无印良品管理策略剖析

王瑜茜

（贵州大学 管理学院，贵州 贵阳 550009）

一、无印良品概况及其发展背景

1.无印良品简介

无印良品（MUJI）是一个日本的杂货品牌，它的名字在日语中的意思是无品牌标志的好产品，MUJI的产品以家庭日用品为主，MUJI以“物有所值”为企业的宗旨和理念，注重简约、朴素、实用、环保。无印良品（MUJI）是1980年由株式会社良品计画（YuhinKeiKaKu Co）的母公司株式会社西友基于自身的开发经验，根据无商标的商品构思而诞生的。整个无印良品从产品的设计到销售的服务，都特立独行，无处不显示自己与众不同的“极简”观念，彰显MUJI产品的追求实用、管理追求系统、服务追求人本的价值观念。如今，无印良品的服务范围也愈加的广阔，产品类别从食品、服装、文具等日常生活用品，再到厨卫用具、房屋建筑等领域，都有它的身影。

2.无印良品发展背景

无印良品的诞生，要从1980年说起。当时，世界的经济状况都处于一种整体向下的态势，人们希望追求更好的商品质量与更优的服务水平。同时，也不希望过于高昂的销售价格，要求生产者更加“实在”与“接地气”，这时，MUJI便在堤清二和、田中一光等七名日本设计人员的手中诞生。

在短短几年的时间里，无印良品迅速发展，在国内成立了上百家MUJI专卖店，在1991年之后，MUJI再次突破，进军世界市场，在许许多多的国家开设了海外的MUJI专卖店。

但无印良品的发展也同样不是一帆风顺的，说到MUJI，不得不提起的一个人，就是——松井忠三。2001年，MUJI面临了史无前例的危机，陷入了38亿日元的赤字，股价暴跌。……