用心小微 服务实体 中信银行北京分行深耕普惠践行社会责任

2020-12-23 04:10:56 金融理财 2020年12期

王娜

中信银行北京分行党委坚定不移贯彻落实党中央、国务院关于普惠金融的发展战略,以“回归金融本源,服务实体经济”为己任,深入践行“金运模式”,积极搭建推进实施普惠金融战略的“党建+”平台,围绕“增量、扩面、提质、降本”四方面,打造优质高效的普惠金融专项服务全流程体系,锤炼出一支支具有坚强战斗力的一线团队,用一系列拳头产品倾力支持中小微企业发展。

截至11月底,中信银行北京分行普惠金融法人业务已超额完成普惠金融任务目标,用力用心为普惠业务高质量发展撰写出一份彰显中信银行北京分行特色的普惠答卷。

总行排头兵 彰显责任担当

作为中信银行业务总监,北京分行党委书记、行长,刘红华同志高度重视分行普惠金融业务发展,亲自部署并多次强调发展普惠金融不仅是一项政治任务,更是利国利民的大事。他说:“让越来越多的中小微企业享受到中信银行普惠金融服务的雨露甘霖,北京分行义不容辞。我们是中信银行的标兵行、排头兵,在普惠金融业务上也必须做领头雁、当排头兵,必须积极践行国家战略,大力发展普惠金融,全面提升服务实体经济质效。”

让我们把时钟拨回四个月前的7月中旬。彼时,呈放在刘红华同志办公桌上的是厚厚一沓《普惠金融业务“破冰行动”投放承诺书》,各支行党支部书记郑重承诺:全面贯彻落实党中央、国务院普惠金融战略,将发展普惠金融作为党支部的重要使命!在党支部建立普惠金融专营机制,党支部书记作为第一责任人,坚决执行分行党委部署、保证完成普惠金融法人贷款阶段性投放目标。

四个月过去了,首笔普惠金融政府采购贷款、首笔普惠型小微企业法人无还本续贷、首笔普惠金融“关税e贷”业务……一笔笔新业务的成功落地,不仅标志着北京分行在普惠金融产品上的一次次创新突破,也标志着北京分行在客户心目中树立起了普惠金融支持小微企业发展的品牌形象。

扶小助微间 感受“太阳”温暖

太阳宫支行的对公客户里有一家典型的微型企业,员工数仅有4名,主要从事五金交电、机械设备、建筑材料、空调制冷设备等设备的销售,是中铁十九局集团轨道交通工程有限公司典型的小微供应商。融资难、贷款难,一直困扰着他们,加之受新冠肺炎疫情影响,企业资金压力很大。为缓解季度末较多需要结算的账款和工资的资金压力,该公司近期向我行申请融资150万元,希望申请当日即放款。

“客户的需要就是我们的使命”。太阳宫支行了解详情后立即行动,充分发挥北京分行普惠金融专项服务全流程体系“短快高”的优势,在分行普惠金融部、数字金融部和授信业务管理部的通力配合下,仅仅用时2小时就完成客户建档、企业划型纠正、合同、发票、贸易背景审核等工作,并于当天为客户放款150万元。

其法人激动地说:“中信银行的‘及时雨使得我们小微企业融资门槛降低了、融资成本也降低了,是真正能够为我们小微企业设身处地着想的银行,是一个有‘太阳般温度的银行。”

以小为主,以微为重,于困难时解燃眉之急,当是中信银行担当之举。太阳宫支行以深耕细作的实际行动,让中信银行北京分行普惠在扶小助微间熠熠闪光。

精准滴灌处 深植普惠“基因”

万柳支行在梳理支行中小微企业名单、部署推进普惠金融业务时发现,一家为石油天然气钻井、井下作业、油建提供技术服务的公司,同时也是受疫情影响比较严重的一家典型企业,其为缓解资金周转困难的情况,向我行寻求帮助。但因房产为公司实际控制人及其爱人和孩子三人共同拥有,实际控制人之子在美国上学,因疫情原因无法回国,同时又存在国内外时差及合同协议资料传递的时效性等问题,使得该笔业务的办理困难重重。得知此情况后,万柳支行迅速展开行动,第一时间联合分行普惠金融部商讨解决方案。最终在分行普惠金融部的大力协同下,万柳支行与公证公司进行多轮沟通,最后确定通过视频核保进行相应文件的签署,为客户在特殊时期、特殊情况下提供了行之有效的解决方案,成功落地640万元普惠房抵贷授信业务。

该公司实际控制人在这笔“救命钱”确认入账后感慨道:“如果这笔资金周转不开,我的公司就要面临破产的风险,中信银行的普惠业务着实是寒冬中温暖我们小微企业心的滚烫的热炭啊!”

锦上添花易,雪中送炭难,于精准滴灌处展现北京分行温度,当是我行应有之义。万柳支行以强有力的全方位支持,有效助力小微企业稳健发展。

驰而不息时 践行初心使命

融创集团是一家市值超千亿港元的大型综合企业,作为长期核心合作伙伴,三里屯支行始终与该集团保持着密切的业务联系。在得知其上下游供应商、承包商受疫情影响严重,对融资有迫切需求后,三里屯支行迅速确定以“商票E贷”产品为抓手,推进针对融创上下游小微企业的普惠金融服务。

随着业务开展,三里屯支行发现这些小微企业遍布在全国各地,有的在华北,有的在中南,还有的甚至在华南、西北,时间紧、路途远、地理位置分散,变成了一道道困难的大山矗立在面前。但是,三里屯支行党支部坚信,一个支部就是一个战斗堡垒,一个党员就是一面旗帜。他们充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用,上下一心,迎艰克难,客户经理兵分三路,一路负责收集开户材料、多次出差上门开户;一路负责撰写授信材料并与分行相关部门紧密沟通;一路负责后期系统开通、客户放款指导、衍生营销等后续业务。与此同时,支行会计条线人员放弃周六日休息时间,加班加点投入到账户开立和系统开通等工作中。全员投入,全员皆兵,最终为超百余户融创上下游小微企业顺利完成融资,切实把北京分行普惠的“及时雨”带进了“千万家”。

“我希望用我的速度,让小微企业们感受到中信银行北京分行真普惠、普真惠的力度,并给他们带去中信银行北京分行普惠助微的温度。”三里屯支行负责融创华南地区上下游小微企业的客户经理感慨的说道,一天内辗转华南三地,坐最早班的大巴车出发上门开户,坐最晚班的“红眼航班”回京带回材料,这已是三里屯支行一个个客户经理的日常,他们以初心驰而不息的践行着服务小微的使命,实实在在的把普惠业务做进了小微企业的心中。看,他们又出发了......

在大事难事中淬煉初心,于考验磨炼时践行使命。三里屯支行用自己深耕普惠的实际行动,硬核支持着小微企业发展,践行着金融服务实体的初心使命。

不忘初心新作为,乘势而上新征程。下一步,北京分行将进一步以更高质量、更有效率的金融服务扎实做好普惠金融工作,书写北京分行服务实体经济高质量发展的新篇章。