QC小组活动在企业质量管理中的作用探讨

裴宗敏

（国网浙江桐乡市供电有限公司，浙江 桐乡 314500）

市场经济竞争日益激烈，企业提高管理质量是企业提升竞争力的重要手段。在不断的实践中，QC小组活动是企业提高管理质量的重要途径，在企业管理中发挥着重要作用。QC小组活动能够有效地提高企业管理水平，促进企业长远稳定发展。例如，国网浙江桐乡市某供电有限公司认真贯彻国家电网公司、省市公司决策部署，深入推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，建立起具有当地特色的“四精四细”QC小组管理机制，QC小组管理机制，有效激发员工参与管理、关注创新、用心实践的活力，员工之间、班组之间、部门之间的协调攻关能力普遍提高，公司规范化管理水平得到进一步提升。

一、QC小组概述

1.QC小组的含义

QC小组是由企业生产部门、服务部门以及管理岗位员工自愿结合组成的质量管理小组，根据企业的经营战略和发展方向，对企业现存的问题进行质量改进、降低企业资源消耗、改善工作环境、提高员工素质、实现企业经济效益[1]。在企业管理中，QC小组是实现企业质量管理的一种组织形式，实现了企业职工民主管理的权利，具有很强的群众性和科学性，是当代企业民主管理和科学管理相结合的结晶。近年来，国家电网公司高度重视QC小组活动管理工作，把全面推广和提升实效作为体制机制创新的重要途径，发布了《国家电网公司QC小组活动管理办法》，建立健全了QC小组管理体系，QC小组活动正在成为员工参与管理，实现自身价值的有效平台。……