夯实考务管理基础 提升考试服务质量

吉林省公务员录用考试中心 鞠歧凤

一、树立科学化工作理念

（一）保障考试安全，维护考试秩序

保障考试安全，维护考试秩序是考务管理工作的重中之重，考试零事故是对考务管理工作的基本要求。为了完成重任、达到要求，必须在对考务工作人员的教育和制度制约上下功夫。

一是强化考务工作人员的保密意识。把好入口关，执行执考准入，在考务人员从事执考工作前，加强对考务人员国家保密法律和保密相关规章条例的教育，辅之以案说法的形式，增强考务人员对执考工作的使命感和责任感，增强对遵规守纪重要性的认识，提高保密工作的敏感性。开展专项化培训和结业性考试，未经培训或未通过考核的人员不得上岗执考。同时，在每次执考工作前，考试主管机构要与考务人员签订保密协议和保密工作承诺书，明确考务人员岗位职责，告知安全保密工作事项、工作违规违纪相关责任及其后果，发挥正向引导和反向约束作用。

二是建立健全保密相关制度体系。完善考务工作制度，着重做好考务保密相关制度建设，建立以预防发现和消除隐患相结合的考务保密制度体系。以考务流程为线，落实考务人员在每个节点的保密责任，并列出工作节点上的负面清单。建立保密监督督查问责机制，考试期间，由保密部门的相关工作人员组成保密督查组，人员派驻各个考点，落实监督督查工作内容，履行督查职责，确保考务全流程、各环节符合保密规定，一旦出现失泄密事件第一时间对相关人员进行追责。……