浅析不同学习风格的多媒体呈现原则

陈雅玲

摘要： 本文旨在透过内容分析，了解不同学习风格者在学习过程中的特性与偏好，以及多媒体富弹性的特质在数位教材中呈现的方式，进而探讨学习风格与多媒体呈现的相互关系。本文以Clark与Mayer所提出的多媒体呈现原则为依据，归纳整理出对于不同学习风格的学习者所适用的多媒体呈现原则，依据这些原则，将能帮助学习者在学习上的吸收，达到适性化的教学。

关键词：学习风格;多媒体;多媒体呈现原则

中图分类号：G424    文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）32-0206-03

1 研究背景

网络学习，是一种以学习者为中心，不同于传统以教师为中心的模式，学习者从过去被动的学习方式，转为能独立学习且主动追求新知识。徐新逸与廖佩如认为网络学习是以学习者为中心的学习环境，相较于传统学习的方式，学习者更加依赖教材内容，以弥补非面对面授课的缺失，因此网络学习内容的设计质量更为重要。

在网络学习多元的环境，多媒体呈现的方式让学习更为活泼与多元性，多了互动与动画的方式，帮助学习者对于内容的理解更为深入与快速。但是多媒体多元与活泼的呈现，以及学习者自主学习为主的环境，很容易使学习者转移注意力，甚至迷失方向。

在网络学习的环境下，并非一个设计良好的教材就能够使学习者顺利完成课程，也有许多引起学习者中途放弃或是无法通过课程标准的因素。赵美声、陈姚真认为当中属于个人特质的学习风格，也是重要因素之一。Bruner在1966年就提出教材应以学习者能理解的方式呈现，教学方法也应配合学习者的认知发展。故多媒体呈现方式若是能与学习者的学习风格相契合的话，也是能使学习更有效率与成效。

2 文献探讨

本文旨在探讨学习者的学习风格倾向与信息处理的关系，了解不同学习风格的学习者对于何种多媒体呈现方式设计的教材，能有助于吸收。借由内容的探讨与分析，归纳出多媒体教材的呈现原则。

2.1学习风格

学习风格源自认知风格（cognition style）的研究而产生的概念。郭重吉综合各家学者对于“风格”一词指出：是一种个人的作风，个人行为上的一种不随时间、场合、目标或内容而改变的普遍的特质。由此可知，风格是一种个人所拥有的独特特质，且不随外在因素变化而有所改变的特性。如同风格的定义，学习风格是指学习者在进行学习的过程中，一种持久、稳定且独特的思想与行为。且学习风格非一种能力，也无层级之分，而是形容学习者在进行学习时所拥有的一种稳定性特质。透过学习风格的诊断，使个别化的教学更具有合理的依据，让教学者得以有效分析、启发与协助学习者进行學习。

要深入了解学习者在学习过程中对于视觉与听觉的刺激、学习者对于多媒体教材呈现习惯的学习方式、与信息处理的偏好等等。Felder-Silverman的学习风格理论着重于探讨学习者对于信息的知觉与处理方式，可以了解学习者感官接受方式的偏好，在进行多媒体教材时，多媒体编排的呈现方式对于学习者学习成效的影响，其所发展的ILS学习风格量表有特别针对学习者信息处理过程的方面，且将学习风格分为学习态度、学习方式、学习感官、学习思考模式四大方面，每个方面之间为独立关系，各方面所包含的学习风格均是对立的两个类型，而各类型之间也有明显的差异性，现将各学习风格类型的特性归纳整理如表1所示。

透过学习风格量表以了解学习者的学习特性、习惯的感官、接受方式及思考模式等，让学习者了解适合自我的学习方式，更提供教学者、教材设计者了解如何有效地运用多媒体教材来促进学习。

2.2 多媒体

多媒体在现今数位化的时代，与人类主要通过视觉及听觉进行沟通。网络学习则是以图像、声音及多媒体的方式呈现教材内容。网络多媒体因互联网普遍化运用，也造成学习新形态的产生，利用互联网及多媒体科技的教学有助于提升学习者的学习成效。

Mayer基于多媒体学习认知理论进行证实而提出：多媒体、空间接近、时间接近、连贯、形式、重复及个别差异原则;罗纶新提出多媒体呈现的版面配置可分为全画面、部分画面、重叠画面及特殊效果的表现方式;而Clark与Mayer沿袭Mayer先前所归纳出的原则加以延伸为：多媒体、接近、形式、重复、连贯性、拟人化、练习、工作实例、学习者控制及问题解决原则;张霄亭等人建议在设计计算机屏幕画面设计有三组原则：元素、形式、安排。各学者提出关于多媒体呈现方式的原则与特性的定义，有许多相似之处，虽然所提出的名词不同，但笔者发现有许多其所代表的定义是含有相同意义的。

依据Clark与Mayer所提出的多媒体呈现原则进行归纳与分析，多媒体在教学上应参考的原则与特性如下。

1）多媒体原则：文字与图片搭配的学习成效优于只有文字的呈现。

2）接近原则：相关联的文字与图片应置于邻近的地方，并且最好能同时呈现。

3）形式原则：在学习中，动画加旁白要比动画加字幕的效果更好。

4）重复原则：动画加旁白要比动画、旁白加文字好;动画加旁白要比动画加旁白加文字的效果更好。

5）连贯性原则：与学习内容无关的文字、图片、声音会影响学习。

6）拟人化原则：使用虚拟人物以及交谈式的对话。

7）练习原则：在每个主题都配置相应练习题，或让学习者自行反思。

8）工作实例原则：善用实际案例示范，让内容具体化。

9）学习者控制原则：对于知识与技能高的学习者可自行控制学习。

10）问题解决原则：以真实的案例问题及解决问题的思考历程，培养学习者问题解决的能力。

多媒体是有声动态影像结合文字与声音的一种传达方式。现今学习者学习的方式多以网络媒体为主，教学者为辅的形式，以多媒体呈现的教材千奇百种，强烈引发学习者视觉上的刺激以及注意。使用过多媒体的学习者都认为，多项呈现的方式比单一直线式更容易引起动机、集中注意力。

2.3 学习风格与多媒体呈现原则对应的关系

对于学习风格为主动型的学习者，喜好在学习情境中有动手做的机会，且擅于处理实用性的议题，偏好透过团体讨论、主动地试验和向他人解释来处理外在的信息，对应到Clark与Mayer提出的多媒体呈现原则当中的「問题解决原则」，以真实的案例问题以及解决问题的思考历程，培养学习者问题解决的能力，运用案例教学让主动型学习者透过讨论或实际体验，能够让此类型学习者提升学习成效。而反思型的学习者，偏好透过自己的观察及思考来处理外在的信息，喜爱自我独立学习或与另外一人学习，对于此种学习者而言，Clark与Mayer提出的“练习原则”将能够协助其对于学习上的吸收，在学习情境中，应提供反思型学习者思考信息的机会，在每个主题都配置相关练习题，或让学习者自行反思，将会使他们学得比较好。

对于感受型的学习者，惯用既定的程序来进行问题解决，喜欢具体的资料及事实，对应到Clark与Mayer提出的多媒体呈现原则当中的“工作实例原则”，善用实际案例示范，让内容具体化的教学方式，让感受型学习者实际体验，使之感受到具体的事实，帮助吸收;而直觉型的学习者，偏好直接的、无意识的搜集信息，擅长处理符号信息，对此种学习者而言，Clark与Mayer提出的“连贯性原则”当中提到与学习内容无关的文字、图片、声音会影响学习，直觉型学习者的学习方式较为直接、无意识的，因此在学习过程当中，有无关联性的信息出现时，直觉性的学习者很容易被转移焦点，故在呈现上应注意内容的关联性，且有连贯性的主题与内容，可以帮助学习者在学习理解上的承袭。

现将各种不同学习风格学习者所适用的多媒体呈现原则归纳整理如表2所示。

上述表格仅归纳出适合各学习风格者特性的主要原则，各学习风格也有其他原则适用，以口语听觉型的学习者为例，因为偏好透过听觉吸收信息、口语的讨论与解释，除了使用虚拟人物以及交谈式对话的“拟人化原则”，Clark与Mayer提到在学习当中，动画加旁白要比动画加逐字的效果更符合“形式原则”，也符合口语听觉型学习者的特性。多媒体呈现原则之间有关联性，因此也有多种符合不同学习风格学习者特性的呈现方式。

3 结论

学习风格是学习者对信息的接收与处理，以及在认知、情意层面所形成的一致性反应与特质，也影响学习者在学习过程中的习惯与偏好。Clark与Mayer以多媒体学习认知理论为基础进而提出多媒体呈现原则，包含文字、图片、声音、与动画之间在呈现时可能出现的状况以及在设计时应注意的要项。若教材的呈现上能符合学习者的习惯与偏好，应能帮助学习者在学习过程中对教材产生注意力，以及增强学习动机，以提升学习成效。

透过学习风格与多媒体呈现内容的分析与归纳，旨在满足学习者在学习时的特定需求，协助学习者能轻松、充分、有效地进行学习，并给教学者提供了参考，可在多媒体教材内容呈现上，依据各学习风格者所适用的多媒体呈现原则进行设计，将能帮助学习者吸收，也能提升学习者的兴趣与注意力。但影响学习成效的因素千奇百种，如：环境、教材内容等，多媒体呈现原则仅为其中一项，因此，也须搭配其他的影响因素，才能达到适性化的教学。

本文依据相关内容的分析归纳多媒体教材呈现的原则，但仅是在内容探讨分析阶段，有待更详细地去探究。

【通联编辑：闻翔军】