职业院校图书馆管理存在的问题和对策研究

李春溪

（河南应用技术职业学院，河南郑州 450042）

在图书馆运行中，对于图书馆的管理是职业院校的重点工作内容，通过图书馆管理工作的良好开展，则能够在有效提升图书服务质量的情况下，对图书资源利用率进行有效的提升，在丰富群体精神生活的情况下，实现学生素质的提高。 但就目前来说，很多职业院校在该项工作开展中还存在着一定的问题与不足，并因此对图书馆运行效果产生了较大的影响。这就需要能够充分做好情况把握，以针对性措施的应用充分发挥图书馆作用。

1 目前存在的问题

1.1 管理体制落后

受到职业院校领导管理体制影响，在图书馆管理层设置上存在一定的问题，即通常以任命制确定管理层。对于该情况来说，所确定的人员在管理能力上存在一定的不足，在实际工作当中，也并非是在业务上存在指导管理，而在实际工作中，正是缺少业务方面的指导。 同时，在图书馆运行当中，不同部门具有分工明确的特点，但在实际决策方面，都是在各部门当中开展工作的。该情况的存在，则使得管理体制存在一定的滞后情况，无法满足当今时代的发展需求。同时，在图书馆内部机构设置以及人员结构上也存在不合理的情况。对于图书馆工作而言，可以分为技术、非技术性工作，目前，很多高校对于非技术性工作的阅览室、 图书流通等管理往往具有较高的重视程度，对于技术性的专业咨询、采编等则存在一定的忽视情况，并因此对图书馆作用的发挥产生了一定的影响。在部分职业院校图书馆当中，虽然部门相对齐全，且在功能上也具有细致的划分，但是在整理力度上存在不足，也将因此对图书馆工作的开展产生影响。

1.2 服务水平不高

良好的服务是图书馆高效运行的关键，但就目前来说，很多职业院校图书馆在服务水平方面还存在一定的不足，其主要体现在：第一，缺少服务意识。“服务至上”是图书馆运行的重要原则，而在很多职业院校当中，该口号却没有得到充分的贯彻，部分馆员在服务意识上存在淡薄的情况，没有充分的了解读者需求，且在面对读者时在态度上也存在不足。如在部分图书馆运行中，仅仅为该校的学生、教师提供服务，不对社会人员开放，无法对经济社会发展起到好的作用。在日常工作中，馆员也没有同该校师生进行足够的交流沟通，无法对教师学生的需求形成了解，而在师生方面，也存在不理解馆员工作的情况，因双方沟通不畅而导致矛盾问题的发生；第二，专业素质不高。在要求不断提高的情况下，职业院校图书馆当中具有较多的图书数量，不仅具有丰富的信息资源，且具有较强的专业性。 但很多图书馆当中，馆员并非是正式人员，在专业水平、学历上存在不足，加上不同学校从成本角度考虑，也很少对馆员进行专业的培训，因此无法为校内师生提供专业的服务，也因此无法满足信息时代对图书管理工作人员的要求；第三，硬件设施不足。 在部分职业院校图书馆当中，在图书查询系统建设上还存在不足，不仅功能有限，且在图书信息介绍上相对较少，读者在进入到图书馆当中之后，还需要花费一定的时间寻找自己所需的图书。部分图书馆由于场馆面积有限，无法满足院校扩招发展的需求，因此对各项工作的开展产生严重的影响，如内部计算机数量较少、阅览室座位不足等，也将因此使师生在借阅上存在困难。

1.3 资源建设不足

在图书馆建设中，资源是非常重要的组成部分，也是图书馆发展的基础，但就目前来说，还存在着一定的问题：第一，资源建设不足。 在现今信息化时代当中，师生在知识更新速度上不断加快，对于知识也具有了更高的需求。受到人员等因素的影响，图书馆在图书采购方面存在一定的不足，无法对知识更新方面的需求进行满足。在职业院校发展中，上级教育部门对图书馆也具有明确的要求，部分院校在发展中，为了满足图书馆建设要求，存在忽视师生需求、对大量图书采购的情况，该情况的存在，图书馆建设的初衷；第二，资源重复建设。在现今高校发展中，在数字资源建设上也存在趋同的情况，在专业文献资源建设上存在不足。在部分高校规模发展中，虽然在文献资源建设数量上有所增加，但其中还存在明显的重复建设情况，无法充分发挥出资源的价值；第三，重收藏轻应用。 在图书馆建设中，收藏资源的目的是为了更好地进行应用，满足学校的发展需求。但就目前来说，职业院校图书馆在建设中虽然花费了较多的资源购买图书，但在利用率方面还存在不足，也将因此使图书资源遭到浪费。

2 管理对策

2.1 优化管理体制

为了能够更好地开展图书馆工作，做好原有管理体制的优化建设十分关键。首先，需要对以往管理层的任命制方式进行改变，以竞聘的方式产生领导，重点对竞聘人能力进行考察，尤其是图书馆管理的业务能力。在具体管理工作开展中，需要能够加强相互之间的沟通与交流，保证做出的决策具有合理、科学的特点。其次，优化机构配置。在图书馆发展中，不仅需要能够对非技术性工作形成重视，且需要重视技术性工作。 在实际发展当中，需要能够对咨询、图书采编等技术人才进行积极地引进，对技术类人才予以足够的重视，使其更好地为学校师生服务。 同时，要对图书馆内部部门做好积极的优化，对多余部门进行整合，不断提升部门工作效率。

2.2 提升人员素质

在图书馆工作开展中，人员的素质也将关系到工作开展质量。在实际工作开展中，需要能够从多方面入手提升馆员素质：第一，提升文化道德修养。 在图书管理工作中，馆员道德水平的高低不仅将体现出自身的素质，且对于读者来说也将起到积极的示范作用。作为图书馆工作人员，需要能够积极强化自身的思想道德修养建设，在形成高尚人格的情况下，为校内师生提供更好的服务。在实际工作中，也需要始终坚持思想道德与文化修养的建设，通过自身的服务最大程度减少读者同馆员间的误会，在为其提供良好服务的情况下，使其能够满意图书馆工作；第二，加强人员培训。 作为高校图书馆馆员，不仅需要具有良好的服务意识以及责任心，也需要能够具备良好的专业服务能力。 除了在日常工作中进行学习与探索外，院校也需要能够积极做好对馆员的培训工作，包括为馆员介绍院校科研发展的方向、 现状等，通过该种方式使其了解到学校发展所需的信息，使图书馆在发展中能够购买师生确实需要的文件，以高效率的方式为师生提供服务。此外，也需要加强对于馆员计算机能力的培训，使其能够满足工作开展需求；第三，加强硬件建设。在科学技术不断发展、信息传播速度不断加快的情况下，图书馆在文化传承功能的发挥方面也具有了更高的要求，图书馆要想更好地发挥功能，为师生提供好的服务，即需要能够做好图书查询系统的建设，以此为校内师生提供便捷的查询服务[1]。 同时，图书馆也需要加大资金投入，对现有配套设施进行积极的完善，提升座位使用效率、增加座位数量，为师生借阅提供好的环境。

2.3 加强资源建设

在该项工作当中，首先，需要能够做好读者同图书馆之间互动反馈机制的建设，保证读者能够对自己的需求进行快捷、方便的反映，且图书馆也能够针对师生需求快速地进行反映。 在获取需求信息的情况下，由图书馆有针对性、及时地做好相关文献资料的采购。 其次，需要能够做好学校资源的整合，实现图书资源的科学共享。通过对资源的科学共享，则能够在对校内资源数量增加的情况下，对资源重复建设情况进行减少，在对资源利用效率不断提升的情况下，有效降低图书馆建设成本。在现今高校图书馆发展中，资源共享是发展的重要方向，能够更好地提升服务水平[2]。

2.4 加强沟通了解

在新的学期中，需要积极组织新入校学生参观图书馆，在同图书馆加强接触的情况下，提升其利用图书馆学习的意识。 为了能够帮助学生更好地了解图书馆，则可以针对性的开办图书馆利用的专题讲座，在该讲座当中，为学生介绍图书馆不同类别书籍情况以及规章制度等，使其在了解图书馆制度建设、掌握使用技巧的情况下，更好地提升图书利用效率，使图书馆能够成为其日常开展学习活动的重要场所[3]。此外，在图书馆日常运行当中，也需要能够做好对师生的新书推介，切实提升师生的兴趣，以最快的速度为师生推介图书信息，使其能够根据自身需求进行查阅与应用。

2.5 科学更新资源

在图书馆运行当中，对资源进行更新、剔旧也是一个重点环节。在该项工作开展中，需要时刻保证藏书的科学性以及系统的完整性。在不同时期中，图书在发展中都具有历史继承的特点，需要保证藏书系统具有完整的特点，对不同时期具有代表性、经典性特征的著作进行保留，保留具有科学发展以及社会进程轨迹[4]。 同时，要保证所具有的藏书能够对最新的科技知识成果进行反映，将那些陈旧、过时的学术观点与内容进行整理，不断提升藏书的利用率与活力，良好的节约藏书空间，结合自身实际进行剔旧与更新工作，切实满足学校的用书需求。

2.6 审视作用功能

在现今高职院校发展当中，做好图书馆定位工作十分关键。在现今信息化时代背景下，图书馆已经成为开展素质教育的载体，在高职院校当中，图书馆不仅是重要的信息交流、 教育研究服务与文献资源中心，同时也是为师生进行继续教育、课外学习的关键场所[5]。 在实际发展过程当中，职业院校即需要能够做好图书馆的建设，对学生图书馆意识进行积极的培养，使其掌握信息检索方式，对其信息的收集、分析、运用、处理能力进行培养，可以说是帮助学生学会学习的关键。 同时，图书馆也是智慧、知识的海洋，为学生发展成长能够起到启迪心智以及开阔眼界的作用。对于学生来说，其具有多种多样的学习形式，在实际学习当中，学生不仅限于对于课本的阅读与课堂听讲，也需要能够走进图书馆当中汲取更多的知识。在学生成长当中，图书馆也具有十分重要的地位，需要能够做好定位。 在此过程当中，来自领导的重视也不容易忽视，这可以说是保证图书馆健康发展、使其充分发挥出作用的关键条件。作为学校领导，需要能够充分认识到办好图书馆是职业院校发展当中的基本条件，以此为基础加大对图书馆投入，通过相关经费的保障，使图书馆在馆藏、管理方面都能够得到提升。

2.7 规范内部管理

在现今部分职业院校图书馆运行过程当中，管理落后情况的存在对图书利用率、 流通率都会产生较大的影响。为了避免该情况出现，需要能够做好内部管理的规范工作，做好良好图书馆运行软环境的创造[6]。 具体来说，需要能够结合该校实际做好相关管理规章制度的制定与执行，通过制度的应用实现图书馆管理工作的规范处理，对图书管理人员的管理水平进行提高。在微观上，对于图书馆当中不同业务环节也需要做好规范化、标准化的强调，保障工作效率与质量，以此对未来职业院校图书馆网络化、自动化需求进行满足。在宏观上，需要能够做好集中领导，合理规划图书馆当中的经费、人员等。

2.8 完善工作职能

职业院校图书馆在运行过程中，在做好借阅、收集、加工相关工作的同时，也需要能够从以下方面做好职能完善：第一，对好书、新书进行主动的介绍推荐。包括有新书目录印发，小型专题书展举办以及新书陈列活动等，在此过程当中做好师生读书的好参谋。如可以在宣传栏对“新书报道”专栏，将新到图书馆当中的新书信息实现对师生的传递，也可以积极应用软件平台中“新书排行榜”功能，在校内进行“为好书找读者”的服务；第二，组织读书活动。在职业院校发展中，读书活动是重要的主题活动，作为图书馆，需要对各类读书活动进行长期开展，包括有成立专门的课外读书小组，对工具书使用方法进行介绍，做好相应的书评评价活动等，使学生能够在此当中对书籍阅读的兴趣进行培养，切实提升学习能力。如在校园当中，可以经常举办读书演讲比赛、朗读比赛与科普知识竞赛等活动，也可以开办管理员培训班，以此使图书馆能够成为职业院校校园文化建设当中的重要力量；第三，开展读者培训。 需要适时对师生做好图书馆藏书结构、特点、布局、借阅制度、检索方法与阅读技巧等，以此实现其文献信息检索能力的提升；第四，编制二次文献。 要根据读者需求对各种类型的专题索引、文章与目录等文献进行编制，在便于师生查询的情况下，实现馆藏书刊利用率的提升；第五，增强信息意识。信息素养是现今人的重要素养之一，在现今图书馆信息技术不断应用的情况下，即需要能够积极开展宣传，通过开展文献检索辅导、相关读书活动的举办提升师生的信息意识。同时，院校也需要能够将图书馆利用作为选修课程进行开展，在有条件的情况下，也可以将其作为课程内容融入计算机课程当中，使学生能够学会利用网上图书馆，根据自身需求从中做好所需信息的检修，为终身学习打下良好的基础。

3 结语

综上所述，我们对职业院校图书馆管理存在的问题和对策进行了一定的研究。在实际工作开展中，需要能够对存在的管理问题做好把握，结合图书馆以及学校发展实际做好针对性建设，充分发挥出图书馆在校园发展中的作用。