基于智慧旅游环境下的乡村旅游经济发展新模式分析

河北工程大学管理工程与商学院 赵 莉

我国经济发展早期阶段主要关注的是各项支柱产业的发展，旅游业发展较晚，相比于其他旅游业发达的国家，国内旅游资源的开发模式较为粗放，缺乏科学的经营管理，这也导致旅游服务质量较差，严重影响了游客的旅游休闲体验。而乡村地区作为具有巨大旅游资源开发潜力的地区，在实际的乡村旅游经营活动之中，更是存在价格混乱、缺乏合理规划与人性化服务的问题，这都使乡村旅游经济迟迟难以提升。为了转变乡村旅游粗放型的开发模式，必须重视解决现存问题，同时根据智慧旅游的开发理念与要求，加强对乡村旅游资源的合理开发，就能让农村经济得到更好的发展。

一、智慧旅游环境下乡村旅游产业中的现存问题

（一）忽视了对生态环境与文化古迹的保护

在我国许多地区中都存在大量具有历史价值的乡村，乡村区域内部也存在有许多风景优美的自然景区，以及具有历史纪念价值的文化古迹，这些都是宝贵的旅游资源。合理开发天然景点以及文化古迹，就能获得经济价值较高的旅游资源。但是在实际的乡村旅游资源开发过程中发现，许多地区的乡村旅游资源并没有得到合理利用，同时也没做好对这些珍贵资源的保护工作。如在一些地区的乡村旅游开发过程中，村民为了自家利益擅自拆除了具有历史价值的古建筑、在巷道内私自开设店铺，严重破坏了古村落的整体风貌。另外，一些具有历史文化价值的古村落巷道、古建筑均已存在不同程度的破旧，在发展乡村旅游业的同时却没做好对这些古迹、建筑的修复工作，这也导致破损问题进一步恶化。古代建筑所使用的建筑材料多为木质材料，而这些木质材料十分容易受到白蚁侵蚀，更易老化，如果不对其施以保护措施，做好驱虫工作，就容易遭到虫蛀以及受潮腐败。

在开发天然的自然风光景点时，村民也没有重视起对自然环境的保护，随着游客数量的增加，随意丢弃的垃圾也对当地自然环境造成的破坏越来越大，这不仅降低了这些天然的旅游资源价值，也影响着本地动、植物的健康生长，对生态环境的负面影响极大。单纯的开发乡村旅游资源，却忽视了对自然环境、古建筑、文化古迹的保护，就会让乡村旅游资源价值逐渐降低，长此以往就会让游客失去兴趣，不利于乡村旅游业的发展。

（二）缺乏完善的配套设施

许多乡村地区的旅游资源开发过程中，没有认识到相关配套设施的重要性，这也导致乡村旅游经济发展失去了平衡性。例如，在许多自然景区没有设置足够的垃圾箱、公共厕所，游客在游玩的过程中常常会遇到如厕难的问题，为了解决生理需要就只能在景区内随地大小便，而游玩过程中产生的生活垃圾，因为没有足够了垃圾箱，一些游客为了偷懒就更容易将垃圾随意丢弃在景区内，对景区生态环境造成了严重破坏。随着人们生活水平的提升，汽车已经成为常见的交通工具，随着汽车数量的增长，对停车场的建设也必须加入到乡村旅游经济发展之中，如果忽视了对停车场的建设，让车辆缺乏规范、统一的管理，就很容易出现车辆胡乱停放的问题，车辆胡乱停放就会碾压大量植被，进而导致生态环境受到破坏。另外，没有设置专门的景区管理人员，缺乏对游客行为的约束力，一些素质较低的游客就更容易出现破坏生态环境的行为，例如随意攀折景区植物、乱丢垃圾、水资源周边区域冲洗车辆等问题，这都对乡村旅游业的发展有不良影响，为此我们必须加以重视。

（三）缺乏智慧化管理

在乡村旅游产业发展过程中，缺乏智慧化管理也是比较常见的问题之一，同时开发出的乡村旅游产品也过于单一。尽管许多乡村地区都具有丰富的人文资源与自然资源，但是在开发方式上都大同小异，这也让乡村旅游产品过于单调，进而让游客失去了兴趣，很难吸引游客多次光顾。另外，乡村旅游产业也缺乏合理的规划与管理，在某些地区的乡村旅游资源开发之中，对收费价格上没有合理、统一的标准，价格与服务明显不符，很难让游客满意，这也影响着乡村旅游产品的品牌化建立。还有就是乡村旅游资源的开发没有对旅游资源中的文化内涵进行深入挖掘，经营者往往处于自由开发状态，没有真正结合游客需求，进而令推出的旅游产品失去特色。目前许多乡村旅游产品多是仅具备观赏性，缺少了与文化传承、娱乐休闲等元素的融合，同时在项目布局方面，供游客游玩的娱乐项目数量也较少，参与性较低、体验性差都是乡村旅游产品开发的主要问题。乡村旅游产品缺少特色，对游客的吸引力自然无法提升，这也导致许多游客才进行一次旅游后就不会再来第二次，这也严重降低了乡村旅游业经济效益，同时也影响农村经济结构的优化。

（四）交通条件较差

由于乡村旅游区多位于离城市较远的地区，这些地区交通条件较差，出行不便也影响着乡村旅游业的发展。许多地区仅开发了旅游资源，但是对道路设施的建设没有重视，没有为乡村旅游业配备相应的专线，游客出行不便，还容易遇到黑车，当地缺少明确的景点路线指示，这些问题都导致乡村旅游业不能满足目前流行的自助游需求，影响服务质量。

二、乡村旅游业发展的主要路径

（一）完善乡村旅游业管理体系

为了更好地促进乡村旅游业的发展，解决目前乡村旅游业中存在的常见问题，首先我们要尽快完善乡村旅游业的管理体系。鉴于乡村旅游分散性较大的特点，传统的经营管理模式开展难度较大，因此应在传统经营管理模式基础上引入互联网技术、信息化技术，对经营管理模式进行优化改进。将分散的乡村旅游资源集中整合到信息管理平台之中，这样能有利于对旅游资源的安排，为乡村旅游资源规划提供更大的便利条件。在智慧旅游的背景下，要为乡村旅游管理建立统一的乡村旅游资源数据库，对游客信息、旅游资源信息进行分类管理，同时要利用大数据技术，做好对乡村旅游消费行为、消费偏好的大数据分析，这样才能更加准确掌握游客的实际需求与消费特点，以此为基础，开发旅游产品，这样就能为游客提供更具针对性的营销服务。在信息化管理平台上，乡村旅游的费用应进行统一定价，这样能保证乡村旅游定价合理，避免出现欺诈游客的问题。另外，为了保证乡村旅游业的稳定发展，还要注重与其他部门的良好配合，做好对乡村旅游业市场的有效监管，及时发现并解决突发事件，避免突发事件对当地乡村旅游业造成了负面影响。

（二）丰富乡村旅游产品种类

为了更好的将游客吸引过来，我们还要重视对乡村旅游产品的开发，在传统旅游产品的基础上，要增加旅游产品的游戏性、休闲性以及教育性。乡村旅游产品不仅要满足游客观赏自然风光和人文风光的需求，还要向游客提供休闲、娱乐的服务，同时向游客传达传统文化及历史知识等信息，进而达到文化传承的目的。随着电子商务的发展，乡村旅游资源开发还需要结合当前社会发展形势，加入网上支付、网上预约等功能，这样也能为游客提供更加舒适的出行体验。另外，要为乡村旅游产品建立相应的宣传平台，将当地全部旅游产品详细罗列出来，做好详细介绍，体现产品特色，这样才能让游客更好地加以选择，在信息平台上也可以加入旅游产品的评价功能，让游客可以在游玩后做出用户体验的评价，这样能让乡村旅游产品更加清晰的暴露出自身不足，明确日后的改进方向，这对提升乡村旅游服务水平有着重要意义。

（三）加强配套设施建设

为了创造更好的乡村旅游环境，保护本地生态环境，乡村旅游开发不仅要保证经济效益，还要重视对生态环境的保护。在乡村旅游发展过程中，要做好对当地民众的环保意识宣传教育，让当地居民认识到保护生态环境的重要性，这样就能在发展旅游经济的同时，维护好当地旅游资源。与此同时，还要加强乡村旅游配套设施的建设，合理规划公共厕所、道路、垃圾箱等基础设施的数量与布置位置，架设明确清晰的道路指示牌，这样也能为游客的游玩带来更大的便利。对重要历史古迹、古建筑、古树都要做好保护工作，通过架设警示牌，设置专门的管理人员，实现对这些宝贵旅游资源的保护，这样才能让乡村旅游业得到更加平稳的发展。

三、结束语

综上所述，为了更好地发挥乡村旅游经济，智慧旅游背景下要求乡村旅游必须重视信息化建设，建立完善的公共服务平台，优化原有的乡村旅游服务体系，通过先进的营销体系来进一步推动乡村旅游经济的发展。