烟草企业组织管理范式再造的研究

杨波 陆圣鋆 关维韡 李向荣

摘 要：中国企业喜欢模仿，从产品的模仿到管理范式的模仿，造就了不少成功企业，然而在全球市场经济高速发展的今天，同质化竞争越来越严重，管理范式的失效已经成为企业组织经营的常态。国外著名企业总结出来的管理范式依然如救命稻草一样向国内企业伸出援手，然而可以依靠管理范式做大做强的企业凤毛麟角，众多企业组织在引用管理范式的过程中出现了组织内耗，范式的应用没有产生正向结果，反而成了企业内耗的源泉。本研究立足烟草组织管理范式应用的再造问题，探讨管理范式失效的陷阱，从因果链对接的角度，搭建管理范式改良组合应用模型，解决范式应用无法实现企业价值的问题。

关键词：管理范式;再造;因果链;企业价值

一、管理范式失效的陷阱

1.对于失败的思考成就企业的成功

管理范式成功的研究案例很多，然而一旦遭遇失效或失败，管理者便会销声匿迹、绝口不谈。任正非在《华为的冬天》写道：“10年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了10年。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。”正是这种对于失败的思考造就了华为的霸主地位，企业发展到一定规模，一旦沉醉在过去的成功模式，必定会受到市场的惩罚。

烟草行业因体制问题，经营管理并非处于完全竞争的市场经济状态，然而正是源于这种体制的优势，烟草行业承担更为重要的社会责任，需要站在民族的角度思考如何拥抱“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观和社会担当。……