信息化背景下高校学生管理工作研究

赵玲令 高梦薇

摘要：信息技术的高速发展使得大专院校逐渐发现教育信息化与管理信息化对教育工作及学生成长的积极影响，国内外大专院校开始积极推进信息化进程。教育部在新形势下明确提出要借助教育信息化推动教育现代化，实现我国教育工作的转型升级，我国中长期教育规划也明确指出要加快教育信息化步伐。信息化的全面降临使得信息化管理成为学生教育与管理的最有效手段，传统的教育管理手段已经无法满足教育发展需求，充分利用信息化优势推动学生管理工作发展与进步。信息化时代教育思维与管理思维发生了快速变化，学生们的思想与意识也在不断转变，管理模式的同步发展是信息化时代对于高校教育者与管理者提出的现实要求。笔者以湖南工程学院为例，分析信息化背景下高校学生管理工作现状，并寻找持续创新发展的有效路径。

关键词：信息化;高校;学生管理

中图分类号：TP311 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）30-0125-02

1引言

学生管理工作创新发展能够引导学生们科学而高效地利用信息化，发挥网络的积极作用而规避其不利因素，使得信息化发展能够在学生成长进程中发挥更加重要的指导作用。学生管理工作涉及方方面面，辅导员是其中的骨干力量，繁忙的日常工作导致学生管理工作者无法有效开展思政教育与管理创新工作，信息化丰富多样的功能能够在最大限度上拓展学生管理的功能与路径，围绕学生成长特点与发展需求展开全面创新[1]。

2 湖南工程学院学生管理信息化的影响因素分析

2.1信息化环境的影响

信息时代的降临使得学校的发展环境面临着强烈冲击，学生们的思想与行为逐步受到网络思潮的影响，学生管理工作与社会发展之间的联系更加密切，经济、政治、文化等等因素给学生们带来了全方位的影响，大学生的思维方式与行事习惯更加多元。例如当前学院内部分学生过度崇尚实用主义，过度关注眼前的利益得失，缺少人生目标与社会责任感，长期沉迷于网络的虚拟之中，这严重影响到学生们的健康成长与学生管理工作的开展。笔者在调查中发现，学院学生普遍都会借助微信、微博、抖音等途径了解外部信息，这虽然丰富了他们的生活并带来了更多的信息，但是也给管理工作带来了困难与挑战，不少学生的心理、情绪出现较大波动，负面信息对于学生的影响是客观存在、不可回避。

2.2管理者素质的影响

湖南工程学院开展学生管理工作时始终秉承以生为本的管理理念，教育工作的根本目标是要实现学生的全面健康成长。但是在实际管理过程中，部分管理人员却未能充分考虑到学生们的想法与诉求，将自己置身于学校管理者地位，未能积极主动地推动信息化管理落实。笔者在调查中发现，很多学生对本学院学生信息管理的了解非常有限，更不知道该如何配合与参与。学生们对自身信息化素养与信息化适应能力具有较强信心，希望学校方面能够积极推动信息化平台建设与应用。高校管理者的综合素质还需要提升，特别是需要主动践行信息化管理理念，引导学生们共同参与到信息化建设之中。另外专业技术人员同样要随时掌握信息技术的发展脉搏，不断更新自身技术水平，紧密结合学校实际情况，通过硬件与软件设备的持续更新建立起日益完善的信息化管理服务体系[2]。

2.3管理制度手段的适应性

管理制度建设在信息化背景下具有非常积极的作用，笔者通过调查发现，学院在管理信息化建设过程中依然处于起步探索期，项目建设经验明显不足，信息化建设人员对于制度的建立与完善还未能形成清醒认识，管理工作的随意性与盲目性较为突出，工作推进明显滞后。学院在学生管理信息化建设过程中未能准确地厘清各个部门的工作职责与具体工作内容，缺乏整体性与统一性，这对于学生们的生活与学习而言是不利的。多个部门共同参与到管理制度建设过程中，但是却未能形成合力。信息化建设依然存在明显漏洞，信息资源的整合与共享未能顺利实现。学生管理工作同时涵盖了学生事务、学习生活、工作就业等多方面，数据的收集与整理只是工作的一小部分，更多的工作应该集中于资源共享与信息利用方面[3]。

2.4软硬件配置的需求性

在学生管理信息化建设过程中既要关注服务器、计算机、网络设备等硬件设置的完善与更新，投入足够的资金支持。同时也应该从理念上与政策方面给予足够的支持，从学生管理工作的实际出发为学生管理信息化提供全方位的辅助，深刻认知管理信息化建设的现实意义。但目前学院在软件配置方面依然存在空白与不足，信息化建设效果依然需要持续提升与优化。学生管理工作信息化建設是一项复杂庞大的工程，相关影响因素为数众多，学院方面要在资金、机制、战略、管理等等方面发挥的积极影响与作用，这才能够实现学生管理的投入与产出相匹配。

3信息化背景下高校学生管理工作的发展路径

3.1全面实现学生管理理念创新

高校学生管理工作信息化建设要求学校管理者必须充分认清此项工作的重要性，学生们的成长需求与学校的发展需求是统一的，持续完善管理机制并建立起有效地激励措施才能够激发全体管理人员的工作积极性。湖南工程学院应该把握信息化发展的历史机遇，持续推动学院核心竞争力的提升，使得学生管理信息化能够有序推进。具体而言，学院方面要重新梳理业务流程，围绕信息化管理要求进行重构，确定总体发展目标与建设细则，校领导负责统筹与协调工作。同时，学校要积极强化教育宣传工作，使得所有教职员工形成学生管理信息化理念，确保所有部门都能够参与其中并展开密切合作。信息资源采集要依托统一标准与统一管理实现，确保学校各个部门都能够更好地利用信息资源，实现信息资源的全面共享，这也对学校信息网络中心提出了更高要求，要全面把握学校工作的业务流程并扮演好“接口”角色，具体负责教育信息化建设工作。在信息化平台建设过程中要深入了解学生们的想法与意见，提升学生对信息化平台的认同度才能够使得学生管理工作信息化建设发生质变。当代大学生具有很强的自我意识，他们具备了自我管理能力，学生管理工作要以引导为主，建立起积极向上的校园网络文化，借助信息化管理平台让学生们感受到校园的民主与平等，使得学生们更加积极地配合学生管理工作，真正发挥信息化的作用与价值[4]。

3.2完善信息化对话与管理公开化

苏姆霍林斯基指出，只有学生愿意向老师坦诚自己的欢乐与痛苦，教育才有意义。高校学生管理工作要同时兼顾学生主体与教师主体，实现二者的有效互动与对话，这不仅仅包含表層的语言交流，更覆盖深层的思想情感交流。高校学生管理工作者特别是辅导员必须与学生坦诚对话，借助学生管理信息平台为学生们提供心理咨询与辅导，使得学生们有效避免信息化带来的心理障碍。学生管理工作要始终处于开放和透明状态，发挥学生对于学生管理的监督作用，避免简单地将学生视为被管理对象，而是要让学生们作为主体参与到学生管理工作之中，全面提升学生的归属感与责任感，学生们才能积极主动地配合学生管理工作。同时学生们的主人翁意识将会被彻底激活，他们将会更加积极地参与到管理监督之中，主动参与到学生管理相关的各项工作之中，发挥自己的聪明才智为学校发展献言献策，在助力学校发展的同时实现个人的全面成长。因此学院应该积极完善信息化对话制度与管理公开化体系，引导更多学生参与到学生管理工作之中，为学生管理信息化助力。

3.3改进高校学生管理传统流程

高校要积极借助管理实践经验与信息化管理理论建立扁平化的管理流程，有效拉近管理者与学生距离，围绕核心任务展开人员配置研究与管理资源分配，使得所有部门能够更好地参与到自己的工作之中。例如传统学生管理模式中，学校管理者要掌握学生信息必须层层下派并展开大量收集与整理工作，而信息化模式下管理者只需要借助信息化平台就能够快速掌握信息，提升了信息获得的效率也避免了信息失真情况的出现。学校应该尝试建立协同管理平台，学生管理人员在平台的帮助下能够从繁重的事务性工作中解脱出来，大量工作都可以借助网络完成，数据资源共享变得更加顺畅，部门之间的信息壁垒将会被彻底打破。当前很多高校都在推行数字化管理与智慧化校园建设，网络将学生们更好地串联起来，信息传递都可以借助网络实现，学生管理将真正实现数字化，管理决策也将因此而变得更加科学、有效。

3.4完善学生管理信息化软硬件条件

学生管理信息化的实现首先要从计算机与网络配置入手，高校要投入更多的资金与精力，不断提升硬件水平，积极响应国家的总体要求，关注信息化产业的发展趋势，将校园网络建设作为工作重点，不断集合最新的网络技术与信息系统，实现信息的高校交流与共享。学校在充分发挥自身技术与环境优势的同时可以与国内领军企业展开合作，引入充足的资金与更先进的技术。另外高校要对专业人才及管理人员的信息素养教育保持高度重视，确保高校教育工作者与管理人员能够正确理解认识学生管理信息化的意义与价值，共同参与到管理工作发展之中，同时也保证相关人员的工作能力能够适应信息化发展要求。

参考文献：

[1] 严凰，文志军.大数据时代高校学生管理工作信息化建设的特征和策略[J].陕西教育（高教版），2020（1）：34-35.

[2] 邵玉霞.解读大数据时代高校学生管理工作信息化建设现状与对策[J].电子世界，2019（23）：64-65.

[3] 谢雨初，俞磊，刘文龙，等.高校学生管理工作信息化建设的探索与思考[J].信息记录材料，2019，20（3）：151-152.

[4]杨阳，苏力，王卉.大数据背景下高校学生管理工作的信息化建设探讨与对策[J].课程教育研究，2019（3）：195.

【通联编辑：梁书】