》 企业管理，2014.

[2]劉柏林 《浅析现代企业计划管理体系的构建》 科技创业月刊，2010.

作者简介：

郑雅（1986年11月15日）女，民族：汉，籍贯：江苏淮安，当前职务：企业管理主办，学历：本科，研究方向：企业管理.