智能媒体：一个媒介社会学的概念

卿 清

智能媒体，近年来频繁出现在媒介研究中，它是对已有雏形的归纳，还是对今后媒体的预言？它是近在咫尺的未来，还是一个被神化出来的“美丽”概念？本文将通过对相关文献的检索、回顾与整理，界定“智能媒体”的概念，并通过历时性考察，分析其概念的演进与变迁，并通过对相关案例的分析和总结，进一步说明什么是“智能媒体”以及它的发展现状、趋势和潜在问题。

“智能媒体”的概念界定

“智能媒体”是中文语境下的学术热词。根据知网检索结果，近几年与“智能媒体”相关的文献数量快速增长，有关它的讨论也越发激烈，有“智能媒体”“智能媒介”“智媒体”“智能化媒体”“智媒”“智媒介”“智能化媒介”等用词的观点之争。虽然相关概念的表述尚未达成一致，但“智能媒体”为目前最主要的表述方式。

根据词群与词义划分，现有“智能媒体”的表述大致可分为如下两类：第一类与“媒介”有关，如智媒介、智能媒介、智慧媒介、智能化媒介；第二类与“媒体”有关，如智媒、智媒体、智能媒体、智慧媒体、智能化媒体等。以上表述的所指各有侧重，但其内涵基本一致——它们均描述了一种在智能技术介入下，人类信息传播活动中出现的新模式与新形态。

针对“智能媒体”的概念外延，现有研究存在多个理解维度：第一种维度聚焦于技术进步和用户体验两种视角。第一种视角认为智能媒体是由媒体、人工智能、信息技术和数据共同构成的体系；第二种视角则更多地将关注点放在了用户身上，指出智能媒体是一个囊括的综合体，包括了可以自动感受并迎合用户需求、为他们在服务和信息这两个终端提供上乘的使用体验。……